Chargé d'accueil spécialisé
Emploi ALES AGGLOMERATION
Alès (Gard)
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Plein temps
Description
Vous êtes à la recherche d'un poste administratif avec une dominante d’accueil. Le service Gestion
Ressources Développement - Secteur « service commun Écoles : Accueil, facturation, encaissement aux familles » de la DRUC recherche un chargé d’accueil spécialisé.
La Direction des Relations avec les Usagers et les Citoyens (DRUC) a en charge : des relations citoyennes, de l’accueil des usagers et la concertation citoyenne, du service funéraire ainsi que la gestion ressources développement.
Ressources Développement - Secteur « service commun Écoles : Accueil, facturation, encaissement aux familles » de la DRUC recherche un chargé d’accueil spécialisé.
La Direction des Relations avec les Usagers et les Citoyens (DRUC) a en charge : des relations citoyennes, de l’accueil des usagers et la concertation citoyenne, du service funéraire ainsi que la gestion ressources développement.
Le chargé d’accueil spécialisé est en charge d’accueillir, orienter, renseigner le public et d’apporter un
traitement adapté aux demandes.
Ainsi, les missions du poste sont les suivantes :
- Saisie des dossiers de préinscriptions dématérialisés
- Accueil téléphonique des usagers et des communes adhérentes au service commun (élus, secrétaire de mairie, agents)
- Réponse aux courriels des usagers et des communes adhérentes au service commun
- Enregistrement des demandes de réservation par téléphone
- Vérification de la complétude des dossiers et des pièces à fournir
- Accueil physique : renseigner, orienter et accompagner les usagers
- Gestion et/ou recherche de dossiers
Lieu d’affectation : Marie Prim’
Temps de travail et horaires : Temps complet
Poste vacant à partir de : Janvier 2025
traitement adapté aux demandes.
Ainsi, les missions du poste sont les suivantes :
- Saisie des dossiers de préinscriptions dématérialisés
- Accueil téléphonique des usagers et des communes adhérentes au service commun (élus, secrétaire de mairie, agents)
- Réponse aux courriels des usagers et des communes adhérentes au service commun
- Enregistrement des demandes de réservation par téléphone
- Vérification de la complétude des dossiers et des pièces à fournir
- Accueil physique : renseigner, orienter et accompagner les usagers
- Gestion et/ou recherche de dossiers
Lieu d’affectation : Marie Prim’
Temps de travail et horaires : Temps complet
Poste vacant à partir de : Janvier 2025
Profil recherché
De niveau baccalauréat dans le domaine accueil ou administratif, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous maîtrisez l’utilisation de logiciels de bureautique.
Vous savez vous adapter rapidement et vous avez une bonne aisance relationnelle pour accueillir du public et apporter un renseignement complet.
Les compétences attendues sur ce poste correspondent à un calibrage de catégorie C de la filière
administrative.
Vous savez vous adapter rapidement et vous avez une bonne aisance relationnelle pour accueillir du public et apporter un renseignement complet.
Les compétences attendues sur ce poste correspondent à un calibrage de catégorie C de la filière
administrative.
Autres informations
Non renseignées
il y a 4 semaines
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