← Retour
COMMUNE DE PLENEUF-VAL-ANDRE
Agent polyvalent d'accueil - administration - régie
Rue Jean le Brun, Pléneuf-Val-André (Côtes d'Armor (22))
Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi permanent
Plein temps
Citoyenneté, population
Publié il y a 2 semaines
Description du poste
Vous aimez les journées où l'on ne fait jamais la même chose ?
Alors ce poste est fait pour vous.
À Pléneuf-Val-André, nous ne recrutons pas simplement un agent d'accueil.
Nous recherchons un collaborateur essentiel qui sera le 1er sourire et l’interlocuteur privilégié des usagers mais aussi un appui administratif fondamental, membre à part entière de l’équipe qui donnera vie à ce nouvel établissement.
Une opportunité rare : participer à l'ouverture d'un équipement innovant
Station balnéaire de 4 200 habitants accueillant jusqu'à 35 000 personnes en période estivale, Pléneuf-Val-André prépare l'ouverture de son nouveau Pôle Aquatique & Sport Santé.
Premier équipement en France conçu selon le concept des « piscines essentielles » :
• un bassin nordique couvert de 25 mètres ;
• une salle cardio Sport Santé ;
• des activités aquatiques pour tous les publics ;
• une offre dédiée au bien-être, à la prévention et à l'activité physique.
Dans ce contexte, nous recherchons un Agent Polyvalent Accueil – Administration – Régie qui contribuera pleinement à la réussite de ce nouveau projet.
Un poste au cœur de la vie de l'équipement
Vous pourrez être amené, dans la même journée, à :
✓ accueillir un nouvel usager ;
✓ enregistrer un abonnement ;
✓ renseigner une famille sur les activités proposées ;
✓ assurer des opérations de régie ;
✓ participer à une action de communication ;
✓ contribuer à la bonne tenue des espaces accueillant du public ;
✓ accompagner l'organisation d'une animation ou d'un événement.
Alors ce poste est fait pour vous.
À Pléneuf-Val-André, nous ne recrutons pas simplement un agent d'accueil.
Nous recherchons un collaborateur essentiel qui sera le 1er sourire et l’interlocuteur privilégié des usagers mais aussi un appui administratif fondamental, membre à part entière de l’équipe qui donnera vie à ce nouvel établissement.
Une opportunité rare : participer à l'ouverture d'un équipement innovant
Station balnéaire de 4 200 habitants accueillant jusqu'à 35 000 personnes en période estivale, Pléneuf-Val-André prépare l'ouverture de son nouveau Pôle Aquatique & Sport Santé.
Premier équipement en France conçu selon le concept des « piscines essentielles » :
• un bassin nordique couvert de 25 mètres ;
• une salle cardio Sport Santé ;
• des activités aquatiques pour tous les publics ;
• une offre dédiée au bien-être, à la prévention et à l'activité physique.
Dans ce contexte, nous recherchons un Agent Polyvalent Accueil – Administration – Régie qui contribuera pleinement à la réussite de ce nouveau projet.
Un poste au cœur de la vie de l'équipement
Vous pourrez être amené, dans la même journée, à :
✓ accueillir un nouvel usager ;
✓ enregistrer un abonnement ;
✓ renseigner une famille sur les activités proposées ;
✓ assurer des opérations de régie ;
✓ participer à une action de communication ;
✓ contribuer à la bonne tenue des espaces accueillant du public ;
✓ accompagner l'organisation d'une animation ou d'un événement.
Votre mission
Vos missions principales
Accueil et relation usagers
• Accueillir, informer et orienter les usagers sur place, par téléphone ou par voie numérique ;
• Assurer la vente des prestations et accompagner les utilisateurs dans leurs démarches ;
• Participer à la gestion des inscriptions, abonnements et réservations ;
• Garantir une relation usagers de qualité.
Administration et régie
• Assurer le suivi administratif des dossiers ;
• Participer à la gestion des bases de données usagers ;
• Réaliser les opérations de régie et de suivi des encaissements ;
• Contribuer au suivi des indicateurs d'activités et au reporting.
