Chargé d'accueil (h/f)
Emploi AGGLOMERATION DE LA REGION DE COMPIEGNE ET DE LA BASSE AUTOMNE
10 Rue Des Trois Barbeaux, 60200 Compiègne, France
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Plein temps
Description
Le service Communication de l’Agglomération de la Région de Compiègne recrute un Chargé d’accueil pour la Maison des Projets et la Maison du Canal Seine Nord Europe. Une Maison des projets de l’Agglomération de la Région de Compiègne et une Maison du Canal Seine-Nord Europe ouvrent leurs portes conjointement pour valoriser leurs aménagements et dispositifs respectifs.
. Accueillir, orienter, renseigner et représenter l'image de la collectivité et de l'établissement Société du Canal Seine-Nord Europe (SCSNE) auprès des usagers.
. Valoriser les opportunités offertes par les projets présentés par la collectivité et par le Canal Seine-Nord Europe.
. Assurer l’entretien courant de la Maison des Projets-Maison du Canal et du Pavillon Corps de garde.
. Veiller à la propreté, à la bonne présentation des supports de communication et au bon fonctionnement des installations.
. Participer à la mise en place ou à la logistique des événements ponctuels (inauguration, réunions, animations, vernissages, visites guidées, etc.)
. Surveiller les locaux, les installations, les personnes et les entreprises intervenant et contrôler l’accès.
. Faire respecter et appliquer le planning d’utilisation du lieu et les règles de fonctionnement des locaux.
. Détecter les dysfonctionnements, signaler les dégradations, problèmes de sécurité, alerter sa hiérarchie et/ou contacter le service technique.
. Aider à l’utilisation des matériels informatiques et de vidéoprojection.
. Participer aux exercices de sécurité et veiller aux règles de sécurité.
Pour la Maison des Projets de l’ARC :
- Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs sur les expositions des grands projets de l’agglomération (4 expositions par an réalisées par l’ARC)
- Fidéliser les publics par un accueil de qualité, des échanges attentifs et la valorisation des expositions.
- Recueillir et transmettre les questions, remarques et suggestions des visiteurs au service communication de l’ARC.
Pour la Maison du Canal de la SCSNE :
Sur la base d’une formation assurée par la SCSNE, orienter les publics « Maison du Canal » en les renseignant sur :
- Les aspects essentiels du projet (technique, environnement, objectifs et bénéfices attendus)
- Ses aménagements locaux (tracé, écluse, travaux, aménagements bord à voie d’eau, etc.)
- Les opportunités d’emploi, de formation, d’insertion, de développement économique… (Démarche Grand Chantier)
- Recueillir les remontées du territoire et les transmettre aux équipes référentes à la SCSNE.
- Accueillir les départs / retours de visites de chantier
HORAIRES / CONTRAINTES
. 35h / semaine du mardi au samedi avec possibilité de travail en fin de journée.
. Fermeture annuelle de la Maison des Projets-Maison du Canal : 3 semaines en août et 1 semaine en décembre.
. Valoriser les opportunités offertes par les projets présentés par la collectivité et par le Canal Seine-Nord Europe.
. Assurer l’entretien courant de la Maison des Projets-Maison du Canal et du Pavillon Corps de garde.
. Veiller à la propreté, à la bonne présentation des supports de communication et au bon fonctionnement des installations.
. Participer à la mise en place ou à la logistique des événements ponctuels (inauguration, réunions, animations, vernissages, visites guidées, etc.)
. Surveiller les locaux, les installations, les personnes et les entreprises intervenant et contrôler l’accès.
. Faire respecter et appliquer le planning d’utilisation du lieu et les règles de fonctionnement des locaux.
. Détecter les dysfonctionnements, signaler les dégradations, problèmes de sécurité, alerter sa hiérarchie et/ou contacter le service technique.
. Aider à l’utilisation des matériels informatiques et de vidéoprojection.
. Participer aux exercices de sécurité et veiller aux règles de sécurité.
Pour la Maison des Projets de l’ARC :
- Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs sur les expositions des grands projets de l’agglomération (4 expositions par an réalisées par l’ARC)
- Fidéliser les publics par un accueil de qualité, des échanges attentifs et la valorisation des expositions.
- Recueillir et transmettre les questions, remarques et suggestions des visiteurs au service communication de l’ARC.
Pour la Maison du Canal de la SCSNE :
Sur la base d’une formation assurée par la SCSNE, orienter les publics « Maison du Canal » en les renseignant sur :
- Les aspects essentiels du projet (technique, environnement, objectifs et bénéfices attendus)
- Ses aménagements locaux (tracé, écluse, travaux, aménagements bord à voie d’eau, etc.)
- Les opportunités d’emploi, de formation, d’insertion, de développement économique… (Démarche Grand Chantier)
- Recueillir les remontées du territoire et les transmettre aux équipes référentes à la SCSNE.
- Accueillir les départs / retours de visites de chantier
HORAIRES / CONTRAINTES
. 35h / semaine du mardi au samedi avec possibilité de travail en fin de journée.
. Fermeture annuelle de la Maison des Projets-Maison du Canal : 3 semaines en août et 1 semaine en décembre.
Profil recherché
. Expérience souhaitée sur poste similaire
. Autonomie dans l’organisation du travail.
. Ponctualité, assiduité.
. Garant de l’image de la collectivité et de la Société du Canal Seine-Nord Europe.
. Qualités relationnelles, accueillant, bienveillance, dynamisme, aisance orale, discrétion, savoir rendre compte de son activité à sa hiérarchie, sens de l’organisation.
. Être capable de s’adapter à son interlocuteur et aux différents types d’usagers (entrepreneurs, demandeurs d’emploi, partenaires institutionnels, culturels, associations, établissement scolaire etc.)
. Connaissance de l’environnement informatique (Excel, PowerPoint, projection vidéo)
. Relations permanentes avec le public et relations fréquentes avec les élus et les services de l’ARC et de la SCSNE.
. Implication et goût pour les projets d’aménagement
. Autonomie dans l’organisation du travail.
. Ponctualité, assiduité.
. Garant de l’image de la collectivité et de la Société du Canal Seine-Nord Europe.
. Qualités relationnelles, accueillant, bienveillance, dynamisme, aisance orale, discrétion, savoir rendre compte de son activité à sa hiérarchie, sens de l’organisation.
. Être capable de s’adapter à son interlocuteur et aux différents types d’usagers (entrepreneurs, demandeurs d’emploi, partenaires institutionnels, culturels, associations, établissement scolaire etc.)
. Connaissance de l’environnement informatique (Excel, PowerPoint, projection vidéo)
. Relations permanentes avec le public et relations fréquentes avec les élus et les services de l’ARC et de la SCSNE.
. Implication et goût pour les projets d’aménagement
Autres informations
Non renseignées
il y a 2 semaines
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