Missions principales dans le cadre des aides sociales facultatives
• Accueillir, écouter et accompagner les personnes et familles en difficulté.
• Instruire les dossiers d’aides facultatives du CCAS :
o analyser la situation sociale et financière des demandeurs,
o proposer des aides adaptées selon les règlements en vigueur,
o élaborer les évaluations sociales nécessaires à la décision.
• Rédiger les rapports sociaux et notes techniques pour les commissions d’attribution.
• Assurer le suivi des décisions d’aides (versements, mise en place de prestations, contrôle d’utilisation).
• Assurer une fonction de conseil et d’orientation vers les dispositifs légaux et partenaires (Département, CAF,
associations, services de santé, etc.).
• Participer aux commissions sociales internes et externes et proposer des ajustements dans le cadre du règlement des
aides.
Missions principales dans le cadre du service de médiation sociale
• Intervenir en prévention et en régulation de situations conflictuelles dans les quartiers, résidences, espaces publics ou
au sein des structures municipales.
• Mener des médiations individuelles ou collectives visant à rétablir le dialogue et prévenir les tensions.
• Travailler en lien avec les équipes de médiation du CCAS et les partenaires (bailleurs, éducateurs, police municipale,
services urbains…).
• Contribuer à l’élaboration d’actions collectives ou de sensibilisation visant à renforcer le lien social et la cohésion.
• Rédiger des bilans d’intervention et participer aux réunions de suivi.
Activités transversales
• Participer à l’élaboration, au suivi et à l’évaluation des projets sociaux du Pôle Solidarités.
• Contribuer à la veille sociale du territoire et à l’identification des besoins émergents.
• Alimenter les outils de reporting (tableaux de suivi, bilans d’activité, statistiques).
• Assurer la confidentialité des informations traitées et respecter les règles déontologiques.
Compétences attendues
Savoirs :
• Connaissance des politiques sociales et des dispositifs légaux et facultatifs.
• Maîtrise du cadre réglementaire des aides facultatives communales.
• Techniques d’entretien, de médiation et de négociation.
• Notions de droit civil, droit du logement et droit des étrangers utiles à l’accompagnement social.
• Connaissance du réseau partenarial local.
Savoir-faire :
• Capacité à évaluer des situations sociales complexes et à formuler des préconisations.
• Aptitude à la rédaction de rapports sociaux et d’évaluations circonstanciées.
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers
• Capacité à animer des réunions et à travailler en équipe pluridisciplinaire.
Savoir-être :
• Sens de l’écoute, empathie et respect du public accueilli.
• Capacités d’adaptation et gestion du stress face à des situations parfois conflictuelles.
• Discrétion professionnelle et respect du secret professionnel.
• Goût du travail partenarial et du service public.

• Diplôme d’État d’Assistant de Service Social (DEASS) obligatoire.
• Expérience exigée dans une collectivité territoriale ou un CCAS.
• Connaissance du fonctionnement des collectivités et de l’environnement territorial.
Conditions d’exercice
• Poste à temps complet, 35h hebdomadaires.
• Déplacements ponctuels sur le territoire communal et partenariats extérieurs.
• Participation aux réunions

Non renseignées