Assistant.e du service des publics à la Maison de Balzac

Paris Musées, établissement public administratif réunissant plus de 1 000 agents, regroupe les 13 musées et 2 sites patrimoniaux de la Ville de Paris. Premier réseau de musées en Europe, Paris Musées a pour missions la valorisation, la conservation et la diffusion des collections des musées municipaux. Les musées et sites de Paris Musées mettent en œuvre une programmation ambitieuse d’expositions, accompagnée d’une offre culturelle et d’une médiation à destination de tous les publics.

*Les 13 musées et les 2 sites patrimoniaux sont la Maison de Balzac, le musée Bourdelle, le musée Carnavalet-Musée d’Histoire de la Ville de Paris, la Crypte archéologique de l’Ile de la Cité, les Catacombes de Paris, le musée Cernuschi, le musée Cognacq-Jay, le Palais Galliera, le musée d’Art moderne de Paris, le musée de la Libération de Paris – musée du Général Leclerc-musée Jean Moulin, le Petit Palais-musée des Beaux-Arts de la Ville de Paris, les maisons de Victor Hugo à Paris et à Guernesey, le musée de la Vie romantique et le musée Zadkine

Finalité du poste :

Assurer les réservations et l’accueil des publics ; tisser des liens privilégiés avec le public scolaire, avec possibilité de médiation ; concevoir et coordonner les événements de la programmation culturelle, en lien étroit avec la responsable du service des publics, notamment en communiquant sur les réseaux sociaux, le site internet et la billetterie de Paris Musées.
Poste polyvalent.


Principales missions :

L’assistant (e) du service des publics exerce plusieurs missions :
. Réservation/billetterie
- Assurer les réservations des visites
- Suivre les correspondances téléphonique et écrite avec les publics et les conférenciers/ères
- Préparer les plannings hebdomadaires et les bons de conférence
- Etablir les états de rémunération des Intervenants culturels
- Suivre la fréquentation par activité
- Prospecter et mettre à jour des fichiers et notamment des établissements scolaires
. Médiation
- Accueillir des groupes en lien avec les intervenants culturels et les agents d’accueil du musée et les régisseurs
- Accueillir éventuellement des classes en demi-groupes pour des ateliers de lecture
- Proposer aux professeurs des ressources pour des visites en autonomie

. Communication du service des publics
- Concevoir et réaliser des documents d’appel (affiches, prospectus...) pour une diffusion en interne et parfois en externe
- Mettre à jour les rubriques dédiées au service des publics sur le site internet
- Annoncer les événements sur le site internet et autres outils virtuels de communication
- Elaborer et envoyer la lettre d’information
- Mettre à jour l’Instagram du service des publics en annonçant les événements à l’aide de photos, vidéos, montage
- Transmettre les actualités du service à la chargée des réseaux sociaux
- Collaborer avec différents services de Paris Musées, notamment la billetterie

. Coordination
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe du musée et les intervenants internes ou extérieurs
- Mettre en place le fichier navette avec les événements pour une bonne communication avec les autres services du musée
- Tenir informés les agents d’accueil et de surveillance des visites de groupes et des activités individuelles

Événements
- - Participer à la conception et à l’organisation des événements (Nuit de la lecture, Printemps des poètes, Nuit des musées, Journées du Patrimoine, Week-end en famille, Un été au musée ...)
- - Préparer des ressources (impression, fournitures…) pour les ateliers d’écriture et d’art plastique