CHARGE D'ACCUEIL MAISON DE QUARTIER H/F
Emploi MAIRIE DE DRAVEIL
6 Rue De Mainville, 91210 Draveil, France
Non renseigné
Inclusion sociale
Emploi permanent
Plein temps
Description
La Ville de Draveil recrute
UN(E) CHARGE(E) D’ACCUEIL
Cadre d’emploi C
Temps Complet – Remplacement départ
Poste à pourvoir à partir du 01 Septembre 2025
__________________________
Sous la responsabilité du directeur du centre social
UN(E) CHARGE(E) D’ACCUEIL
Cadre d’emploi C
Temps Complet – Remplacement départ
Poste à pourvoir à partir du 01 Septembre 2025
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Sous la responsabilité du directeur du centre social
MISSIONS PRINCIPALES
Accueil physique et téléphonique
• Assurer l’accueil des publics (usagers, partenaires, intervenants, bénévoles…)
• Répondre, orienter et renseigner sur les activités, services et démarches du centre social
• Gérer les appels téléphoniques, prendre les messages
Tâches administratives courantes
• Gestion des inscriptions aux activités
• Tenue et mise à jour de bases de données (adhérents, participants…)
• Traitement du courrier (réception, envoi, tri)
• Aide à la rédaction et mise en forme de documents (courriers, tableaux, affiches…)
• Encaissement des recettes (percevoir les paiements des usagers en espèces et en chèques)
• Tenue du registre de régie : enregistrer quotidiennement les opérations dans une souche de régie et un tableau Excel (avec numéro de reçu, nature de la recette, montant, mode de paiement, etc.).
Soutien logistique aux activités
• Préparation matérielle de certaines activités ou événements
• Aide à l’affichage, mise à jour des panneaux d'information
• Suivi de la petite intendance (stocks de fournitures, salles…)
Participation à la vie du centre
• Prise part aux réunions d’équipe si nécessaire
• Contribution à un accueil bienveillant et à une dynamique conviviale
• Participation ponctuelle à l’organisation d’événements
Accueil physique et téléphonique
• Assurer l’accueil des publics (usagers, partenaires, intervenants, bénévoles…)
• Répondre, orienter et renseigner sur les activités, services et démarches du centre social
• Gérer les appels téléphoniques, prendre les messages
Tâches administratives courantes
• Gestion des inscriptions aux activités
• Tenue et mise à jour de bases de données (adhérents, participants…)
• Traitement du courrier (réception, envoi, tri)
• Aide à la rédaction et mise en forme de documents (courriers, tableaux, affiches…)
• Encaissement des recettes (percevoir les paiements des usagers en espèces et en chèques)
• Tenue du registre de régie : enregistrer quotidiennement les opérations dans une souche de régie et un tableau Excel (avec numéro de reçu, nature de la recette, montant, mode de paiement, etc.).
Soutien logistique aux activités
• Préparation matérielle de certaines activités ou événements
• Aide à l’affichage, mise à jour des panneaux d'information
• Suivi de la petite intendance (stocks de fournitures, salles…)
Participation à la vie du centre
• Prise part aux réunions d’équipe si nécessaire
• Contribution à un accueil bienveillant et à une dynamique conviviale
• Participation ponctuelle à l’organisation d’événements
Profil recherché
PROFIL REQUIS
Savoirs / Connaissances :
• Connaissance du fonctionnement d’un centre social ou structure associative
• Notions de gestion administrative et bureautique
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, messagerie…)
Savoir-faire :
• Accueillir, informer, orienter différents publics avec bienveillance
• Gérer plusieurs tâches en simultané avec rigueur
• S’exprimer avec clarté à l’écrit comme à l’oral
Savoir-être :
• Souriante, accueillante
• Sens de l’écoute, patience et empathie
• Discrétion, confidentialité
• Autonomie et esprit d’équipe
• Ponctualité, fiabilité, réactivité
Conditions particulières :
• Disponibilité occasionnelle en soirée ou le week-end lors d’événements
• Poste parfois en station debout prolongée
Formation souhaitée :
• Bac à Bac+2 dans les domaines de l’accueil, du secrétariat ou du travail social
• Expérience dans un poste similaire appréciée
Savoirs / Connaissances :
• Connaissance du fonctionnement d’un centre social ou structure associative
• Notions de gestion administrative et bureautique
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, messagerie…)
Savoir-faire :
• Accueillir, informer, orienter différents publics avec bienveillance
• Gérer plusieurs tâches en simultané avec rigueur
• S’exprimer avec clarté à l’écrit comme à l’oral
Savoir-être :
• Souriante, accueillante
• Sens de l’écoute, patience et empathie
• Discrétion, confidentialité
• Autonomie et esprit d’équipe
• Ponctualité, fiabilité, réactivité
Conditions particulières :
• Disponibilité occasionnelle en soirée ou le week-end lors d’événements
• Poste parfois en station debout prolongée
Formation souhaitée :
• Bac à Bac+2 dans les domaines de l’accueil, du secrétariat ou du travail social
• Expérience dans un poste similaire appréciée
Autres informations
Non renseignées
il y a 1 mois
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