CHARGÉ DE MISSION SPANC (F/H)

Bretagne porte de Loire Communauté est compétent en matière d’assainissement non collectif, et vérifie un parc de plus de 6 000 installations d’assainissement autonome sur 20 communes. L’ambition politique est d’agir sur la qualité de l’eau, en incitant à la mise aux normes des systèmes d’assainissement, qui sont non conformes à plus de 60%. Depuis 2022, la communauté de communes a voté la mise en place de pénalités. Au sein d’un service de 3 agents, et sous la responsabilité du responsable de service, Bretagne porte de Loire Communauté recrute 1 agent de contrôle d’installations d’assainissement autonome. Les missions concernent principalement des contrôles périodiques des installations, ainsi que des contrôles de bon fonctionnement lors des ventes.
CDD de DROIT PRIVE à terme.

Au sein du pôle environnement-aménagement, vous aurez les missions suivantes :
▪ Activités principales :
• Organiser le suivi des contrôles de bon fonctionnement (programmation, intervention, rédaction des rapports contrôlés sur VisioANC, suivi de la campagne, mise à jour de la base de données) (risque de stress lié à la gestion des contentieux avec les usagers) ;
• Réaliser le contrôle périodique des installations d'assainissement non collectif existantes : contrôle in situ des installations, rédaction du rapport de contrôle dans le logiciel métier du SPANC, facturation
• Sensibiliser les usagers aux enjeux environnementaux, sanitaires et règlementaires de la réhabilitation de leur dispositif ANC,
• Apporter un appui technique aux usagers
• Participer à la mise en oeuvre de la stratégie du SPANC qui vise à évoluer vers une obligation opérationnelle de résultat,
• Réaliser, en appui des agents du SPANC, les autres contrôles ANC effectués : contrôles de conception, de réalisation, du fonctionnement dans le cadre d'une transaction immobilière.
• Gestion des appels et des demandes des usagers : traitement, priorisation, réponses

▪ Activités secondaires :
• Relation avec différents interlocuteurs (agences immobilières, notaires, …)
• Conseiller les usagers
• Assurer la continuité de service
• Valider les dossiers de contrôle de fonctionnement établis soit par un prestataire, soit par mes collaborateurs
• Veille réglementaire et législative

Contraintes du poste :
Aménagement du temps de travail amenant l’agent à adapter ses heures de travail.
Le travail de terrain peut se montrer physique. L’agent est amené à porter des charges lourdes.
Contact avec un milieu potentiellement insalubre et à proximité des voies de circulation.
L’agent est amené à gérer des situations d’échanges conflictuels avec les usagers du service, au téléphone ou en présentiel. Il est, dans ce cas, soutenu et relayé par le responsable de service et l’élu.