agent polyvalent , accueil, entretien et courrier
Emploi CONSEIL DEPARTEMENTAL DES ALPES DE HAUTE PROVENCE
Digne-les-Bains (Alpes-de-Hte-Provence)
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Plein temps
Description
Principale :
- assurer la fonction d'accueil physique et téléphonique de l'Hôtel du Département (site sous démarché qualité),
Secondaire :
- assurer l'agencement et le maintien en état de propreté des locaux, des mobiliers et matériels en gestion.
- assurer le service et l'entretien de la salle de convivialité de l'Hôtel du Département.
- assurer la suppléance de l'unité courrier en cas d'absence des titulaires.
- assurer la fonction d'accueil physique et téléphonique de l'Hôtel du Département (site sous démarché qualité),
Secondaire :
- assurer l'agencement et le maintien en état de propreté des locaux, des mobiliers et matériels en gestion.
- assurer le service et l'entretien de la salle de convivialité de l'Hôtel du Département.
- assurer la suppléance de l'unité courrier en cas d'absence des titulaires.
1. Accueil
fonction d'accueil du public de l'Hôtel du Département :
? accueil physique du public, des personnalités et des entreprises,
? orientation des usagers vers les services ou organismes compétents,
? gestion du standard téléphonique,
? réservation des salles de réunions en utilisant le logiciel dédié à cet effet et apposition des fiches de réservation sur les portes des salles de réunion de l' HdD,
? gestion du logiciel de chauffage de la salle de réception,
? gestion des réservations des véhicules de la flotte de l'HdD,
? accueil des traiteurs lors des manifestations,
? mise en place et service du café (et rangement),
? mise en place des verres et des bouteilles d'eau dans l'hémicycle (avec lavage des verres et retrait des bouteilles d'eau usagées),
? service des repas lors des cérémonies ou des sessions,
? travaux administratifs, mises à jour des procédures, mise en place d'un tableau de gestion des réservations des salles,
? nettoyage de la salle de réception et de sa cuisine selon la méthode HACCP,
? ouverture et fermeture de l'entrée principale.
2. Entretien des locaux
Enchaînement des travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien des locaux des bâtiments départementaux à effectuer seul ou en équipe :
? organisation de son travail en fonction des consignes orales ou écrites ;
? exécution des travaux de nettoyage des locaux et surfaces ;
? compte rendu de bon état des locaux ;
? ouverture et fermeture des locaux ;
3. Gestion de la salle de convivialité HdD
? dressage de la table sur demande,
? service des convives, débarrassage de la table,
? nettoyage de la salle de convivialité et sa cuisine,
? nettoyage de la vaisselle.
4. Gestion du courrier
aide ponctuelle à la gestion centrale du courrier lors des périodes de forte charge, de congés ou d'absences :
? réception du courrier entrant,
? ouverture et tri du courrier dans le respect des procédures mises en place,
? gestion électronique du courrier via l'application Elise,
? préparation du courrier sortant dans le respect de la procédure mise en place et remise aux agents de La Poste.
fonction d'accueil du public de l'Hôtel du Département :
? accueil physique du public, des personnalités et des entreprises,
? orientation des usagers vers les services ou organismes compétents,
? gestion du standard téléphonique,
? réservation des salles de réunions en utilisant le logiciel dédié à cet effet et apposition des fiches de réservation sur les portes des salles de réunion de l' HdD,
? gestion du logiciel de chauffage de la salle de réception,
? gestion des réservations des véhicules de la flotte de l'HdD,
? accueil des traiteurs lors des manifestations,
? mise en place et service du café (et rangement),
? mise en place des verres et des bouteilles d'eau dans l'hémicycle (avec lavage des verres et retrait des bouteilles d'eau usagées),
? service des repas lors des cérémonies ou des sessions,
? travaux administratifs, mises à jour des procédures, mise en place d'un tableau de gestion des réservations des salles,
? nettoyage de la salle de réception et de sa cuisine selon la méthode HACCP,
? ouverture et fermeture de l'entrée principale.
2. Entretien des locaux
Enchaînement des travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien des locaux des bâtiments départementaux à effectuer seul ou en équipe :
? organisation de son travail en fonction des consignes orales ou écrites ;
? exécution des travaux de nettoyage des locaux et surfaces ;
? compte rendu de bon état des locaux ;
? ouverture et fermeture des locaux ;
3. Gestion de la salle de convivialité HdD
? dressage de la table sur demande,
? service des convives, débarrassage de la table,
? nettoyage de la salle de convivialité et sa cuisine,
? nettoyage de la vaisselle.
4. Gestion du courrier
aide ponctuelle à la gestion centrale du courrier lors des périodes de forte charge, de congés ou d'absences :
? réception du courrier entrant,
? ouverture et tri du courrier dans le respect des procédures mises en place,
? gestion électronique du courrier via l'application Elise,
? préparation du courrier sortant dans le respect de la procédure mise en place et remise aux agents de La Poste.
Profil recherché
Connaissances :
? connaître l'organigramme de la collectivité,
? maîtriser l'outil information (Word, Excel),
? maîtriser les techniques d'accueil du public courant et du public difficile,
? connaître les produits, les matériels et techniques de nettoyage par type de surfaces,
? connaître les règles pratiques d'hygiène et de sécurité,
? connaître les techniques de service en salle.
Capacités - Savoir-être :
? esprit d'équipe, ponctualité, mobilité, polyvalence ;
? bon relationnel, courtoisie, réserve et discrétion ;
? sens de l'initiative, de l'organisation et de la planification ;
? capacité à rendre compte du travail effectué ;
? autonomie, disponibilité ;
? bonne tenue exigée (un code vestimentaire pourra être imposé).
? connaître l'organigramme de la collectivité,
? maîtriser l'outil information (Word, Excel),
? maîtriser les techniques d'accueil du public courant et du public difficile,
? connaître les produits, les matériels et techniques de nettoyage par type de surfaces,
? connaître les règles pratiques d'hygiène et de sécurité,
? connaître les techniques de service en salle.
Capacités - Savoir-être :
? esprit d'équipe, ponctualité, mobilité, polyvalence ;
? bon relationnel, courtoisie, réserve et discrétion ;
? sens de l'initiative, de l'organisation et de la planification ;
? capacité à rendre compte du travail effectué ;
? autonomie, disponibilité ;
? bonne tenue exigée (un code vestimentaire pourra être imposé).
Autres informations
Non renseignées
il y a 3 semaines
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