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MAIRIE DE LA VILLE AUX DAMES
Chargé d'accueil (h/f)
La Ville-aux-Dames (Indre-et-Loire (37))
Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi permanent
Plein temps
Citoyenneté, population
Publié il y a 2 semaines
Description du poste
Sous l’autorité de la direction générale et sous la responsabilité du chef de service, le titulaire du poste sera chargé de :
1 - Accueil, orientation et renseignements des usagers et des services et gestion des locations de salles
2- Instruction des actes d'état civil
3- Gestion des cimetières, concessions et espaces funéraires.
1 - Accueil, orientation et renseignements des usagers et des services et gestion des locations de salles
2- Instruction des actes d'état civil
3- Gestion des cimetières, concessions et espaces funéraires.
Votre mission
Mission n° 1 :
Orientation du public vers les services ou organismes compétents
Gestion des demandes de la population
Délivrance de documents et formulaires liés aux démarches administratives
Relations fréquentes avec l'ensemble des services et des élus
Affichage d'informations
Réception, enregistrement et distribution du courrier
Tenue des plannings de salles de réunions
Gestion des locations des salles municipales
Régisseur des locations des salles municipales
Mission n° 2 :
Etablissement des dossiers de mariage
Etablissement des actes de reconnaissance, naissance, mariage et décès
Tenue administrative des registres d'état civil
Délivrance des livrets de famille
Gestion des affaires militaires et du recensement
Délivrance de documents administratifs
Mission n° 3 :
Collaboration avec les services funéraires, et la police municipale pour la délivrance d'autorisations de fermeture de cercueils
Tenue et mise à jour du registre du cimetière et du plan
Vente des concessions et gestion des renouvellements, reprises des concessions et procédures d’abandon
Réception des demandes de travaux des entreprises
Préparation des arrêtés et délibérations pour les inhumations/exhumations
Actualisation du règlement des cimetières
Missions ponctuelles
Réception des inscriptions électorales
Toutes autres missions nécessaires au bon fonctionnement des services
Orientation du public vers les services ou organismes compétents
Gestion des demandes de la population
Délivrance de documents et formulaires liés aux démarches administratives
Relations fréquentes avec l'ensemble des services et des élus
Affichage d'informations
Réception, enregistrement et distribution du courrier
Tenue des plannings de salles de réunions
Gestion des locations des salles municipales
Régisseur des locations des salles municipales
Mission n° 2 :
Etablissement des dossiers de mariage
Etablissement des actes de reconnaissance, naissance, mariage et décès
Tenue administrative des registres d'état civil
Délivrance des livrets de famille
Gestion des affaires militaires et du recensement
Délivrance de documents administratifs
Mission n° 3 :
Collaboration avec les services funéraires, et la police municipale pour la délivrance d'autorisations de fermeture de cercueils
Tenue et mise à jour du registre du cimetière et du plan
Vente des concessions et gestion des renouvellements, reprises des concessions et procédures d’abandon
Réception des demandes de travaux des entreprises
Préparation des arrêtés et délibérations pour les inhumations/exhumations
Actualisation du règlement des cimetières
Missions ponctuelles
Réception des inscriptions électorales
Toutes autres missions nécessaires au bon fonctionnement des services
Profil recherché
Savoir
-Connaître l'organisation et le fonctionnement d’une collectivité
- Législation funéraire
- Législation état civil
Savoir-faire
-Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
-Reformuler les demandes
-Maîtriser les technologies de l'information et des matériels spécifiques de standard
-Rechercher et constituer une base documentaire
-Techniques rédactionnelles administratives
Savoir-être
- Courtoisie et disponibilité
- Être le garant de l'image du service public
- Sens de l’écoute et de la pédagogie
- Esprit d’initiative
- Réactivité
- Discrétion
- Méthode et organisation
- Autonomie
- Esprit d’équipe
-Connaître l'organisation et le fonctionnement d’une collectivité
- Législation funéraire
- Législation état civil
Savoir-faire
-Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
-Reformuler les demandes
-Maîtriser les technologies de l'information et des matériels spécifiques de standard
-Rechercher et constituer une base documentaire
-Techniques rédactionnelles administratives
Savoir-être
- Courtoisie et disponibilité
- Être le garant de l'image du service public
- Sens de l’écoute et de la pédagogie
- Esprit d’initiative
- Réactivité
- Discrétion
- Méthode et organisation
- Autonomie
- Esprit d’équipe
Autres informations
Non renseignées