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BOISSY-SAINT-LÉGER
Chargé d'accueil des familles et de gestion administrative (h/f)
Mairie, 7 boulevard Léon Révillon, Boissy-Saint-Léger (Val-de-Marne (94))
Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi permanent
Plein temps
Citoyenneté, population
Publié il y a 3 semaines
Description du poste
🌿 Boissy-Saint-Léger : un cadre unique pour travailler et s’épanouir
Située à 18 km de Paris, voisine de Créteil et au cœur de Grand Paris Sud-Est Avenir, Boissy-Saint-Léger (17 325 hab.) se distingue par son équilibre rare entre dynamisme urbain et nature préservée – près de 60 % de son territoire est forestier. Facilement accessible (RER A, N19), la ville allie patrimoine, vitalité et qualité de vie. Rejoindre notre collectivité, c’est contribuer à un projet ambitieux, au service d’une ville jeune, innovante et tournée vers l’avenir.
🌟 « Accueil, accompagnement, gestion administrative et relation aux usagers : mettez vos compétences au service d'une ville en pleine dynamique de développement. »
Située à 18 km de Paris, voisine de Créteil et au cœur de Grand Paris Sud-Est Avenir, Boissy-Saint-Léger (17 325 hab.) se distingue par son équilibre rare entre dynamisme urbain et nature préservée – près de 60 % de son territoire est forestier. Facilement accessible (RER A, N19), la ville allie patrimoine, vitalité et qualité de vie. Rejoindre notre collectivité, c’est contribuer à un projet ambitieux, au service d’une ville jeune, innovante et tournée vers l’avenir.
🌟 « Accueil, accompagnement, gestion administrative et relation aux usagers : mettez vos compétences au service d'une ville en pleine dynamique de développement. »
Votre mission
Boissy-Saint-Léger recherche son/sa futur(e) Chargé(e) d'accueil des familles et de gestion administrative à la Direction de l’éducation et loisirs.
📌 Vos missions principales
Accueil et accompagnement des familles
• Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers.
• Informer et accompagner les familles dans leurs démarches administratives.
• Conseiller les utilisateurs dans l'utilisation du Portail Famille.
• Gérer les inscriptions, réservations et paiements des prestations.
Gestion administrative des dossiers
• Créer, mettre à jour et suivre les dossiers des familles via le logiciel Agora.
• Calculer les taux de participation familiale.
• Contrôler et valider les pièces justificatives.
• Assurer le suivi des inscriptions scolaires, périscolaires et extrascolaires.
Gestion des demandes et communication
• Gérer quotidiennement la messagerie de la Direction.
• Analyser les demandes et apporter des réponses adaptées.
• Orienter les usagers vers les interlocuteurs compétents lorsque nécessaire.
• Participer à la rédaction et à la diffusion des communications destinées aux familles (courriers, courriels, informations pratiques).
Régie de recettes
• Encaisser les paiements dans le respect des procédures réglementaires.
• Assurer la tenue de la caisse et le suivi des opérations.
• Effectuer les contrôles quotidiens liés à la régie.
Soutien à l'activité du service
• Participer aux missions administratives de la Direction.
• Contribuer au bon fonctionnement du service en collaboration avec l'ensemble de l'équipe.
📌 Vos missions principales
Accueil et accompagnement des familles
• Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers.
• Informer et accompagner les familles dans leurs démarches administratives.
• Conseiller les utilisateurs dans l'utilisation du Portail Famille.
• Gérer les inscriptions, réservations et paiements des prestations.
Gestion administrative des dossiers
• Créer, mettre à jour et suivre les dossiers des familles via le logiciel Agora.
• Calculer les taux de participation familiale.
• Contrôler et valider les pièces justificatives.
• Assurer le suivi des inscriptions scolaires, périscolaires et extrascolaires.
Gestion des demandes et communication
• Gérer quotidiennement la messagerie de la Direction.
• Analyser les demandes et apporter des réponses adaptées.
• Orienter les usagers vers les interlocuteurs compétents lorsque nécessaire.
• Participer à la rédaction et à la diffusion des communications destinées aux familles (courriers, courriels, informations pratiques).
Régie de recettes
• Encaisser les paiements dans le respect des procédures réglementaires.
• Assurer la tenue de la caisse et le suivi des opérations.
