CHARGÉ DE MISSION SPANC (H/F)

Bretagne porte de Loire Communauté est compétent en matière d’assainissement non collectif, et vérifie un parc de plus de 6 000 installations d’assainissement autonome sur 20 communes. L’ambition politique est d’agir sur la qualité de l’eau, en incitant à la mise aux normes des systèmes d’assainissement, qui sont non conformes à plus de 60%. Depuis 2022, la communauté de communes a voté la mise en place de pénalités. Au sein d’un service de 3 agents, et sous la responsabilité du responsable de service, Bretagne porte de Loire Communauté recrute 1 agent de contrôle d’installations d’assainissement autonome. Les missions concernent principalement des contrôles périodiques des installations, ainsi que des contrôles de bon fonctionnement lors des ventes.
CDD de droit privé à terme

▪ Activités principales :
• Organiser le suivi des contrôles de bon fonctionnement (programmation, intervention, rédaction des rapports contrôlés sur VisioANC, suivi de la campagne, mise à jour de la base de données)
• Réaliser le contrôle périodique des installations d'assainissement non collectif existantes : contrôle in situ des installations, rédaction du rapport de contrôle dans le logiciel métier du SPANC, facturation
• Réaliser les contrôles de conception des projets d’assainissement non collectif, rédaction des rapports sur VisioANC, mise à jour de la base de données
• Réaliser les contrôles des dispositifs neuf ou réhabilités d’ANC, rédaction des rapports sur VisioANC, mise à jour de la base de données
• Réaliser les contrôles des assainissements non collectifs dans le cadre d’une vente immobilière, rédaction des rapports sur VisioANC, mise à jour de la base de données
• Accueil téléphonique tous les matins sur la ligne directe du SPANC, traitement des demandes, conseils aux usagers.
• Gestion de la boite mail spanc, traitement ou transfert des mails vers les collègues concernés.

▪ Activités secondaires :
• Relation avec différents interlocuteurs (agences immobilières, notaires, …)
• Assurer la continuité de service
• Facturation
• ANC de plus de 20 EH
• Suivi des installations localisées dans les périmètres de captage d’eau potable ;
• Optimisation des documents supports du logiciel métier ;
• Rédaction de protocole / mode opératoire pour la facturation ;
• Optimisation des tableurs pour un meilleur suivi et pour les bilans ;
• Suivi de l’entretien des véhicules et du matériel du service.

Contraintes du poste :
Aménagement du temps de travail amenant l’agent à adapter ses heures de travail.
Le travail de terrain peut se montrer physique. L’agent est amené à porter des charges lourdes.
Contact avec un milieu potentiellement insalubre et à proximité des voies de circulation.
L’agent est amené à gérer des situations d’échanges conflictuels avec les usagers du service, au téléphone ou en présentiel. Il est, dans ce cas, soutenu et relayé par le responsable de service et l’élu.

Avantages du poste :
Poste sur le terrain et partiellement au bureau
Le partage d’expérience avec différents interlocuteurs : usager, technico-commercial, des concepteurs d’assainissement non collectif, les terrassiers.
Mix entre le travail terrain, relationnel avec les usagers, partage des connaissances, et le travail au bureau (tâches administratives).
Réalisation du contrôle de la prise de RV jusqu’à la facturation