Chargé d'affaire - Branchements neufs assainissement, eau potable et conformité (h/f)

Poste à pourvoir en cdi
Au sein de la Direction de l’exploitation et placé sous l’autorité du directeur du pôle exploitation, assurer la gestion administrative et technique des opérations liées aux branchements d'eau potable et d'assainissement, en garantissant la conformité des installations aux normes réglementaires et en veillant à la satisfaction des usagers.

En tant que chargé d’affaire, vos missions consisteront à :

• Pilotage du service
o Maitriser le règlement de service et les prescriptions techniques à appliquer
o Animer les réunions de services, mettre à jour les indicateurs et réaliser le suivi financier du service
o Participer aux réunions d’exploitation, faire les retours d’expérience à la direction d’exploitation
o Contrôler et valider les bons de commandes et le service fait
o Faire le lien avec le service juridique pour gérer les contentieux liés aux travaux branchements neufs eau potable et assainissement
o Superviser l'ensemble des opérations de branchement d'eau potable et d'assainissement. Élaborer des plans de raccordement, en collaboration avec les équipes de conception et d'exécution.

• Pilotage des prestataires
o Organiser les réunions mensuelles avec les 3 prestataires titulaires du marché pour contrôler l’avancement, vérifier les attachements, vérifier les devis et optimiser le calendrier
o Contrôler le bon déroulement des travaux : vérifier la conformité au cahier des charges, aux règlements de voiries (notamment les réfections), aux plans de prévention et aux normes en vigueur
o Être force de proposition pour trouver des axes d’amélioration
o Coordonner la planification des travaux de branchement avec les équipes techniques, les pétitionnaires et autres.

• Instruction technique :
o Instruire les dossiers de demandes de branchements complexes (ZAC, station de métro…) :
 Coordonner et participer aux RDV techniques
 Contrôler la réalisation des travaux par le prestataire de la Régie
 Contrôler la bonne exécution de travaux
 Réaliser les opérations de réception
o Incrémenter le parc compteur dans le logiciel de facturation (Wat.Erp) et faire le lien avec le service relation usager pour permettre la création du PDL
o Faire le lien avec la comptabilité pour facturer la réalisation de travaux pour compte de tier
o Faire le lien avec le Service Ingénierie du pole Patrimoine pour vérifier les conséquences hydrauliques d’intégrer certains équipements au réseau d’eau potable
Contrôle et conformité :
o Assurer les suivis administratifs et financiers des contrôles de conformité d’assainissement et les certificats de desserte
o Rajouter les éléments sur les suivis rejets non domestiques : autorisation / arrêtés de déversement
o iAVIS SUR PC
o Assurer la conformité des installations de branchement aux normes de qualité et de sécurité en vigueur (réglementations sanitaires, environnementales, etc.).
Suivi des indicateurs :
o Mettre en place des indicateurs de performance pour évaluer l'efficacité des opérations de branchement et de conformité (temps de traitement des demandes, taux de conformité, satisfaction des usagers, etc.).
o Suivre et analyser les données relatives aux branchements et à la conformité, et en faire un reporting régulier à la hiérarchie.
o Proposer des améliorations des processus de gestion des branchements sur la base des analyses effectuées.