Chargé de déploiement logiciel métier Enfance Jeunesse
Emploi PONT AUDEMER
4 Impasse Saint-Ouen, 27500 Pont-Audemer, France
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Plein temps
Description
La ville de Pont-Audemer recherche son chargé de déploiement logiciel métier Enfance Jeunesse (F/H).
Sous la responsabilité directe du Chargé de coopération Enfance Jeunesse, vos missions porteront sur:
Sous la responsabilité directe du Chargé de coopération Enfance Jeunesse, vos missions porteront sur:
- Assurer le fonctionnement technique du logiciel intercommunal CIRIL NET ENFANCE,
- Formation et accompagnement des utilisateurs du logiciel (référents scolaires, directeurs ALSH, responsables de service scolaire et enfance Jeunesse)
- Paramétrage du logiciel pour les activités extra et périscolaires, restauration scolaire et module scolaire
- Contrôle et suivi de l'activité sur le logiciel (contrôle saisie dossiers…)
- Déploiement et adaptation des fonctionnalités du Portail Familles, production de documents utiles aux familles mis en ligne
- Accueil des familles (téléphone, mails, physique) : utilisation du portail familles, souci de facturation...
- Interface technique pour la collectivité avec le prestataire et les usagers,
- Interface technique avec le service financier (édition facturation),
- Éditions régulières de statistiques, données d'activités (CAF, responsables des services, élus…)
- Suivi de l'activité et déclaration des données dans le cadre des financements de la "tarification sociale"
Intérêts, Contraintes et difficultés du poste :
- intérêt intercommunal du portage de ce logiciel : importance des paramétrages et identification d'un référent
- nécessité de technicité propre au logiciel
- Autonomie dans le lien avec les utilisateurs : professionnels, parents
- Autonomie dans les paramétrages (transcription des fonctionnements et délibérations des différents services)
- Formation et accompagnement des utilisateurs du logiciel (référents scolaires, directeurs ALSH, responsables de service scolaire et enfance Jeunesse)
- Paramétrage du logiciel pour les activités extra et périscolaires, restauration scolaire et module scolaire
- Contrôle et suivi de l'activité sur le logiciel (contrôle saisie dossiers…)
- Déploiement et adaptation des fonctionnalités du Portail Familles, production de documents utiles aux familles mis en ligne
- Accueil des familles (téléphone, mails, physique) : utilisation du portail familles, souci de facturation...
- Interface technique pour la collectivité avec le prestataire et les usagers,
- Interface technique avec le service financier (édition facturation),
- Éditions régulières de statistiques, données d'activités (CAF, responsables des services, élus…)
- Suivi de l'activité et déclaration des données dans le cadre des financements de la "tarification sociale"
Intérêts, Contraintes et difficultés du poste :
- intérêt intercommunal du portage de ce logiciel : importance des paramétrages et identification d'un référent
- nécessité de technicité propre au logiciel
- Autonomie dans le lien avec les utilisateurs : professionnels, parents
- Autonomie dans les paramétrages (transcription des fonctionnements et délibérations des différents services)
Profil recherché
Savoirs:
connaissance des interfaces utilisateur du logiciel
connaissance de l'interface paramétrage des activités, tarifications…
compréhension du et des fonctionnements accueils périscolaires, cantine scolaire et accueil de loisirs pour décliner les paramétrages
Savoirs Faire :
connaissance et pratique de l’outil informatique (base du portage du logiciel)
rédiger des procédures d'utilisation (supports aux utilisateurs)
compétences relationnelles et rédactionnelles,
transmettre les techniques d'utilisation du logiciel pour les utilisateurs.
Savoir Être :
- disponibilité pour les utilisateurs,
- accueillant
- écoute active
- pédagogue
- patience
connaissance des interfaces utilisateur du logiciel
connaissance de l'interface paramétrage des activités, tarifications…
compréhension du et des fonctionnements accueils périscolaires, cantine scolaire et accueil de loisirs pour décliner les paramétrages
Savoirs Faire :
connaissance et pratique de l’outil informatique (base du portage du logiciel)
rédiger des procédures d'utilisation (supports aux utilisateurs)
compétences relationnelles et rédactionnelles,
transmettre les techniques d'utilisation du logiciel pour les utilisateurs.
Savoir Être :
- disponibilité pour les utilisateurs,
- accueillant
- écoute active
- pédagogue
- patience
Autres informations
Non renseignées
il y a 1 semaine
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