1.Réception et enregistrement des informations préoccupantes et/ou signalements
- Accueil des signalements (recueil physique, courrier, mail, téléphone, portail dédié)
- Vérification des éléments des IP (identification de l’émetteur, contenu, notion d’urgence)
- Rechercher les informations nécessaires pour l’évaluation de l’Information Préoccupante soit en contactant : les autres CRIP, les partenaires en recherchant les données éventuellement manquantes
- Codification et enregistrement dans les logiciels métiers ou dans les tableaux de bord
- Assurer le secrétariat de la CRIP, l’alimentation des outils et autres documents relatifs à la CRIP
- Scanner les documents afin d’alimenter les dossiers mineurs dématérialisés

2. Instruction administrative des dossiers
- Constitution et mise à jour des dossiers individuels
- Vérification de la complétude des pièces
- Classement et archivage selon les procédures internes
- Préparation des dossiers pour les évaluateurs (travailleurs sociaux, psychologues)
- Préparation des éléments pour les équipes pluridisciplinaires d’évaluation (EPE)
- Recueillir toutes les informations permettant l’évaluation.
- Assurer le secrétariat de la CRIP et frappe les conclusions et transmissions des documents aux référents, aux parents, au parquet et aux partenaires.

3. Suivi des procédures et des délais
- Relance des partenaires en cas de pièces manquantes
- Suivi des délais légaux et internes de traitement
- Mise à jour des tableaux de bord et indicateurs
- Assurer le lien avec la justice (parquet, Juge) envoi des signalements, retour d’enquête et transmission de rapport
- Effectuer le retour aux signalants des décisions prises par la CRIP (et l’EPE notamment)

4. Appui à la coordination territoriale
- Transmission des dossiers aux services compétents (ASE, PMI, Éducation nationale, etc.
- Organisation logistique des réunions (convocations, salles, matériel)
- Rédaction de comptes rendus et synthèses

5. Gestion documentaire et archivage
- Numérisation et classement des documents selon les normes RGPD
- Respect des règles de confidentialité et de conservation
- Participation à l’élaboration de procédures internes

6. Activités annexes
- Rédiger les Comptes rendus des EPE et EPE-C
- Assurer le lien avec le 119
- Participation à des groupes de travail internes
- Contribution à l’amélioration des outils de suivi
- Appui ponctuel à d’autres services de la direction
- Relations fréquentes avec les partenaires externes
- Respect strict des délais et des procédures

- Savoir et Connaissance
Connaissance du cadre juridique de la protection de l’enfance (loi du 5 mars 2007, loi du 14 mars 2016, loi du 07 février 2022 etc.)
Connaissance des acteurs institutionnels (justice, éducation, santé, etc.)
Connaissance de la législation médico-sociale et les dispositifs sociaux applicables en matière d’Aide Sociale à l’Enfance
Connaissance de l’organisation et du fonctionnement de l’administration territoriale et de son environnement institutionnel
Connaissance de l’organisation de l’action sociale territoriale
Maitrise des techniques d’expression écrite et orale
Maitrise de l’outil informatique et des applications Microsoft

- Savoir-faire
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers (IODAS, etc.
Capacité à gérer des flux documentaires importants
Aptitude à rédiger des documents clairs et synthétiques
Sens de l’organisation et gestion des priorités
Capacité à appliquer les procédures
Aptitude au suivi et au contrôle
Aptitude à hiérarchiser les urgences
Adaptabilité
Méthodes de classement et d’archivage
Maîtrise des procédures administratives

- Savoir-Être
Discrétion et respect de la confidentialité
Rigueur et fiabilité
Sens du travail en équipe
Réactivité et autonomie
Accueil de qualité et bienveillant
Sens de la qualité du service
Disponibilité
Ecoute
Maitrise de soi
Sens des initiatives

Non renseignées