Job public - Accueil

Chargé de l'accueil et de la gestion administrative (h/f)

Emploi CCAS DE STAINS

4 Avenue Paul Vaillant-Couturier, 93240 Stains, France

Non renseigné

Citoyenneté, population Emploi permanent Plein temps

Description

Elle/ Il est chargé·e de l’accueil et de la gestion administrative de la Résidence Autonomie Salvador Allende. Il/elle procède à la gestion administrative courante, la tenue des dossiers, la participation à la vie collective et la diffusion des informations aux résidents et à leurs proches aidants.
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des résidents, familles et partenaires
• Informer sur le fonctionnement de la résidence, les activités proposées et les démarches administratives courantes
• Gérer les appels, prise de rendez-vous et messages pour l’équipe de la résidence
• Participer à la diffusion et à l’affichage des informations internes et municipales
• Tenir à jour les dossiers administratifs des résidents (entrées, sorties, conventions, documents médicaux ou sociaux le cas échéant).
• Saisir et classer les courriers, factures, courriels et documents de la résidence
• Participer à la préparation et au suivi des régies, commandes et budgets courants
• Gérer les plannings des interventions techniques ou de maintenance en lien avec le responsable
• Appuyer l’organisation logistique des animations, réunions et évènements de la résidence
• Contribuer à la convivialité et à la qualité du cadre de vie
• Relayer les besoins, demandes ou difficultés exprimés par les résidents auprès du responsable
• Participer à la prévention de l’isolement et à la promotion du “bien vieillir”
• Participer à la surveillance générale des accès et des locaux
• Signaler tout incident ou dysfonctionnement technique
• Assurer, en cas d’absence du responsable, la continuité d’un accueil de premier niveau
• Participer aux initiatives du pôle et aux projets transversaux relevant de la politique municipale

Profil recherché

CAP, BEP ou équivalent dans le domaine administratif
• Maîtrise des techniques d’accueil et de communication
• Connaître le public sénior et ses besoins spécifiques
• Maîtriser l’outil bureautique et les logiciels métiers
• Maîtriser le cadre réglementaire des résidences autonomie
• Maîtriser les bases de la gestion administrative et budgétaire de la fonction publique territoriale
• Connaître du fonctionnement des collectivités territoriales et du secteur médico-social
• Avoir le sens du service public, de la bientraitance et du respect des personnes âgées
• Avoir des compétences organisationnelles
• Avoir des compétences rédactionnelles et relationnelles
• Savoir gérer les situations d’urgence ou de crise
• Savoir travailler en équipe et en autonomie

Autres informations

Non renseignées

il y a 3 semaines

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