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Agent polyvalent "Etat-civil/funéraire"

Emploi DUCOS

Ducos (Martinique)

Non renseigné

Citoyenneté, population Emploi permanent Plein temps

Description

1. Assurer l’accueil physique et téléphonique
2. Rédiger et délivrer les actes d’Etat-civil
3. Assurer la gestion funéraire
 Rédiger et délivrer les actes d’Etat-Civil (naissance, reconnaissance, changement de nom, mariage,…)
 Recueillir les demandes de titres d’identité
 Tenir à jour les registres d’état-civil
 Rédiger et délivrer des certificats administratifs (résidence, changement de domicile, de sépulture, de séjour…)
 Contrôler et vérifier la conformité des documents)
 Enregistrer et classer les dossiers
 Assister les officiants lors de la célébration des mariages et baptême civils
 Procéder à la recherche d’Etat-Civil, aider les administrés dans les recherches généalogiques
 Effectuer la constitution et la remise des dossiers de passeports biométriques et des cartes nationales d'identité.
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 Accueillir et renseigner les familles endeuillées
 Délivrer l’ensemble des documents nécessaires aux obsèques (les actes de décès, l’autorisation d’inhumation, de crémation, d’ouverture de concession, etc.).
 Assurer la mise à jour permanente du fichier du cimetière
 Orienter et renseigner sur les emplacements, les démarches et procédures à suivre
 Contrôler et mettre à jour les actes numérisés,
 Assurer et maintenir une relation de qualité avec les partenaires funéraire

Profil recherché

 Connaissance de l’environnement territorial et de la mission de service public
 Connaissances en droit civil et funéraire
 Technique de communication
 Connaissance de la législation « Etat-Civil »
 Connaissance de l’outil informatique (bureautique : Word, Excel, messagerie électronique et internet).
 Maitrise des logiciels dédiés à l'état civil
 Techniques de secrétariat et de classement

Savoir Faire
 Savoir respecter les procédures
 Hiérarchiser les priorités
 Vérifier et transmettre les informations
 Savoir rendre compte

Savoir-Être
 Sens de l’accueil, aisance relationnelle
 Sens de l’écoute
 Neutralité, intégrité, discrétion
 Sérénité et recul dans les situations de stress
 Gestion des émotions
 Faire preuve de patience,
 Adaptabilité
 Ténacité,
 Sens de l’organisation, d’analyse
 Ponctualité, assiduité
 Aptitude à travailler en équipe
 Disponibilité et dynamique
 Forte autonomie dans la mise en œuvre des missions
 Réactivité face aux situations urgentes ou imprévues
 Rigueur, organisé et méthodique

Autres informations

Non renseignées

il y a 1 semaine

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