Job public - Accueil

Assistant services à la population (h/f)

Emploi SAINT-AIGNAN-SUR-CHER

6 Rue Du Four, 41110 Saint-Aignan, France

Non renseigné

Citoyenneté, population Emploi permanent Plein temps

Description

Sous l'autorité hiérarchique de la directrice du Pôle Administratif et Financier, vous serez chargé.e d'accueil et assistant.e de gestion en Administration générale avec comme missions :
- Accueil physique et téléphonique des administrés / usagers
- Traitement des demandes administratives au sein des services à la population.
- Appui au service Etat-civil
- Secrétariat courant
- Polyvalence administrative dans les différents services
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés
- Orientation des usagers et renseignement sur les démarches administratives
- Venir en appui ponctuel aux autres services
- Secrétariat courant
- Rédiger, classer et suivre les courriers et documents administratifs
- Participer à la mise à jour des registres et des informations administratives de base
- Contribuer à la qualité et à la continuité du service public

* Activités secondaires :
- Remplacement du poste état civil / Funéraire / Élection

Profil recherché

* Horaires : 35h/semaine soit 7h sur 5 jours du lundi au vendredi
* Expérience dans un poste similaire
* Permis B
* Rigueur, sens de l'organisation, autonomie limitée à l'exécution des tâches
* Goût pour le travail en équipe et en transversalité
* Disponibilité

Savoirs généraux et socioprofessionnels
* Connaitre l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
* Connaitre la réglementation applicable aux formalités administratives
* Compléter les documents administratifs
* Informer le public
* Accueillir et renseigner le public : identifier et gérer la demande des usagers, et expliquer les procédures administratives
* Connaissance des procédures administratives des services à la population (état civil, élections, funéraire, affaires générales)
* Rigueur et sens de l'organisation
* Capacité d'évaluation des demandes
* Être autonome, réactif, organisé
* Avoir le sens de l'accueil, écoute attentive, respect des usagers, la capacité d'analyse et de rigueur dans les dossiers
* Faire preuve de discrétion professionnelle et de devoir de réserve
* Maîtrise des outils bureautiques et numériques

Autres informations

Non renseignées

il y a 4 semaines

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