Agent en charge du réseau de lecture publique
Emploi COMBRAILLES SIOULE ET MORGE
9 Route Des Combrailles, 63410 Manzat, France
Non renseigné
Culture
Emploi permanent
Plein temps
Description
Définition et finalité du poste :
- Accueille, renseigne et aide le public à profiter pleinement des services de la médiathèque et participe à la mise en valeur et à l’entretien des collections.
- Mise en place d’animations, manifestations évènementielles, expositions, ateliers, …
Service de rattachement : Pôle Culture – Médiathèque de Manzat
Positionnement hiérarchique du poste :
- poste placé sous l’autorité directe de l’autorité territoriale,
- poste placé sous l’autorité du Directeur Général des services,
- poste placé sous la responsabilité du Directeur Culture et Sports
Temps de travail du poste : Poste à temps complet.
Lieu d’exercice des fonctions : poste de travail basé au siège de Combrailles, Sioule et Morge 21-23 Rue Victor Mazuel 63410 MANZAT
Horaires de travail : Selon activités du service
Conditions d’exercice des fonctions et contraintes inhérentes au poste :
- Travail sur écran
- Respect des obligations de discrétion, de confidentialité et de réserve,
- Autonomie dans l’organisation du travail,
- Autonomie d’action dans le développement du secteur documentaire (de mauvais choix peuvent entraîner la désaffection des publics),
- Sens du service public,
- Respect des horaires d’ouverture au public,
- Disponibilité liée aux interventions exceptionnelles (Expositions, …),
- Disponibilité liée aux interventions d’urgence (remplacements ponctuels en cas d’absence, assurés en interne, heures supplémentaires),
- Déplacements réguliers à la Bibliothèque départementale, médiathèques relais, librairies,
- Risque de tensions dans la relation au public.
Moyens mis à disposition :
- Local administratif réservé (bureau, armoire…), organisation spatiale de l’accueil adaptée à la mise en confiance de l’usager et à la sécurité,
- Poste informatique muni d’outils rédactionnels (Word, excel, logiciel spécifique métier médiathèque PMB, automatisation du service de prêt,…),
- Matériel bureautique : imprimante, scanner, photocopieur, …
- Accès à Internet et messagerie, wifi,
- Moyens de communication (standard téléphonique),
- Matériel et véhicule de service,
- Affichage,
- Rangements.
Moyens humains :
- Travaille en collaboration avec du personnel administratif et technique.
Risques professionnels inhérents au poste si connus :
Cf. document unique de la collectivité.
Relations fonctionnelles :
- Contact direct et permanent avec le public, les élus, les bénévoles, les médiathèques en réseau,
- Relations avec d’autres collectivités et organismes partenaires, les associations…,
- Aptitude au travail en équipe, qualités relationnelles,
- Travail en collaboration avec les autres services de Combrailles, Sioule et Morge, communication permanente avec la Direction du service, la bibliothèque départementale de prêt,
- Relations avec les fournisseurs, les prestataires externes,
- Relations commerciales avec les fournisseurs de matériel biblio, compagnies artistiques.
Régime indemnitaire lié au poste : Groupe C
Obligations de formations spécifiques ou de diplômes liés au poste :
- Formation initiale de prévention et de secours civiques,
- Formation aux outils bureautiques,
- Formation habilitation électrique,
- Formation habilitation extincteur,
- Formations spécifiques en fonction des besoins,
- Accès à des actions de formation ponctuelle et/ou continue.
Evolutions possibles du poste :
Oui.
- Accueille, renseigne et aide le public à profiter pleinement des services de la médiathèque et participe à la mise en valeur et à l’entretien des collections.
- Mise en place d’animations, manifestations évènementielles, expositions, ateliers, …
Service de rattachement : Pôle Culture – Médiathèque de Manzat
Positionnement hiérarchique du poste :
- poste placé sous l’autorité directe de l’autorité territoriale,
- poste placé sous l’autorité du Directeur Général des services,
- poste placé sous la responsabilité du Directeur Culture et Sports
Temps de travail du poste : Poste à temps complet.
