Département de la Manche
CDD Agent d'accueil au pôle d'action sociale de Cherbourg Hague (h/f)
49, avenue de Normandie, Cherbourg-en-Cotentin (Manche (50))
Publié il y a 3 jours
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Département de la MancheDescription du poste
Au sein du pôle d'action sociale : assurer l'accueil, l'évaluation, l'information et l'orientation du public
Votre mission
Activité 1 : assurer l'accueil physique et téléphonique du public
Activité 2 : identifier, qualifier et assurer l'orientation de la demande
Activité 3 : évaluer et orienter les urgences
Mission 2 : assurer la gestion de la logistique au sein du pôle d'action sociale
Activité 1 : assurer la gestion du courrier
Activité 2 : assurer le suivi du parc automobile du pôle d'action sociale
Activité 3 : assurer les commandes de logistique nécessaires à l'activité du pôle d'action sociale
Activité 4 : organiser les plannings et la logistique de réunions (réservation de salle et de matériel)
Mission 3 : participer à des réunions d'information et de coordination
- Travail à temps plein
- Relations fonctionnelles :
. Internes : acteurs du centre médico-social, services de la collectivité
. Externes : usagers, partenaires professionnels (Caisse d'allocations familiales, France Travail, institutions judiciaires...)
Profil recherché
- Connaissance du champ et des dispositifs du secteur médico-social relevant des compétences du Département de la Manche
- Connaissance de l'organisation et du fonctionnement de la collectivité
- Maîtrise de l'expression écrite et orale
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word - Excel - Outlook - Internet - Iodas)
Savoir-faire
- Maîtrise des techniques d'accueil physique et téléphonique, notamment du public en difficulté
- Savoir prendre des notes et reformuler
- Analyser une demande
- Évaluer les urgences et les priorités
- Formation aux premiers secours
Savoir-être
- Aptitude à la prise d'initiatives
- Rigueur, méthode et sens de l'organisation
- Capacité à travailler et échanger en équipe
Autres informations
Département de la Manche
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Qui sommes nous ?
Présentation
Bienvenue au Conseil départemental de la Manche, un territoire d’exception situé en Normandie, entre terre et mer. Fort de paysages remarquables et d’un patrimoine naturel et culturel riche, le département offre un cadre de vie attractif et préservé.
Le Conseil départemental agit au quotidien dans des domaines essentiels tels que les solidarités humaines, les collèges, les infrastructures routières, l’aménagement du territoire, la culture et le soutien aux communes.
Grâce à sa situation géographique unique, tournée vers le littoral et ouverte sur les échanges maritimes, la Manche s’inscrit dans une dynamique de développement équilibré et durable.
Bien connecté aux grandes régions voisines, le territoire combine qualité de vie, proximité des services publics et attractivité résidentielle et professionnelle.
Rejoindre le Conseil départemental de la Manche, c’est s’engager au service d’un territoire solidaire, innovant et porteur de sens.