Chargé de projet d'accueil général et de gestion du parc automobile (h/f)
Emploi LE RAINCY
134 Avenue De La Résistance, 93340 Le Raincy, France
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Plein temps
Description
Sous l'autorité du Directeur Général des Services vous assurez l'accueil physique et téléphonique de l'Hôtel de Ville, ainsi que la gestion du parc automobile de la ville.
Missions principales
• Accueil physique et téléphonique du public
• Coordination et orientation des demandes des usagers
• Modernisation des outils de gestion de l'accueil
• Gestion du parc automobile
Missions principales
• Accueil physique et téléphonique du public
• Coordination et orientation des demandes des usagers
• Modernisation des outils de gestion de l'accueil
• Gestion du parc automobile
Activités et tâches du poste
Accueillir et renseigner le public
Accueillir physiquement et par téléphone les demandes du public
Recevoir, filtrer et orienter les appels ou les demandes en direct (réponse de premier niveau)
Gérer les situations de tension et réagir avec pertinence dans les situations d’urgence
S’assurer de la bonne présentation de l’accueil et de l’accès à la documentation
Identifier les demandes et orienter vers les services ou organismes compétents
Gestion du parc automobile
Accueillir et renseigner le public
Accueillir physiquement et par téléphone les demandes du public
Recevoir, filtrer et orienter les appels ou les demandes en direct (réponse de premier niveau)
Gérer les situations de tension et réagir avec pertinence dans les situations d’urgence
S’assurer de la bonne présentation de l’accueil et de l’accès à la documentation
Identifier les demandes et orienter vers les services ou organismes compétents
Gestion du parc automobile
Profil recherché
Profil du poste
Qualités requises : Sens de l'accueil, de l'écoute et adaptabilité aux publics, qualités organisationnelles et relationnelles, aptitudes au travail en équipe, gestion du conflit, respect du secret professionnel et partage de l’information.
Compétences :
expérience sur un poste similaire souhaitée,
maitrise de l'outil informatique (Word, Excel, Outlook, Dotelec)
Conditions d’emploi :
poste à temps complet sur 5 jours
Recrutement par voie statutaire (catégories C ou B) ou contractuelle. Rémunération statutaire + régime indemnitaire afférent au cadre d’emploi (IFSE, CIA) + prime de fin d’année + CNAS + titres restaurant + possibilités de formation.
Qualités requises : Sens de l'accueil, de l'écoute et adaptabilité aux publics, qualités organisationnelles et relationnelles, aptitudes au travail en équipe, gestion du conflit, respect du secret professionnel et partage de l’information.
Compétences :
expérience sur un poste similaire souhaitée,
maitrise de l'outil informatique (Word, Excel, Outlook, Dotelec)
Conditions d’emploi :
poste à temps complet sur 5 jours
Recrutement par voie statutaire (catégories C ou B) ou contractuelle. Rémunération statutaire + régime indemnitaire afférent au cadre d’emploi (IFSE, CIA) + prime de fin d’année + CNAS + titres restaurant + possibilités de formation.
Autres informations
Non renseignées
il y a 1 mois
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