• Effectuer les contrôles quotidiens liés à la régie.
Soutien à l'activité du service
• Participer aux missions administratives de la Direction.
• Contribuer au bon fonctionnement du service en collaboration avec l'ensemble de l'équipe.
Profil recherché
🎯 Ce que le poste peut vous apporter
• Des missions variées et polyvalentes, mêlant relation usagers, gestion administrative, outils numériques et régie de recettes.
• L'opportunité de développer votre expertise administrative dans les domaines scolaire, périscolaire et extrascolaire.
• L'acquisition de compétences techniques reconnues, notamment sur des logiciels métiers spécialisés et la réglementation applicable aux collectivités territoriales.
• Une expérience enrichissante au sein d'une équipe engagée, favorisant la coopération, l'entraide et le partage de connaissances.
• La possibilité de contribuer concrètement à la qualité du service public local et à la satisfaction des familles.
👤 Profil recherché
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
• Bonne connaissance des procédures et techniques de gestion administrative.
• Excellentes qualités rédactionnelles et maîtrise de l'orthographe.
• Aisance avec les outils numériques et capacité à s'adapter rapidement aux logiciels métiers.
• Une connaissance du logiciel Agora et/ou de la réglementation relative aux régies de recettes serait un atout.
🤝 Qualités recherchées
• Sens du service public et de l'accueil des usagers.
• Qualités relationnelles, écoute et diplomatie.
• Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.
• Polyvalence, autonomie et esprit d'initiative.
• Aptitude au travail en équipe.
🤝 Nos engagements pour vous
Intégrer notre collectivité, c’est bénéficier d’une politique sociale attentive et d’avantages concrets qui facilitent le quotidien :
• Une rémunération attractive : traitement statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle.
• Des prestations sociales variées (CNAS) : chèques vacances, aides pour la naissance, le mariage, la rentrée scolaire, Noël, billetterie à tarif réduit…
• Une protection santé et prévoyance renforcée : participation de la ville à un contrat collectif santé (25 €/mois) et à la prévoyance individuelle labellisée (7 €/mois).
• Des déplacements facilités et durables : remboursement à 75 % de l’abonnement de transport en commun et forfait mobilité durable (200 €/an) pour vélo, trottinette électrique ou covoiturage.
• Des missions variées et polyvalentes, mêlant relation usagers, gestion administrative, outils numériques et régie de recettes.
• L'opportunité de développer votre expertise administrative dans les domaines scolaire, périscolaire et extrascolaire.
• L'acquisition de compétences techniques reconnues, notamment sur des logiciels métiers spécialisés et la réglementation applicable aux collectivités territoriales.
• Une expérience enrichissante au sein d'une équipe engagée, favorisant la coopération, l'entraide et le partage de connaissances.
• La possibilité de contribuer concrètement à la qualité du service public local et à la satisfaction des familles.
👤 Profil recherché
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
• Bonne connaissance des procédures et techniques de gestion administrative.
• Excellentes qualités rédactionnelles et maîtrise de l'orthographe.
• Aisance avec les outils numériques et capacité à s'adapter rapidement aux logiciels métiers.
• Une connaissance du logiciel Agora et/ou de la réglementation relative aux régies de recettes serait un atout.
🤝 Qualités recherchées
• Sens du service public et de l'accueil des usagers.
• Qualités relationnelles, écoute et diplomatie.
• Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.
• Polyvalence, autonomie et esprit d'initiative.
• Aptitude au travail en équipe.
🤝 Nos engagements pour vous
Intégrer notre collectivité, c’est bénéficier d’une politique sociale attentive et d’avantages concrets qui facilitent le quotidien :
• Une rémunération attractive : traitement statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle.
• Des prestations sociales variées (CNAS) : chèques vacances, aides pour la naissance, le mariage, la rentrée scolaire, Noël, billetterie à tarif réduit…
• Une protection santé et prévoyance renforcée : participation de la ville à un contrat collectif santé (25 €/mois) et à la prévoyance individuelle labellisée (7 €/mois).
• Des déplacements facilités et durables : remboursement à 75 % de l’abonnement de transport en commun et forfait mobilité durable (200 €/an) pour vélo, trottinette électrique ou covoiturage.
Autres informations
Non renseignées