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CCAS ST GEORGES D'OLERON
Assistante administrative (h/f)
875 avenue du trait d'union, Saint-Georges-d'Oléron (Charente-Maritime (17))
Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi permanent
Plein temps
Citoyenneté, population
Publié il y a 1 semaine
Description du poste
Assure la relation avec les résidents. Identifie et qualifie la demande sociale des administrés et oriente vers les services ou les professionnels concernés
Exerce sous l’autorité hiérarchique du responsable du CCAS
Exerce sous l’autorité hiérarchique du responsable du CCAS
Votre mission
Assure le primo accueil physique et téléphonique
Information et orientation des demandeurs
Préparation des dossiers de demande de studio de la résidence pour la commission permanente
Signale les situations problématiques à la responsable et aux élues
Participer à la diffusion des informations auprès des résidents : affichages, notes d’information, programmes et courriers.
Gère le suivi social des résidents
Gère l’actualisation administrative des dossiers des résidents (Assurance, droits APL)
Prise de rendez-vous pour les résidents (ambulance, médecin, transport à la demande, CIAS…..)
Co-construction et personnalisation du projet d’accompagnement (PPA)
Classer et archiver les dossiers dans le respect des règles de confidentialité
Assurer, selon l’organisation de l’établissement, le suivi administratif des interventions techniques et signalements concernant les logements et les parties communes.
Secrétariat du CVS (préparation des élections, convocation, suivi…)
Information et orientation des demandeurs
Préparation des dossiers de demande de studio de la résidence pour la commission permanente
Signale les situations problématiques à la responsable et aux élues
Participer à la diffusion des informations auprès des résidents : affichages, notes d’information, programmes et courriers.
Gère le suivi social des résidents
Gère l’actualisation administrative des dossiers des résidents (Assurance, droits APL)
Prise de rendez-vous pour les résidents (ambulance, médecin, transport à la demande, CIAS…..)
Co-construction et personnalisation du projet d’accompagnement (PPA)
Classer et archiver les dossiers dans le respect des règles de confidentialité
Assurer, selon l’organisation de l’établissement, le suivi administratif des interventions techniques et signalements concernant les logements et les parties communes.
Secrétariat du CVS (préparation des élections, convocation, suivi…)
Profil recherché
Sens de l’accueil et du service public.
Écoute, patience et bienveillance.
Disponibilité et qualités relationnelles.
Discrétion professionnelle.
Respect de la confidentialité.
Diplomatie et maîtrise de soi.
Capacité à prendre du recul face aux situations difficiles.
Rigueur et sens de l’organisation.
Réactivité.
Capacité à travailler en équipe.
Écoute, patience et bienveillance.
Disponibilité et qualités relationnelles.
Discrétion professionnelle.
Respect de la confidentialité.
Diplomatie et maîtrise de soi.
Capacité à prendre du recul face aux situations difficiles.
Rigueur et sens de l’organisation.
Réactivité.
Capacité à travailler en équipe.
Autres informations
Non renseignées