Agent.e d’exploitation des parkings et pool de véhicules et logistique

La ville de Villeurbanne (métropole de Lyon, plus de 163 000 habitants.es) recrute, par voie de mutation, détachement ou inscription sur liste d'aptitude après concours, ou à défaut par voie contractuelle : un.e agent.e d’exploitation des parkings et pool de véhicules et logistique sur le cadre d’emploi des adjoints techniques territoriaux.

Placé.e sous la responsabilité du.de la responsable du service mobilités et déplacements internes, vous serez en charge de :
• L’exploitation générale et bonne tenue du parking Paul Verlaine
• La gestion du parc de véhicules de prêt actuel et à venir (réservations, suivi, entretien, remise en état pour prêts)
• L’accueil, l’information et le suivi des abonnés.es et usagers.ères
• La coordination et du suivi des prestataires techniques et de maintenance
• La gestion des aspects administratifs liés à l’activité du parking
• La gestion des amendes
• La préparation des véhicules à vendre en lien avec l’atelier automobile (niveaux des véhicules, nettoyage, convoyage à l’atelier automobile etc.)
• La distribution du courrier et la livraison de documents ou matériels entre services et partenaires extérieurs

Exploitation et maintenance des sites
• Nettoyer régulièrement le parking Verlaine (sols, rampes d'accès, soufflage, petite maintenance etc.)
• Assurer la maintenance de premier niveau sur les équipements des pools : barrières, portails, ventilation, alarme (ou coordination avec prestataires)
• Entretenir les boîtes à clés : rangement, suivi, dysfonctionnements

Gestion des véhicules de prêt
• Organiser et suivre des réservations
• Nettoyer les véhicules
• Assurer les contrôles techniques réguliers (pression pneus, huile, liquide de refroidissement etc.)
• Faire les pleins de carburant avant mise à disposition
• Suivre les retours et signaler les anomalies (retards, dégradations)

Accueil et relation aux usagers.ères
• Accueillir les usagers.ères (physique et téléphonique)
• Renseigner les usagers.ères et accompagner les abonnés.es
• Gérer des situations particulières (problèmes d’accès, incidents etc.)

Gestion administrative
• Créer et suivre les cartes d’accès (abonnés.es, prestataires, amodiataires, partenaires etc.)
• Suivre les contraventions liées aux véhicules municipaux
• Classer, archiver et assurer le suivi administratif courant

Coordination des prestataires
• Assurer l’interface avec les prestataires chargés de la :
- Surveillance des accès et gestion hors horaires agents.es
- Gestion des cartes et système d’accès
- Maintenance des équipements : barrières, portails etc.
- Vidéosurveillance
- Autres si besoin
• Suivre les interventions, remonter les anomalies

Distribution du courrier
• Réaliser les tournées en véhicule selon un planning établi (documents à livrer, objets à déposer etc.) sur Villeurbanne et dans la Métropole
• Assurer ponctuellement des distributions urgentes hors tournée
• Anticiper la passation avec son binôme lors des absences programmées