Communication et développement
• Participer à la promotion des activités et des services ;
• Contribuer à la communication de l'établissement ;
• Participer à la fidélisation et au développement des publics.
Participation à l'exploitation de l'équipement
• Veiller au respect des règles d'accueil, d'hygiène et de sécurité ;
• Participer ponctuellement à l'entretien et à la qualité des espaces d'accueil ;
• Contribuer au bon fonctionnement quotidien de l'établissement.
Accueil et relation usagers
• Accueillir, informer et orienter les usagers sur place, par téléphone ou par voie numérique ;
• Assurer la vente des prestations et accompagner les utilisateurs dans leurs démarches ;
• Participer à la gestion des inscriptions, abonnements et réservations ;
• Garantir une relation usagers de qualité.
Administration et régie
• Assurer le suivi administratif des dossiers ;
• Participer à la gestion des bases de données usagers ;
• Réaliser les opérations de régie et de suivi des encaissements ;
• Contribuer au suivi des indicateurs d'activités et au reporting.
Communication et développement
• Participer à la promotion des activités et des services ;
• Contribuer à la communication de l'établissement ;
• Participer à la fidélisation et au développement des publics.
Participation à l'exploitation de l'équipement
• Veiller au respect des règles d'accueil, d'hygiène et de sécurité ;
• Participer ponctuellement à l'entretien et à la qualité des espaces d'accueil ;
• Contribuer au bon fonctionnement quotidien de l'établissement.
Profil recherché
Le profil que nous recherchons
• Le contact humain fait partie de votre ADN
• La rigueur, l’organisation et l’autonomie sont vos qualités maitresses. Elles sont ponctuées d’une audace et d’une liberté d’esprit qui nourrissent de belles idées d’animation, de promotion et de communication.
• Vif/Vive d’esprit, vous jonglez avec les environnements et les missions avec adaptabilité et anticipation
Évoluer au sein d’une équipe et participer à des projets collectifs vous nourrit
Formation et compétences
• Formation de niveau Bac minimum dans les domaines de l'accueil, de l'administration, de la gestion ou des services ;
• Expérience appréciée dans les métiers de l'accueil, de l'administration ou de la relation usagers ;
• Bonne maîtrise des outils informatiques ;
• Capacité à utiliser ou à se former rapidement aux logiciels métiers ;
• Sensibilité aux règles d'hygiène, de sécurité et de qualité d'accueil.
Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que vous ne rejoignez pas une structure déjà installée.
Vous participez à l'ouverture d'un nouvel équipement.
Vous contribuez à construire son fonctionnement.
Vous intégrez une équipe à taille humaine où la polyvalence est une richesse et où chacun participe à la réussite collective.
Et vous évoluez dans un cadre de travail privilégié entre terre et mer, au service d'un projet associant sport, santé, bien-être et service public.
• Le contact humain fait partie de votre ADN
• La rigueur, l’organisation et l’autonomie sont vos qualités maitresses. Elles sont ponctuées d’une audace et d’une liberté d’esprit qui nourrissent de belles idées d’animation, de promotion et de communication.
• Vif/Vive d’esprit, vous jonglez avec les environnements et les missions avec adaptabilité et anticipation
Évoluer au sein d’une équipe et participer à des projets collectifs vous nourrit
Formation et compétences
• Formation de niveau Bac minimum dans les domaines de l'accueil, de l'administration, de la gestion ou des services ;
• Expérience appréciée dans les métiers de l'accueil, de l'administration ou de la relation usagers ;
• Bonne maîtrise des outils informatiques ;
• Capacité à utiliser ou à se former rapidement aux logiciels métiers ;
• Sensibilité aux règles d'hygiène, de sécurité et de qualité d'accueil.
Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que vous ne rejoignez pas une structure déjà installée.
Vous participez à l'ouverture d'un nouvel équipement.
Vous contribuez à construire son fonctionnement.
Vous intégrez une équipe à taille humaine où la polyvalence est une richesse et où chacun participe à la réussite collective.
Et vous évoluez dans un cadre de travail privilégié entre terre et mer, au service d'un projet associant sport, santé, bien-être et service public.
Autres informations
Non renseignées