Agent(e) du service biométrie et accueil de l'Hôtel de Ville

Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers des services municipaux.
- Participer activement aux missions du Guichet Unique notamment les dossiers de CNI / Passeports

Placée sous l’autorité directe de la Directrice du guichet unique, vous avez pour missions :
- Instruire les dossiers de demande et délivrer les Passeports et Cartes d’Identité biométriques.
- Contrôler l’authenticité des documents fournis.
- Gérer les dossiers et demandes des administrés.
- Suivre les différentes autorisations liées à la délivrance des pièces d’identité.
- Assurer la transmission en Préfecture.
- Répondre aux appels des usagers.
- Assurer l’accueil physique et téléphonique, l’information et l’orientation des usagers des services municipaux.
- Diffuser l’information et la documentation, renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité.
- Prendre les rendez-vous pour les dossiers passeports et les CNI.
- Renseigner et aider à la constitution des dossiers tels que les demandes de Cartes Nationales d’Identité et Passeports, les demandes de logements, les dossiers de pré inscriptions dans les écoles et accueils de loisirs, les modalités d’inscriptions sur les listes électorales, etc.