Lieu d’exercice des fonctions : poste de travail basé au siège de Combrailles, Sioule et Morge 21-23 Rue Victor Mazuel 63410 MANZAT
Horaires de travail : Selon activités du service
Conditions d’exercice des fonctions et contraintes inhérentes au poste :
- Travail sur écran
- Respect des obligations de discrétion, de confidentialité et de réserve,
- Autonomie dans l’organisation du travail,
- Autonomie d’action dans le développement du secteur documentaire (de mauvais choix peuvent entraîner la désaffection des publics),
- Sens du service public,
- Respect des horaires d’ouverture au public,
- Disponibilité liée aux interventions exceptionnelles (Expositions, …),
- Disponibilité liée aux interventions d’urgence (remplacements ponctuels en cas d’absence, assurés en interne, heures supplémentaires),
- Déplacements réguliers à la Bibliothèque départementale, médiathèques relais, librairies,
- Risque de tensions dans la relation au public.
Moyens mis à disposition :
- Local administratif réservé (bureau, armoire…), organisation spatiale de l’accueil adaptée à la mise en confiance de l’usager et à la sécurité,
- Poste informatique muni d’outils rédactionnels (Word, excel, logiciel spécifique métier médiathèque PMB, automatisation du service de prêt,…),
- Matériel bureautique : imprimante, scanner, photocopieur, …
- Accès à Internet et messagerie, wifi,
- Moyens de communication (standard téléphonique),
- Matériel et véhicule de service,
- Affichage,
- Rangements.
Moyens humains :
- Travaille en collaboration avec du personnel administratif et technique.
Risques professionnels inhérents au poste si connus :
Cf. document unique de la collectivité.
Relations fonctionnelles :
- Contact direct et permanent avec le public, les élus, les bénévoles, les médiathèques en réseau,
- Relations avec d’autres collectivités et organismes partenaires, les associations…,
- Aptitude au travail en équipe, qualités relationnelles,
- Travail en collaboration avec les autres services de Combrailles, Sioule et Morge, communication permanente avec la Direction du service, la bibliothèque départementale de prêt,
- Relations avec les fournisseurs, les prestataires externes,
- Relations commerciales avec les fournisseurs de matériel biblio, compagnies artistiques.
Régime indemnitaire lié au poste : Groupe C
Obligations de formations spécifiques ou de diplômes liés au poste :
- Formation initiale de prévention et de secours civiques,
- Formation aux outils bureautiques,
- Formation habilitation électrique,
- Formation habilitation extincteur,
- Formations spécifiques en fonction des besoins,
- Accès à des actions de formation ponctuelle et/ou continue.
Evolutions possibles du poste :
Oui.
1/ pour le poste d’accueil du public :
o L’agent doit accueillir (physique et téléphonique), renseigner, orienter et aider les différents utilisateurs à profiter pleinement des services de la médiathèque de Combrailles, Sioule et Morge (public, associations, …) :
- Traiter les appels téléphoniques, les mails, transférer et/ou informer,
- Préparer les courriers, rapports, tableaux de bord, collecter, exploiter, organiser les informations saisies et les présenter sous forme de documents de synthèse …
- Recueillir, agréger les données pour alimenter le rapport sur l’état de la collectivité,
- Répondre aux demandes de renseignements externes,
- Gérer les inscriptions, prêts et retours, réservations de documents, inventaire,
- Participe à la promotion de la lecture publique,
- Conseiller et proposer l’intervention appropriée aux besoins du demandeur,
- Représenter l’image de la collectivité auprès des usagers.
o Réalisation de tâches administratives :
- Participe au traitement des collections : acquisitions, désherbage, équipement des documents, catalogage, petites réparations, reliure de documents,
- Participe au rangement des collections,
- Courriers, suivi et mise en forme des dossiers administratifs,
- Exécution et suivi des procédures et décisions administratives, générer des courriers de relance,
- Réception, et expédition du courrier,
- Tri, classement et archivage de documents,
- Gestion des stocks de biens et des fournitures,
- Gestion du parc informatique en lien avec les techniciens,
- Gestion du logiciel de prêt et apport de modules complémentaires,
- Réalisation de travaux bureautiques, …
- Soutien dans les travaux de communication, confection d’affiches, mise à jour du site internet, …
- Rapport annuel au ministère de la culture : statistiques de fréquentation, de prêt, d’animations, de financement…
- Affichage d’informations, surveillance et contrôle des accès.
o Communication de l’information par écrit.
2/ Mise en place d’animations, manifestations évènementielles, expositions :
o L’agent a en charge l’organisation et la gestion des manifestations évènementielles de la collectivité en lien avec d’autres personnels.
- Référente pour la programmation des animations du réseau unifié : expositions, spectacles, ateliers…
- Contribue au développement d’actions culturelles et éducatives,
- Organise des expositions et des évènements culturels, réalise des animations autour du livre et de la culture,
- Participe à la conception, au développement et à la mise en œuvre des projets culturels du service ou de l’établissement,
- Animations des espaces publics autour du savoir, contes, …
- Initier, proposer, coordonner des actions culturelles novatrices.
