Chargé/chargée de mission déchetterie

Au sein de la Régie pour la Gestion des Déchets Ménagers et Assimilés (RGDMA), le groupe déchetterie assure la collecte et le traitement des déchets ménagers et assimilés sur le territoire métropolitain.

Vous serez en charge d'assurer le pilotage technique, organisationnel et fonctionnel du réseau de 13 déchèteries et de 2 centres de pré-tri des encombrants (collectés en porte-à-porte), afin d'en améliorer l'efficacité, la sécurité, la traçabilité et la performance environnementale.

Vos missions principales seront :
* Optimiser le fonctionnement des déchèteries métropolitaines et de 2 centres de pré tri des encombrants :
- Vous suivrez et ajusterez les rotations de caissons en lien avec les prestataires et les filières de valorisations pour garantir la continuité du service ;
- Vous identifierez et mettrez en œuvre des améliorations techniques (signalétiques, circulation interne, des usagers et agents, conditions d'accueil) ;
- Vous participerez à la recherche et à la mise en place de nouvelles filières de valorisation et assurerez une veille réglementaire liée aux ICPE.

* L'optimisation des ressources humaines des déchetteries métropolitaine et des centres de pré-tri des encombrants :
- Vous contribuerez à l'adaptation des effectifs et des plannings en fonction de la fréquentation, des flux et des contraintes saisonnières ;
- Vous participerez à la structuration des procédures d'exploitation (ouverture, fermeture, sécurité, gestion des aléas) ;
- Vous appuierez le service dans la formation et la professionnalisation des agents (accueil du public, tri, sécurité, traçabilité).

* Le co-pilotage du projet "Horanet" - portail web pour faciliter le service aux usagers des déchèteries :
- Vous améliorerez le process d'accessibilité et de traçabilité des flux apportés en déchèterie ;
- Vous participerez à la consolidation et à l'exploitation des données issues du portail (fréquentation, typologie d'apports, suivi par usager) ;
- Vous identifierez les évolutions fonctionnelles à proposer et coordonnerez leur mise en œuvre avec la DSI et les prestataires techniques.

* Le pilotage de l'équipe chargée de la délivrance et de la gestion des badges d'accès aux déchèteries :
- Vous organiserez et planifierez les activités de l'équipe en fonction des volumes de demandes et des priorités de service ;
- Vous contrôlerez la conformité des enregistrements et assurerez la mise à jour régulière de la base de données des usagers ;
- Vous suivrez les indicateurs d'activité (demandes traitées, délais, anomalies) et proposerez des actions correctives pour améliorer la performance du service.

Vos missions complémentaires :
- Vous assurerez le suivi des prestataires (exutoires, transporteurs, entreprises de maintenance) ;
- Vous appuierez la gestion budgétaire (fonctionnement, investissements) ;
- Vous rédigerez des reportings réguliers à destination de la hiérarchie et participerez aux réunions d'exploitation ;
- Vous réaliserez une veille technique et réglementaire.