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GROS MORNE
Assistant services à la population (h/f)
Hôtel de ville, Gros-Morne (Martinique (972))
Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi permanent
Plein temps
Informatique
Publié il y a 2 semaines
Description du poste
Accompagner les usagers dans leurs démarches numériques, de favoriser l'accès aux services dématérialisés, d'animer des actions de médiation et d'inclusion numérique, et de contribuer au développement des usages numériques sur le territoire, en lien avec les partenaires de la collectivité.
Votre mission
Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils et services numériques et favoriser leur autonomie. Informer, conseiller et proposer des actions de médiation et d’initiation adaptées aux différents publics.
Profil recherché
Savoirs
Connaître les principaux outils numériques, les usages d’Internet et les services administratifs en ligne. Connaître les principes de la médiation numérique, de la protection des données et les différents publics accueillis.
Savoir-faire
Utiliser les outils informatiques et numériques courants. Accompagner les usagers dans leurs démarches, expliquer de manière simple et adaptée et animer des ateliers d’initiation au numérique.
Savoir-être
Faire preuve de pédagogie, de patience, d’écoute et de disponibilité. Savoir s’adapter aux différents publics, travailler en équipe et respecter les obligations de discrétion et de confidentialité.
Connaître les principaux outils numériques, les usages d’Internet et les services administratifs en ligne. Connaître les principes de la médiation numérique, de la protection des données et les différents publics accueillis.
Savoir-faire
Utiliser les outils informatiques et numériques courants. Accompagner les usagers dans leurs démarches, expliquer de manière simple et adaptée et animer des ateliers d’initiation au numérique.
Savoir-être
Faire preuve de pédagogie, de patience, d’écoute et de disponibilité. Savoir s’adapter aux différents publics, travailler en équipe et respecter les obligations de discrétion et de confidentialité.
Autres informations
Non renseignées