Missions

Conduite des opérations d'accompagnement des professionnels dans une démarche de prévention et de recyclage des déchets
- Conseiller et suivre les réclamations des usagers professionnels
- Développer la collecte et le recyclage des déchets produits (enquête terrain - diagnostic de production - adéquation de la dotation)
- Saisir les ordres de service de dotation de bacs et mettre à jour les données "producteurs" dans le logiciel de gestion des bacs
- Assurer l'interface terrain en lien avec les services de collecte pour l'aide à la résolution de difficultés de collecte ou non-respect des consignes de collecte
- Accompagner les professionnels dans la réduction et la valorisation de leurs déchets (tri 9 flux - tri à la source des biodéchets - développement des filières REP Pro)

Suivi de la contractualisation des usagers professionnels en lien avec la Redevance Spéciale
- Traiter les demandes d'adhésion ou de modification du service en contrôlant les informations transmises par les professionnels concernés
- Etablir un état des lieux des quantités et volumes de déchets des professionnels concernés et proposer un niveau de service adapté
- Assurer le suivi de la bonne exécution du service auprès des différents professionnels concernés en lien avec le service de « collecte » et la réalisation de contrôles « terrain »
- Assurer le suivi et la mise à jour du fichier des producteurs : coordonnées et informations administratives, dotation en conteneurs par catégorie de déchets, fréquence de collecte et nombre de semaine de collecte
-Veiller à l'application du règlement de la redevance spéciale en lien avec les services de collecte
- Accompagner le développement du logiciel de gestion des bacs et de la redevance pour améliorer à la fois le parcours « usagers » ainsi que le parcours « agents » (coordination avec le fournisseur du logiciel)

Conduire des études d'aide à la décision (diagnostic, inventaire, sourcing, benchmark...)
- Etudes visant à faire évoluer les conditions de mise en oeuvre de la redevance spéciale (règles de tarification, règlement de redevance spéciale, développement des outils métiers)
- Études de gisements de déchets et détermination en concertation avec les secteurs concernés des axes d'amélioration envisagée (questionnaire, enquête, analyse des gisements) en lien avec les représentants des professionnels concernés (associations, fédérations, chambres consulaires, organisations institutionnelles, etc.)

Accompagner le développement de projets spécifiques

Préparation et suivi de la facturation de la redevance spéciale
- Paramétrer le logiciel de facturation - contrôle des tiers + contrôle des factures avant émission
- Assurer la coordination des différentes étapes du processus avec la DIRFI, la DASO, la DS'IN (logiciel finance GDA) et le fournisseur du logiciel de facturation de la redevance spéciale prestataire (logiciel métier)
- Assurer la gestion des réclamations des redevables

Lieu, jours et horaires de travail

Immeuble Joliot Curie, 442 rue Irène Joliot Curie - 76620 Le Havre
36 heures hebdomadaires du lundi au vendredi + RTT

Compétences requises

- Connaissances techniques dans le domaine des déchets (prévention, valorisation, recyclage)
- Connaissance de l'organisation des collectivités territoriales
- Connaissances en matière de commande publique
- Maîtrise des outils informatiques de base
- Capacité à organiser son travail de manière rigoureuse
- Capacité à transmettre ses connaissances au grand public
- Capacité à élaborer des tableaux de suivi
- Pédagogie, aisance relationnelle et capacité à convaincre
- Sens du contact
- Capacité d'écoute
- Sens du travail en équipe

Permis B

Non renseignées