3/ Réseau de lecture publique :
- Accompagnement à la mise en place du fonctionnement du réseau de lecture publique,
- Création d’outils et de référentiels communs,
- Formation et suivi des équipes de bénévoles,
- Evaluation des actions,
- Organisation de formations spécifiques décentralisées : lecture, raconte tapis, …
4/ Participe à la sécurité de l’établissement et à la coordination des secours.
5/ Participe aux réunions et suit toute formation jugée nécessaire à la qualité du service.
6/ Assure ponctuellement l’ouverture et la fermeture de l’établissement. Procède à l’allumage et l’extinction des lumières.
7/ Il rend compte de façon régulière à la Direction et/ou au Chef de pôle des dysfonctionnements constatés.
8/ Participe à la vie de la collectivité
- Rend compte de son activité au Responsable de service,
- Participe à des réunions de service
o L’agent doit accueillir (physique et téléphonique), renseigner, orienter et aider les différents utilisateurs à profiter pleinement des services de la médiathèque de Combrailles, Sioule et Morge (public, associations, …) :
- Traiter les appels téléphoniques, les mails, transférer et/ou informer,
- Préparer les courriers, rapports, tableaux de bord, collecter, exploiter, organiser les informations saisies et les présenter sous forme de documents de synthèse …
- Recueillir, agréger les données pour alimenter le rapport sur l’état de la collectivité,
- Répondre aux demandes de renseignements externes,
- Gérer les inscriptions, prêts et retours, réservations de documents, inventaire,
- Participe à la promotion de la lecture publique,
- Conseiller et proposer l’intervention appropriée aux besoins du demandeur,
- Représenter l’image de la collectivité auprès des usagers.
o Réalisation de tâches administratives :
- Participe au traitement des collections : acquisitions, désherbage, équipement des documents, catalogage, petites réparations, reliure de documents,
- Participe au rangement des collections,
- Courriers, suivi et mise en forme des dossiers administratifs,
- Exécution et suivi des procédures et décisions administratives, générer des courriers de relance,
- Réception, et expédition du courrier,
- Tri, classement et archivage de documents,
- Gestion des stocks de biens et des fournitures,
- Gestion du parc informatique en lien avec les techniciens,
- Gestion du logiciel de prêt et apport de modules complémentaires,
- Réalisation de travaux bureautiques, …
- Soutien dans les travaux de communication, confection d’affiches, mise à jour du site internet, …
- Rapport annuel au ministère de la culture : statistiques de fréquentation, de prêt, d’animations, de financement…
- Affichage d’informations, surveillance et contrôle des accès.
o Communication de l’information par écrit.
2/ Mise en place d’animations, manifestations évènementielles, expositions :
o L’agent a en charge l’organisation et la gestion des manifestations évènementielles de la collectivité en lien avec d’autres personnels.
- Référente pour la programmation des animations du réseau unifié : expositions, spectacles, ateliers…
- Contribue au développement d’actions culturelles et éducatives,
- Organise des expositions et des évènements culturels, réalise des animations autour du livre et de la culture,
- Participe à la conception, au développement et à la mise en œuvre des projets culturels du service ou de l’établissement,
- Animations des espaces publics autour du savoir, contes, …
- Initier, proposer, coordonner des actions culturelles novatrices.
3/ Réseau de lecture publique :
- Accompagnement à la mise en place du fonctionnement du réseau de lecture publique,
- Création d’outils et de référentiels communs,
- Formation et suivi des équipes de bénévoles,
- Evaluation des actions,
- Organisation de formations spécifiques décentralisées : lecture, raconte tapis, …
4/ Participe à la sécurité de l’établissement et à la coordination des secours.
5/ Participe aux réunions et suit toute formation jugée nécessaire à la qualité du service.
6/ Assure ponctuellement l’ouverture et la fermeture de l’établissement. Procède à l’allumage et l’extinction des lumières.
7/ Il rend compte de façon régulière à la Direction et/ou au Chef de pôle des dysfonctionnements constatés.
