Chargé d'accueil et d'entretien

Niort Agglo porte l'ambition de répondre aux grandes transitions économiques et écologiques en dessinant une nouvelle façon de voir l'action publique. Elle participe à la co-construction de politiques publiques ambitieuses, qui visent à porter un développement territorial écologiquement, économiquement et socialement soutenable. Elle s'engage sur des projets de haute qualité environnementale et humaine.
Particulièrement soucieuse de la qualité de vie de ses agents et de leurs conditions de travail, notre collectivité s'attache
au respect des valeurs de lutte contre la discrimination, de l'égalité femme-homme et contribue activement à la formation
professionnelle de chaque agent.
En rejoignant Niort Agglo, on place votre expérience au coeur de ces actions !
Niort, proche du littoral, est une ville dynamique, culturelle et économique où il fait bon vivre.
La Direction anime, gère, et entretien les équipements sportifs d'agglomération. Elle participe à leur aménagement ou leur réhabilitation :
- 6 piscines, dont 2 estivales
- 2 bases nautiques
- Un complexe sportif (Venise Verte) comportant le stade René Gaillard , un stade d'athlétisme, une patinoire et un gymnase.
Elle s'attache à faciliter l'accès aux équipements pour tous les publics, proposer des prestations attractives et innovantes,
et à organiser l'accueil des scolaires, ainsi que consolider les partenariats avec les clubs.
Dans ce cadre, elle recherche un chargé (e) d'accueil et d'entretien.

Ce qu'on attend de vous :
Missions d'accueil
- Accueillir le public sur site ou par téléphone (renseigner sur les tarifs, les horaires, les cycles...) ;
- Planifier et aider les usagers sur la Boutique en ligne ;
- Renseigner et gérer les demandes en interne et en externe ;
- Expliquer et vendre les services proposés ;
- Tenir la caisse (mandataires) ;
- Effectuer le suivi des usagers ;
- Gérer la régie de recette (uniquement pour les régisseurs et les mandataires suppléants) ;
- Gérer les statistiques ;
- Préparer, suivre les tableaux de bord (cours et animations...) ;
- Participer à la sécurité des usagers (chaîne de secours) ;
Missions d'entretien
- Entretien de l'établissement (protocole installé) ;
- Connaître les produits, les fournitures et le protocole nécessaires pour effectuer l'entretien des locaux ;
- Connaître les procédures réglementaires d'Hygiène et de Sécurité ;
- Assurer l'entretien des différents espaces public et privé de la piscine (le hall d'entrée, l'infirmerie, l'espace accueil, les
sanitaires, les douches, les vestiaires individuels et collectifs, l'espace repos et les vestiaires du personnel…) ;
- Choisir, utiliser et doser des produits en fonction des surfaces à traiter ;
- Repérage des éventuels dysfonctionnements (sèche-cheveux, casiers...) et les signaler aux techniciens ;
- Trier et évacuer des déchets courants ;
Savoir rendre compte et appliquer les consignes en lien avec le personnel d'entretien
- Assurer la continuité de service ;
- Accueil physique des publics (scolaires, Centres de loisirs…) et participer à leur sécurité ;
- Appliquer et faire respecter le règlement intérieur et le POSS ;
- Informer et orienter les usagers, (orientation dans les vestiaires, dépannage si problème de casier…) ;
- Accueillir, répartir et gérer les flux des classes et des groupes dans les vestiaires collectifs ;
- Contrôler le respect des consignes d'hygiène et de sécurité par les usagers ;
- Détecter les dysfonctionnements et les risques d'accidents ;
Contraintes et difficultés du poste
Travail en contact avec le public ;
Pics d'activités en fonction des périodes de vacances scolaires, des périodes d'inscriptions ;
Manipulation d'argent public et déplacements (transport de fond) ;
Horaires (roulement incluant les soirées et le week-end, les fériés) ;
Mobilité ponctuelle sur les équipements sportifs ;
Environnement bruyant, stressant, chaud et humide ;
Port de charges ;