Ambassadeur du tri et gestionnaire des conteneurs H/F

Dans le cadre de la politique environnementale et de développement de la collectivité sensibiliser et informer la population des enjeux et du fonctionnement de la collecte sélective des déchets ainsi que de la redevance incitative; assurer la médiation entre les usagers et la collectivité et faire remonter leurs questions ; contrôler la qualité du tri sélectif afin de déceler les dysfonctionnements éventuels et les corriger.
Assurer :
- le suivi, l’enlèvement et la livraison des bacs OM aux usagers, en lien avec le service accueil. En binôme avec le second ADT,
- des temps de présence formalisés en déchetterie, en appui ou en remplacement ponctuel des gardiens (environ 1 j / mois)

Adapter sa communication à des publics différents dans des circonstances variées
Connaitre les caractéristiques des publics
Connaitre le règlement de collecte et être en mesure de l’expliquer aux usagers de façon pédagogique
Connaitre l'approche usager-client et l’adapter aux différents lieux de collecte / apport ( PAP, PAV, déchetterie .. )
Assurer, lors des retraits, livraison, échanges de bacs, l’information des usagers et expliquer / détailler le règlement de collecte et les principes incitatifs de celui-ci
Connaitre les consignes et méthodes du tri sélectif des déchets
Connaitre les produits à recycler ou non
Connaitre les principales filières d'élimination des déchets
Savoir utiliser les moyens informatiques, bureautiques et matériels mis à disposition
Connaitre et appliquer les techniques rédactionnelles
Connaitre et utiliser les techniques de transmission de l'information
Effectuer un contrôle de premier niveau des déchets collectés ou déposés en déchetterie
Par des temps de présence formalisés en déchetterie, en appui ou en remplacement ponctuel des gardiens ( environ 1 j / mois )
Connaitre la typologie des différents déchets, leurs propriétés et leur dangerosité
Connaitre et faire respecter les procédures de contrôle des déchets
Connaitre et faire connaitre et appliquer les protocoles de tri
Connaitre les points d'apport volontaire et l'organisation de la collecte des déchets
Détecter les dysfonctionnements et alerter sa hiérarchie
Connaitre la typologie des risques liés à la manipulation des déchets et communiquer sur ceux-ci vers les gardiens et usagers
Savoir communiquer sur les difficultés ou dysfonctionnements observés sur le
terrain
Éduquer au tri, à la consommation et à la prévention des déchets
Connaitre les publics visés (enfants, jeunes...) et les partenaires (écoles...)
Connaitre et utiliser les outils pédagogiques existants concernant les thèmes de la consommation et des déchets
Connaitre la définition de la prévention des déchets, différences et complémentarités avec le tri
Connaitre les techniques de réduction domestique des déchets (gestes d'éco-achat et d'éco-consommation)
Connaître et utiliser les méthodes et techniques de vulgarisation technique et scientifique
Savoir concevoir un projet pédagogique
Connaitre et utiliser les techniques d'animation participative
Assurer le suivi et l'évaluation des actions pédagogiques de prévention des déchets
Connaitre et utiliser les outils et méthodes d'évaluation
Savoir utiliser un tableau de bord
Connaitre et utiliser les indicateurs de suivi et les critères d'évaluation des actions
Savoir identifier les évolutions sur le territoire et proposer des actions ou mesures correctives
Travailler, partager et échanger avec l’équipe sur l’activité, participer à l’élaboration du PLPDMA avec le groupe de travail
Etre force de proposition, faire remonter les attentes des usagers et faire redescendre les nécessités du service dans un respect mutuel
Savoir écouter et laisser s’exprimer les autres. savoir prendre la parole pour exprimer ses idées, ses propositions d’amélioration dans son activité.
Connaitre les objectifs communs.
Connaitre et appliquer les procédures de circulation d'information
Savoir transmettre ses connaissances théoriques, pratiques et relationnelles aux collègues gardiens ainsi qu’aux usagers au travers de moments privilégiés ( mouvements de bacs, présence ponctuelle en déchetterie .. )
Informer les élus
Connaitre l'environnement territorial (rôle et fonctions du conseil communautaire...)
Savoir se positionner par rapport aux élus et communiquer de manière pertinente avec eux
Connaitre et utiliser les procédures de transmission d'informations
Assurer le suivi terrain et prospectif des facturations
Connaitre et utiliser les fichiers et informations disponibles pour identifier les usagers ( suivi des NPAIs )
Connaitre et utiliser le logiciel STYX pour assurer les contrôles et suivis de bacs ( 660, orphelins, blacklists … )
Elaborer des outils / fichiers croisés d’analyse de ces données
Savoir réaliser des courriers à destination des usagers / prestataires, collectivités
Optimiser les ressources
Assurer une maintenance de 1er niveau sur les PAVs et bacs ( réparation, échange de pièces … )
Maîtriser, à son niveau, les dépenses et les frais généraux (réduction des gaspillages, dématérialisation, bon usage du matériel, démarche écoresponsable…)
Rendre compte de son activité ( à la hiérarchie et à l’organisme financeur )
Par remplissage des plannings d’activité