Chargé d’accueil et de gestion polyvalente

Placé sous la DGA, le chargé d’accueil et de gestion polyvalente aura pour missions :
- Accueillir, orienter et renseigner l’usager, les élus et les correspondants téléphoniques et représenter l’image des collectivités auprès des usagers.
- Assurer la gestion administrative et technique du service des moyens généraux.

Conditions de travail :

- Temps de travail : 1607h/annuel - 37 heures hebdomadaires sur 4,5 ou 5 jours
- Horaires : 8h30-12h et 13h-18h du lundi au mercredi, 8h30-12h et 13h-17h30 jeudi, et 8h30-12h le vendredi (jour modulable)
- Lieu de travail : Siège de la Communauté de communes

Moyens matériels à disposition :
- Ordinateur portable

Contraintes organisationnelles et relationnelles :
- Contact avec un public pouvant être en difficultés linguistique, sociale, mentale
- Rythme de travail variable : travail pouvant connaître des périodes plus intenses que d’autres
- Agressivité verbale et/ou physique des usagers

Ambiances de travail et contraintes physiques :
- Contraintes posturales et articulaires : posture statique prolongée et/ou inadaptée
- Chute de plain-pied, de hauteur et chute d’objet
- Exposition à des agents biologiques ou infectieux : contamination par le public (grippe, gastro-entérite…)
- Contraintes visuelles : travail sur écran
- Manutentions manuelles et port de charges : fournitures, papier, tables, chaises...

Prestations sociales :
- Participation de la collectivité à une complémentaire santé labellisée et à une prévoyance à hauteur de 30€ max pour un temps complet ;
- Adhésion au CNAS (sous réserve de remplir les conditions)
- Possibilité d'adhérer à une association du personnel

- Assurer l’accueil physique et téléphonique,
- Renseigner et orienter le public en fonction des demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques et prendre les messages le cas échéant
- Assurer la gestion du courrier, l’affranchissement et le courrier hors format et de la boîte mail générique
- Gérer l’arrivée de nouveaux collaborateurs en lien avec les ressources humaines (préparer les goodies, paramétré le badge, les éventuels besoins matériels)
- Être le premier interlocuteur pour les demandes afférents aux inscriptions et aux facturations des services publics,
- Mettre en place et assurer la mise à jour des tableaux nécessaires au suivi des activités opérées par le service
- Gestion et affichage d’information
- Assurer la réception des commandes, vérifier le contenu et assurer le stockage et l’acheminement sur site
- Gérer les fournitures, le matériel et les équipements nécessaires au fonctionnement des services de la collectivité (mise en place des salles de réunion, gestion des plannings de réservations des salles, alimentation en fourniture du siège (consommables)
- Gérer le stock de fournitures administratives et le rangement du hangar et des archives
- Gérer le paramétrage du portail en fonction des réunions
- Gérer, en lien avec un autre agent du service, les réservations du parc auto, le suivi de l’entretien des véhicules et contrôles obligatoires
- Assurer l’acheminement au sein des communes du prêt de matériel volumineux
- Participer à l’installation de la scène mobile lors de son prêt et de son utilisation
- Participer à la manutention d’installation des événements de la CCEJR (activités culturelles, vœux, événements aux personnels, etc.)
- Assurer les menues réparations et installations de matériel sur le site du siège
- Assurer la polyvalence avec les autres agents du service en cas d’absence
- En cas d’absence, assurer les missions de distribution du pain sur les sites de restauration scolaire