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COMMUNE D'AYEN
Animateur Maison France Services (h/F)
28 rue des ecoles, Ayen (Corrèze (19))
Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi permanent
Plein temps
Citoyenneté, population
Publié il y a 2 semaines
Description du poste
-Assurer l’accueil physique et téléphonique du public (Agence postale communale et Maison France Services).
Votre mission
Accueillir, informer et orienter le public
Prendre en charge et traiter les demandes liées au service accueil de la population
Adapter le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous
Rechercher et mettre en relation les correspondants internes et externes
Orienter le public vers les services et/ou organismes compétents
Filtrer les appels téléphoniques et prendre les messages
Informer le public sur l’utilisation des outils informatiques à disposition : poste informatique, Internet…
Représenter l’image de la collectivité auprès du public interne et externe
Respecter et appliquer les procédures liées à l’accueil du public
Actualiser et mettre à disposition du public les différentes documentations
Assurer l’affichage et la mise à jour des informations
Tenir l’agence postale, vente affranchissement retrait et dépôt d’argent…
Prendre en charge et traiter les demandes liées au service accueil de la population
Adapter le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous
Rechercher et mettre en relation les correspondants internes et externes
Orienter le public vers les services et/ou organismes compétents
Filtrer les appels téléphoniques et prendre les messages
Informer le public sur l’utilisation des outils informatiques à disposition : poste informatique, Internet…
Représenter l’image de la collectivité auprès du public interne et externe
Respecter et appliquer les procédures liées à l’accueil du public
Actualiser et mettre à disposition du public les différentes documentations
Assurer l’affichage et la mise à jour des informations
Tenir l’agence postale, vente affranchissement retrait et dépôt d’argent…
Profil recherché
-• Techniques et outils de communication
• Connaissance du standard téléphoniques et autres outils de communication
• Techniques d’organisation et de gestion du temps
• Techniques de gestion documentaire
• Logiciels de bureautique
• Connaissance du standard téléphoniques et autres outils de communication
• Techniques d’organisation et de gestion du temps
• Techniques de gestion documentaire
• Logiciels de bureautique
Autres informations
Non renseignées