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DÉPARTEMENT DE SEINE-SAINT-DENIS
Assistant administratif favorisant l'accès aux droits (h/f)
Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi permanent
Plein temps
Publié il y a 5 jours
Description du poste
L’assistant-e administratif-ive est en charge de l’accueil physique et téléphonique des usagers, selon l’organisation de la circonscription de service social. Il/ Elle accompagne les personnes accompagnées dans la réalisation de démarches administratives en faveur de leur accès aux droits.
Votre mission
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des personnes, familles et partenaires.
- Procéder à l’analyse de la demande de l’usager et des familles, informer et proposer l’orientation la plus adaptée.
- Réaliser l’accompagnement administratif et numérique des usagers en faveur de l’accès aux droits, sur orientation d’un travailleur social.
- Collaborer et participer aux actions collectives de la circonscription de service social.
- Contribuer à l'amélioration du suivi des usagers en renseignant leurs dossiers numériques sur les logiciels métier mis à disposition par le service (NOVA, Iodas, Alfresco…)
- Participer à l’accueil des stagiaires et apprentis du service
- Procéder à l’analyse de la demande de l’usager et des familles, informer et proposer l’orientation la plus adaptée.
- Réaliser l’accompagnement administratif et numérique des usagers en faveur de l’accès aux droits, sur orientation d’un travailleur social.
- Collaborer et participer aux actions collectives de la circonscription de service social.
- Contribuer à l'amélioration du suivi des usagers en renseignant leurs dossiers numériques sur les logiciels métier mis à disposition par le service (NOVA, Iodas, Alfresco…)
- Participer à l’accueil des stagiaires et apprentis du service
Profil recherché
- Baccalauréat requis
- Bonne connaissance des dispositifs d’aides sociales
- Expériences professionnelles sur un poste similaire souhaitées
- Bonne connaissance des dispositifs d’aides sociales
- Expériences professionnelles sur un poste similaire souhaitées
Autres informations
Non renseignées