AGENT (F/H) D'ACCUEIL ADMINISTRATIF CNI PASSEPORT
Emploi SAINT ZACHARIE
6 Avenue Augustin Juramy, 83640 Saint-Zacharie, France
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Temps partiel
Description
AGENT D'ACCUEIL ADMINISTRATIF CNI-PASSEPORT
En charge de l’accueil, de la gestion et délivrance des titres d’identité.
En charge de l’accueil, de la gestion et délivrance des titres d’identité.
1. Assurer l’accueil et renseigner le public
- Accueil physique et téléphonique des usagers
- Analyse et traitement des différentes demandes du public
- Instruction et délivrance des documents d’identités et informations nécessaires
2. Assurer la gestion administrative des titres d’identité
- Enregistrer, traiter et suivre les demandes de documents divers (cartes nationales d’identité et passeports)
- Contrôler et traiter les dossiers via les logiciels ANTS
- Transmettre des dossiers aux services préfectoraux
- Archiver des dossiers et destruction des titres arrivés à échéance
3. Assurer des missions ou tâches administratives selon les besoins du service et en fonction de l’activité.
ENVIRONNEMENT SOCIAL DU POSTE
- Travail en équipe
- Travail en contact direct avec le public
Partenaire interne
- Etat-civil
Partenaires externes :
- ANTS
- Accueil physique et téléphonique des usagers
- Analyse et traitement des différentes demandes du public
- Instruction et délivrance des documents d’identités et informations nécessaires
2. Assurer la gestion administrative des titres d’identité
- Enregistrer, traiter et suivre les demandes de documents divers (cartes nationales d’identité et passeports)
- Contrôler et traiter les dossiers via les logiciels ANTS
- Transmettre des dossiers aux services préfectoraux
- Archiver des dossiers et destruction des titres arrivés à échéance
3. Assurer des missions ou tâches administratives selon les besoins du service et en fonction de l’activité.
ENVIRONNEMENT SOCIAL DU POSTE
- Travail en équipe
- Travail en contact direct avec le public
Partenaire interne
- Etat-civil
Partenaires externes :
- ANTS
Profil recherché
- Maitrise de l'outil informatique : Logiciel ANTS , mail, Word, Excel
- Sens du service public et des relations avec le public
- Savoir gérer et suivre une procédure
- Qualités rédactionnelles (mail)
- Disponibilité nécessaire vis-à-vis des usagers et des services
- Flexibilité et aptitude à s’adapter aux impératifs
- Savoir identifier et analyser les situations d’urgence, prendre en charge des situations conflictuelles avec diplomatie
- Garant de l’image et des valeurs du service public
- Exemplarité : présentation, attitude, tenue, posture et langage professionnel
- Discrétion et respect du secret professionnel
- Sens du service public et des relations avec le public
- Savoir gérer et suivre une procédure
- Qualités rédactionnelles (mail)
- Disponibilité nécessaire vis-à-vis des usagers et des services
- Flexibilité et aptitude à s’adapter aux impératifs
- Savoir identifier et analyser les situations d’urgence, prendre en charge des situations conflictuelles avec diplomatie
- Garant de l’image et des valeurs du service public
- Exemplarité : présentation, attitude, tenue, posture et langage professionnel
- Discrétion et respect du secret professionnel
Autres informations
Non renseignées
il y a 1 semaine
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