Mulhouse Alsace Agglomération
Chargé d'accueil et secrétariat
9 Av. Konrad Adenauer BP 30100, Sausheim (Haut-Rhin (68))
Publié il y a 1 semaine
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Mulhouse Alsace AgglomérationDescription du poste
Mulhouse Alsace Agglomération (m2A) gère en régie directe l’eau potable sur 34 des 39 communes du territoire. Chaque année, ce sont plus de 20 millions de m³ d’eau produits et distribués via 1 400 km de réseaux, dans le respect des exigences de qualité, de sécurité et de proximité.
Avec plus de 120 agents investis dans leur mission de service public, la Régie de l’Eau recherche un Chargé d'accueil et secrétariat (F/H) pour renforcer son service.
Votre mission
Vos missions quotidiennes seront les suivantes :
• Assurer l’accueil et l’orientation du public
• Répondre aux demandes d’information de premier niveau et traiter les réclamations des usagers (facturation, branchements, etc.)
• Participer à l’organisation logistique des réunions et événements de la régie
• Réceptionner, enregistrer et transmettre les courriers entrants et sortants, et en assurant le suivi
• Assurer le suivi de certains documents RH en lien avec le service support RH de la direction administrative
• Gérer le classement et l’archivage des documents (contrats d’abonnement, dossiers administratifs, etc.)
• Apporter un appui administratif ponctuel aux techniciens et ingénieurs
Profil recherché
Compétences techniques :
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
• Capacités rédactionnelles et aptitude à instruire des dossiers administratifs
Aptitudes professionnelles :
• Sens de l’accueil, de l’écoute et du service à l’usager
• Esprit d’équipe et sens de la collaboration
Qualités personnelles :
• Autonomie, discrétion et rigueur
• Qualités relationnelles et présentation soignée
• Excellentes qualités rédactionnelles
• Bonne connaissance des procédures administratives (notes, courriers, suivi de dossiers)
Autres informations
Mulhouse Alsace Agglomération
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Qui sommes nous ?
Présentation
Bienvenue à Mulhouse Alsace Agglomération (m2A), un territoire dynamique et innovant situé au cœur de l’Alsace, à la croisée de la France, de l’Allemagne et de la Suisse. Composée de nombreuses communes, l’agglomération se caractérise par son identité industrielle forte et sa capacité à se réinventer.
Mulhouse Alsace Agglomération dispose d’équipements modernes, d’un tissu économique diversifié et d’une vie culturelle riche. Elle intervient dans des compétences majeures telles que les transports, l’environnement, le développement économique, l’habitat et l’aménagement durable du territoire.
Grâce à sa position transfrontalière stratégique, le territoire bénéficie d’une ouverture internationale et d’un fort potentiel d’attractivité. Cette situation favorise l’innovation, l’emploi et les échanges à l’échelle européenne.
Bien desservie par les infrastructures de transport, m2A offre un cadre de vie équilibré entre dynamisme urbain, espaces naturels et patrimoine culturel. Elle constitue un territoire d’opportunités pour les habitants comme pour les professionnels.
Rejoindre Mulhouse Alsace Agglomération, c’est participer activement à un projet de territoire ambitieux, tourné vers l’avenir et l’innovation.