8/ Participe à la vie de la collectivité
- Rend compte de son activité au Responsable de service,
- Participe à des réunions de service
Profil recherché
- Connaissance de l’organisation et de l’organigramme de la collectivité, ainsi que des organismes extérieurs connexes à l’activité
- Savoir :
o Connaissance des outils informatiques et bureautiques (e-mail, Word, Excel, …),
o Connaissance du statut de la fonction publique territoriale,
o Connaissance des méthodes de recherches documentaires et de classement des documents,
o Bonne culture générale,
- Savoir-faire :
o Communication : s’exprimer clairement, avec amabilité,
o Identifier et gérer la demande,
o Conserver neutralité et objectivité face aux situations,
o Classer, archiver de façon fonctionnelle,
o Organiser et gérer son temps et les priorités,
o Réagir rapidement et efficacement à toute situation d’urgence,
o Se conformer à des consignes,
o Gérer un système de mesure de la fréquentation,
o Mettre en place des dispositifs de sauvegarde des ressources documentaires contre le vol et le vandalisme,
o Renseigner les différents publics sur les équipements et leur fonctionnement,
o Assister les usagers dans la recherche et la gestion de l’information sur place et en ligne,
o Réguler l’entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès,
o Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité,
o Tri et évacuation des déchets courants,
o Contrôle de l’état de propreté des locaux,
o Capacité à rendre compte de tout évènement dont l’importance le justifie,
o Qualités rédactionnelles et relationnelles car travail en équipe,
o Maitrise des techniques d’animations,
o S’adapter aux publics de cultures différentes.
- Qualités et aptitudes requises (« savoir-être ») : comportement attendu et qualités personnelles
o Respect de l’autorité hiérarchique,
o Dynamique et à l’aise dans les relations humaines, capacité d’écoute et de dialogue,
o Initiative et autonomie, polyvalence,
o Sens du travail en équipe,
o Maîtrise de soi, diplomatie, rigueur, réactivité,
o Disponibilité exigée,
o Obligation de service : respect de la durée et des horaires de service,
o Obligation de réserve : respecter une certaine retenue dans les opinions exprimées en public, discrétion, confidentialité,
o Tenue correcte et soignée
- Indicateurs d’appréciation des résultats :
o Degré de satisfaction du public, de la hiérarchie,
o Respect des consignes de sécurité,
o Bonne circulation de l’information,
o Sens du service rendu et de l’initiative,
o Objectifs de progrès : processus d’amélioration individuelle ou collective par des formations.
- Savoir :
o Connaissance des outils informatiques et bureautiques (e-mail, Word, Excel, …),
o Connaissance du statut de la fonction publique territoriale,
o Connaissance des méthodes de recherches documentaires et de classement des documents,
o Bonne culture générale,
- Savoir-faire :
o Communication : s’exprimer clairement, avec amabilité,
o Identifier et gérer la demande,
o Conserver neutralité et objectivité face aux situations,
o Classer, archiver de façon fonctionnelle,
o Organiser et gérer son temps et les priorités,
o Réagir rapidement et efficacement à toute situation d’urgence,
o Se conformer à des consignes,
o Gérer un système de mesure de la fréquentation,
o Mettre en place des dispositifs de sauvegarde des ressources documentaires contre le vol et le vandalisme,
o Renseigner les différents publics sur les équipements et leur fonctionnement,
o Assister les usagers dans la recherche et la gestion de l’information sur place et en ligne,
o Réguler l’entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès,
o Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité,
o Tri et évacuation des déchets courants,
o Contrôle de l’état de propreté des locaux,
o Capacité à rendre compte de tout évènement dont l’importance le justifie,
o Qualités rédactionnelles et relationnelles car travail en équipe,
o Maitrise des techniques d’animations,
o S’adapter aux publics de cultures différentes.
- Qualités et aptitudes requises (« savoir-être ») : comportement attendu et qualités personnelles
o Respect de l’autorité hiérarchique,
o Dynamique et à l’aise dans les relations humaines, capacité d’écoute et de dialogue,
o Initiative et autonomie, polyvalence,
o Sens du travail en équipe,
o Maîtrise de soi, diplomatie, rigueur, réactivité,
o Disponibilité exigée,
o Obligation de service : respect de la durée et des horaires de service,
o Obligation de réserve : respecter une certaine retenue dans les opinions exprimées en public, discrétion, confidentialité,
o Tenue correcte et soignée
- Indicateurs d’appréciation des résultats :
o Degré de satisfaction du public, de la hiérarchie,
o Respect des consignes de sécurité,
o Bonne circulation de l’information,
o Sens du service rendu et de l’initiative,
o Objectifs de progrès : processus d’amélioration individuelle ou collective par des formations.
Autres informations
Non renseignées
il y a 1 jour
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