CHARGE D’INSTRUCTION SOCIALE POLYVALENT DEPARTEMENTAL
Emploi CONSEIL DEPARTEMENTAL DES VOSGES
Épinal (Vosges)
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Plein temps
Description
Assurer les remplacements ponctuels des chargés d’instruction sociale en Maisons de la Solidarité et de la Vie Sociale - MSVS du Département des Vosges.
• Activités principales :
- Assurer des missions de renfort dans l’ensemble des domaines d’intervention et au niveau de l’accueil en MSVS, à partir d’objectifs précis, définis et ciblés dans le temps (fiche de mission établie).
- Accueillir, informer, orienter le public et les partenaires.
- Assurer le traitement administratif des dispositifs gérés en MSVS et notamment les demandes d’aides financières (Aide Sociale à l’Enfance, Fonds de Solidarité pour le Logement, Insertion).
• Activités spécifiques :
- Faciliter l’accompagnement technique des instructeurs gestionnaires de dispositifs et venir en appui en cas de besoin sur les MSVS
- Contribuer à la saisine des données statistiques et des tableaux de bord de la DAST
- Contribuer au recensement des besoins et à l’évaluation des actions menées
- Participer aux réunions d’équipe sur la MSVS d’intervention, aux réunions d’équipe du service d’appui et aux diverses commissions techniques PDS.
- Assurer des missions de renfort dans l’ensemble des domaines d’intervention et au niveau de l’accueil en MSVS, à partir d’objectifs précis, définis et ciblés dans le temps (fiche de mission établie).
- Accueillir, informer, orienter le public et les partenaires.
- Assurer le traitement administratif des dispositifs gérés en MSVS et notamment les demandes d’aides financières (Aide Sociale à l’Enfance, Fonds de Solidarité pour le Logement, Insertion).
• Activités spécifiques :
- Faciliter l’accompagnement technique des instructeurs gestionnaires de dispositifs et venir en appui en cas de besoin sur les MSVS
- Contribuer à la saisine des données statistiques et des tableaux de bord de la DAST
- Contribuer au recensement des besoins et à l’évaluation des actions menées
- Participer aux réunions d’équipe sur la MSVS d’intervention, aux réunions d’équipe du service d’appui et aux diverses commissions techniques PDS.
Profil recherché
DIPLOMES/QUALIFICATIONS NECESSAIRES
• Diplômes : BEP à BTS Métiers du secrétariat / accueil
• Expériences antérieures : en secrétariat médico-sociale
SAVOIR
• Connaissances des missions de la collectivité et des politiques sociales
• Connaissances informatiques (Word, Excel, office 365, IODAS…)
• Techniques et outils numériques
• Méthodes outils de suivi
• Techniques d’écoute et de communication
• Règles de base d’orthographe, de syntaxe et de grammaire
• Connaissances des différents partenaires institutionnels
SAVOIR FAIRE
• Renseigner les interlocuteurs et relayer si nécessaire vers l’interlocuteur compétent
• Recevoir et réorienter les appels téléphoniques et les courriers électroniques
• Gérer les situations de stress et réagir avec pertinence aux situations d’urgence
• Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers
• Réaliser la saisie de documents et leur mise en forme
• Saisir des données statistiques
• Préparer les documents de suivi des décisions administratives
• Utiliser l’outil informatique
SAVOIR ETRE
• Adaptabilité
• Polyvalence
• Discrétion professionnelle
• Qualités relationnelles
• Esprit d’analyse
• Réactivité
• Autonomie
• Rigueur professionnelle
• Dynamisme
• Diplômes : BEP à BTS Métiers du secrétariat / accueil
• Expériences antérieures : en secrétariat médico-sociale
SAVOIR
• Connaissances des missions de la collectivité et des politiques sociales
• Connaissances informatiques (Word, Excel, office 365, IODAS…)
• Techniques et outils numériques
• Méthodes outils de suivi
• Techniques d’écoute et de communication
• Règles de base d’orthographe, de syntaxe et de grammaire
• Connaissances des différents partenaires institutionnels
SAVOIR FAIRE
• Renseigner les interlocuteurs et relayer si nécessaire vers l’interlocuteur compétent
• Recevoir et réorienter les appels téléphoniques et les courriers électroniques
• Gérer les situations de stress et réagir avec pertinence aux situations d’urgence
• Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers
• Réaliser la saisie de documents et leur mise en forme
• Saisir des données statistiques
• Préparer les documents de suivi des décisions administratives
• Utiliser l’outil informatique
SAVOIR ETRE
• Adaptabilité
• Polyvalence
• Discrétion professionnelle
• Qualités relationnelles
• Esprit d’analyse
• Réactivité
• Autonomie
• Rigueur professionnelle
• Dynamisme
Autres informations
Non renseignées
il y a 19 heures
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