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COMMUNE DE BONNAT
Animateur France Services et Chargé de communication H/F
2 Place de La Fontaine, Bonnat (Creuse (23))
Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi permanent
Plein temps
Citoyenneté, population
Publié il y a 2 semaines
Description du poste
La commune de BONNAT, 1 376 habitants, 13 agents, chef-lieu de canton, recrute un animateur France Services et chargé de communication (H/F).
Vous accompagnerez les usagers dans leurs démarches administratives tout en valorisant la vie locale à travers des supports variés. Un poste polyvalent, humain et créatif, au cœur d’un territoire rural dynamique.
Vous intégrerez une équipe municipale polyvalente et solidaire, sous l’autorité de la Secrétaire Générale.
Vous accompagnerez les usagers dans leurs démarches administratives tout en valorisant la vie locale à travers des supports variés. Un poste polyvalent, humain et créatif, au cœur d’un territoire rural dynamique.
Vous intégrerez une équipe municipale polyvalente et solidaire, sous l’autorité de la Secrétaire Générale.
Votre mission
Votre mission s’articulera autour de deux pôles :
- L’Espace France Services (24h/semaine) : Accueil, orientation et accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives en partenariat avec les opérateurs nationaux.
- La mairie (11h/semaine) : Communication, suivi des associations et organisation d’événements locaux.
Missions France Services 24 h / semaine
Missions principales :
Accueil physique et téléphonique du public pour les informations et démarches relevant des partenaires du réseau :
- Accueillir, informer et orienter les usagers : évaluation de la situation et des besoins, remise de documentation, information de 1er niveau sur les procédures et prestations, orientation vers le bon interlocuteur,
- Faciliter l'accès des usagers au poste informatique en libre accès
- Mettre en relation l'usager avec les partenaires
Tâches administratives nécessaires au fonctionnement de la MFS :
- Renseigner l'outil statistique national de suivi de l'activité de l'Espace France Services, réaliser un rapport mensuel
- Réaliser un bilan qualitatif et quantitatif une fois par an
- Réaliser toutes les démarches administratives utiles au bon fonctionnement du poste.
Missions secondaires
- Assurer le fonctionnement général de la structure
- Participer à la communication externe de la MFS
- Approvisionner et mettre à jour la documentation et la porter à connaissance du public.
- Entretenir le partenariat avec les différents opérateurs et se tenir informé de tout changement.
- Exercer une veille documentaire.
- Participer aux réunions partenaires, aux formations en lien avec le poste et contribuer à l’évaluation du dispositif, aux projets et évènements de la Maison FS sur le territoire
- Participer au réseau départemental animé par le Conseil Départemental De la Creuse
Missions mairie 11h / semaine
- Coordonner les relations avec les associations : renseignements, suivi des subventions, relai d’information, soutien à l’organisation d’événements
- Communication : réalisation de contenus (lettre d’information mensuelle, affiches, invitations, cartes de vœux, bulletin municipal) et diffusion sur les supports (site internet, application mobile, panneau lumineux, réseaux sociaux)
- Relations presse : rédaction de communiqués presse, revue de presse
- Participation à la mise en œuvre des animations communales et du repas des aînés du CCAS
- Travaux de secrétariat
Contraintes :
Respect des délais administratifs et des procédures légales.
Gestion simultanée de différents dossiers
Travail sur écran
- L’Espace France Services (24h/semaine) : Accueil, orientation et accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives en partenariat avec les opérateurs nationaux.
- La mairie (11h/semaine) : Communication, suivi des associations et organisation d’événements locaux.
Missions France Services 24 h / semaine
Missions principales :
Accueil physique et téléphonique du public pour les informations et démarches relevant des partenaires du réseau :
- Accueillir, informer et orienter les usagers : évaluation de la situation et des besoins, remise de documentation, information de 1er niveau sur les procédures et prestations, orientation vers le bon interlocuteur,
- Faciliter l'accès des usagers au poste informatique en libre accès
- Mettre en relation l'usager avec les partenaires
Tâches administratives nécessaires au fonctionnement de la MFS :
- Renseigner l'outil statistique national de suivi de l'activité de l'Espace France Services, réaliser un rapport mensuel
- Réaliser un bilan qualitatif et quantitatif une fois par an
- Réaliser toutes les démarches administratives utiles au bon fonctionnement du poste.
Missions secondaires
- Assurer le fonctionnement général de la structure
- Participer à la communication externe de la MFS
- Approvisionner et mettre à jour la documentation et la porter à connaissance du public.
- Entretenir le partenariat avec les différents opérateurs et se tenir informé de tout changement.
- Exercer une veille documentaire.
- Participer aux réunions partenaires, aux formations en lien avec le poste et contribuer à l’évaluation du dispositif, aux projets et évènements de la Maison FS sur le territoire
- Participer au réseau départemental animé par le Conseil Départemental De la Creuse
Missions mairie 11h / semaine
- Coordonner les relations avec les associations : renseignements, suivi des subventions, relai d’information, soutien à l’organisation d’événements
- Communication : réalisation de contenus (lettre d’information mensuelle, affiches, invitations, cartes de vœux, bulletin municipal) et diffusion sur les supports (site internet, application mobile, panneau lumineux, réseaux sociaux)
- Relations presse : rédaction de communiqués presse, revue de presse
- Participation à la mise en œuvre des animations communales et du repas des aînés du CCAS
- Travaux de secrétariat
Contraintes :
Respect des délais administratifs et des procédures légales.
Gestion simultanée de différents dossiers
Travail sur écran
Profil recherché
Compétences techniques :
* Maîtrise des outils bureautiques de base, réseaux sociaux, messagerie informatique, et utilisation d'internet en général,
* Expérience en communication et en accueil du public
* Bonne orthographe et syntaxe
Savoir-être :
* Sens du service public et pédagogie pour accompagner les usagers
* Très bonnes qualités relationnelles
* Gestion du stress
* Adaptabilité aux différents publics et situations,
* Autonomie, rigueur et capacité à prioriser les tâches
* Travail d’équipe et discrétion
Expérience et formation
Une expérience en administration territoriale, accueil ou communication serait un atout.
Diplôme de niveau BAC apprécié
Permis B exigé
* Maîtrise des outils bureautiques de base, réseaux sociaux, messagerie informatique, et utilisation d'internet en général,
* Expérience en communication et en accueil du public
* Bonne orthographe et syntaxe
Savoir-être :
* Sens du service public et pédagogie pour accompagner les usagers
* Très bonnes qualités relationnelles
* Gestion du stress
* Adaptabilité aux différents publics et situations,
* Autonomie, rigueur et capacité à prioriser les tâches
* Travail d’équipe et discrétion
Expérience et formation
Une expérience en administration territoriale, accueil ou communication serait un atout.
Diplôme de niveau BAC apprécié
Permis B exigé
Autres informations
Non renseignées