CHARGÉ DE PROJET - ACCOMPAGNEMENT NUMÉRIQUE (GED ALFRESCO, APPLICATTIONS WEB) H/F
Emploi SYNDICAT MIXTE REGIONAL E-COLLECTIVITES
Galerie De L'empire, 85000 La Roche-sur-Yon, France
Non renseigné
Informatique
Emploi permanent
Plein temps
Description
Le syndicat mixte régional e-Collectivités accompagne plus de 950 collectivités ligériennes dans leur transformation numérique. Il leur propose une offre mutualisée : logiciels métiers, solutions de dématérialisation, GED Alfresco, accompagnement, conseil, support et formation, entre-autres.
Afin de renforcer son efficacité opérationnelle et de mieux répondre aux attentes des collectivités, les élus du syndicat ont récemment validé la création d'une nouvelle cellule "Méthode, Projets et Accompagnement". Rattachée à la direction générale, cette cellule joue un rôle central dans le pilotage des projets prioritaires, dans l'accompagnement de la transformation numérique en interne comme en externe et contribue à la capitalisation des bonnes pratiques avec une forte attention portée sur la qualité du service rendu.
Dans le cadre de cette nouvelle organisation, e-Collectivités recrute un chargé de projet - accompagnement numérique.
Rattaché à la cellule "Méthode, Projets et Accompagnement", vous interviendrez principalement sur l'accompagnement des collectivités à l'appropriation des outils numériques proposés par le syndicat à ses adhérents. Vous contribuerez à la structuration des démarches d'accompagnement, à l'amélioration continue des pratiques professionnelles, et participerez à la conduite des projets du syndicat.
Vous jouerez un rôle clé pour écouter, analyser et comprendre les besoins des collectivités, en leur proposant des méthodologies adaptées et un accompagnement personnalisé, afin de favoriser l'adhésion des utilisateurs et de renforcer la cohérence entre les outils numériques et leurs usages métiers.
Afin de renforcer son efficacité opérationnelle et de mieux répondre aux attentes des collectivités, les élus du syndicat ont récemment validé la création d'une nouvelle cellule "Méthode, Projets et Accompagnement". Rattachée à la direction générale, cette cellule joue un rôle central dans le pilotage des projets prioritaires, dans l'accompagnement de la transformation numérique en interne comme en externe et contribue à la capitalisation des bonnes pratiques avec une forte attention portée sur la qualité du service rendu.
Dans le cadre de cette nouvelle organisation, e-Collectivités recrute un chargé de projet - accompagnement numérique.
Rattaché à la cellule "Méthode, Projets et Accompagnement", vous interviendrez principalement sur l'accompagnement des collectivités à l'appropriation des outils numériques proposés par le syndicat à ses adhérents. Vous contribuerez à la structuration des démarches d'accompagnement, à l'amélioration continue des pratiques professionnelles, et participerez à la conduite des projets du syndicat.
Vous jouerez un rôle clé pour écouter, analyser et comprendre les besoins des collectivités, en leur proposant des méthodologies adaptées et un accompagnement personnalisé, afin de favoriser l'adhésion des utilisateurs et de renforcer la cohérence entre les outils numériques et leurs usages métiers.
En tant que chargé de projet, vous accompagnez la mise en oeuvre opérationnelle des projets numériques portés par le syndicat, en lien étroit avec les chefs de projet, les équipes internes et les collectivités adhérentes. Vos missions incluent :
* Contribuer à la mise en oeuvre des projets d'accompagnement numérique, en appui aux chefs de projet, notamment dans le cadre des déploiements de la GED et des autres solutions proposées par le syndicat.
* Accompagner les collectivités dans la bonne prise en main de la GED Alfresco (plan de classement, organisation documentaire, structuration des usages).
* Former les agents et encadrants à l'utilisation des outils numériques proposés par e-Collectivités (GED, solutions de dématérialisation...).
* Recueillir les besoins des utilisateurs, analyser les pratiques et proposer des actions d'amélioration ou d'évolution des usages.
* Concevoir et animer des parcours d'accompagnement personnalisés (diagnostics, ateliers, supports pédagogiques, documentation...).
* Assurer une interface fluide entre les collectivités, les équipes techniques, les éditeurs et les supports internes.
* Contribuer à la production, à la structuration et à la mise à jour des ressources documentaires (guides, FAQ, tutoriels...).
* Participer activement aux projets numériques du syndicat, en apportant votre connaissance des usages métiers, votre sens du service et votre rigueur méthodologique.
* Contribuer à la mise en oeuvre des projets d'accompagnement numérique, en appui aux chefs de projet, notamment dans le cadre des déploiements de la GED et des autres solutions proposées par le syndicat.
* Accompagner les collectivités dans la bonne prise en main de la GED Alfresco (plan de classement, organisation documentaire, structuration des usages).
* Former les agents et encadrants à l'utilisation des outils numériques proposés par e-Collectivités (GED, solutions de dématérialisation...).
* Recueillir les besoins des utilisateurs, analyser les pratiques et proposer des actions d'amélioration ou d'évolution des usages.
* Concevoir et animer des parcours d'accompagnement personnalisés (diagnostics, ateliers, supports pédagogiques, documentation...).
* Assurer une interface fluide entre les collectivités, les équipes techniques, les éditeurs et les supports internes.
* Contribuer à la production, à la structuration et à la mise à jour des ressources documentaires (guides, FAQ, tutoriels...).
* Participer activement aux projets numériques du syndicat, en apportant votre connaissance des usages métiers, votre sens du service et votre rigueur méthodologique.
Profil recherché
Formation Bac +2/3 dans le domaine informatique ou numérique ;
Doté d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu pour votre capacité à écouter, comprendre les enjeux métiers et instaurer un climat de confiance avec vos interlocuteurs.
Vous aimez accompagner les utilisateurs dans la transformation numérique, en faisant preuve de pédagogie, de rigueur et de réactivité.
Savoir-faire :
* Connaissance des usages liés aux logiciels métiers, à la GED et à la dématérialisation.
* Expérience dans l'accompagnement au changement ou la gestion de projet SI.
* Capacité à formaliser les besoins, à rédiger des supports et à animer des ateliers/formations.
* Bonne maîtrise des outils bureautiques, collaboratifs et numériques.
* Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales appréciée.
Savoir-être :
* Excellentes qualités relationnelles
* Sens du service public, de l'écoute et de l'adaptation.
* Rigueur, autonomie et capacité à travailler en mode projet.
* Esprit d'équipe, curiosité, capacité à apprendre rapidement.
* Bonnes qualités rédactionnelles et orales.
Doté d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu pour votre capacité à écouter, comprendre les enjeux métiers et instaurer un climat de confiance avec vos interlocuteurs.
Vous aimez accompagner les utilisateurs dans la transformation numérique, en faisant preuve de pédagogie, de rigueur et de réactivité.
Savoir-faire :
* Connaissance des usages liés aux logiciels métiers, à la GED et à la dématérialisation.
* Expérience dans l'accompagnement au changement ou la gestion de projet SI.
* Capacité à formaliser les besoins, à rédiger des supports et à animer des ateliers/formations.
* Bonne maîtrise des outils bureautiques, collaboratifs et numériques.
* Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales appréciée.
Savoir-être :
* Excellentes qualités relationnelles
* Sens du service public, de l'écoute et de l'adaptation.
* Rigueur, autonomie et capacité à travailler en mode projet.
* Esprit d'équipe, curiosité, capacité à apprendre rapidement.
* Bonnes qualités rédactionnelles et orales.
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Non renseignées
il y a 2 semaines
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