Chargée d'accueil
Emploi COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PLATEAU PICARD
524 Rue De Compiègne, 60130 Le Plessier-sur-Saint-Just, France
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Plein temps
Description
l’espace De Baynast, du pôle santé et du centre de santé.
Prise de rendez-vous médicaux et dentaires.
Mettre en relation les usagers avec les services.
Transférer quotidiennement aux services concernés les mails reçus dans la boite accueil de l’Espace de Baynast
Traiter les mails de la boite Pôle santé et centre de santé
Assurer une assistance administrative au RPE
Prise de rendez-vous médicaux et dentaires.
Mettre en relation les usagers avec les services.
Transférer quotidiennement aux services concernés les mails reçus dans la boite accueil de l’Espace de Baynast
Traiter les mails de la boite Pôle santé et centre de santé
Assurer une assistance administrative au RPE
ACCUEIL DU PUBLIC
Assurer l’accueil physique et téléphonique de l’accueil de l’Espace de Baynast, du pôle santé et du centre dentaire.
Orienter les usagers / patients. Prendre le message (nom, coordonnées et objet de l’appel) si le service est indisponible.
Comptabiliser le nombre d’appels, visites reçus et des opérations effectuées, par service.
COURRIER
Faire les envois en nombre pour l’ensemble des services.
Gérer le départ courrier quotidien pour l’ensemble des services.
Enregistrer le courrier entrant de l’urbanisme lors des absences de l’assistante du pôle logistique et travaux.
COMMUNICATION
Diffuser les articles et communiquer quotidiennement la revue de presse aux services concernés.
Diffuser les annonces des manifestations des communes pour le Plateau Picard Infos, en suppléance occasionnelle de l’assistante du pôle logistique et travaux.
Préparer et mettre à disposition les flyers et affiches d’information pour tous les services.
CULTURE
Gérer les demandes de réservation pour le Festival Jazz.
Gérer les envois des affiches/flyers
RPE
Prendre et noter les rdv avec les familles dans l’agenda de la chef de service
JEUNESSE et MOBILITE (uniquement lors de l’absence de la chargée de mission)
Prise les appels destinés au rezo seniors et gérer les urgences « piscine et cinéma »
Assurer l’accueil physique et téléphonique de l’accueil de l’Espace de Baynast, du pôle santé et du centre dentaire.
Orienter les usagers / patients. Prendre le message (nom, coordonnées et objet de l’appel) si le service est indisponible.
Comptabiliser le nombre d’appels, visites reçus et des opérations effectuées, par service.
COURRIER
Faire les envois en nombre pour l’ensemble des services.
Gérer le départ courrier quotidien pour l’ensemble des services.
Enregistrer le courrier entrant de l’urbanisme lors des absences de l’assistante du pôle logistique et travaux.
COMMUNICATION
Diffuser les articles et communiquer quotidiennement la revue de presse aux services concernés.
Diffuser les annonces des manifestations des communes pour le Plateau Picard Infos, en suppléance occasionnelle de l’assistante du pôle logistique et travaux.
Préparer et mettre à disposition les flyers et affiches d’information pour tous les services.
CULTURE
Gérer les demandes de réservation pour le Festival Jazz.
Gérer les envois des affiches/flyers
RPE
Prendre et noter les rdv avec les familles dans l’agenda de la chef de service
JEUNESSE et MOBILITE (uniquement lors de l’absence de la chargée de mission)
Prise les appels destinés au rezo seniors et gérer les urgences « piscine et cinéma »
Profil recherché
Qualités relationnelles et clarté dans l’expression
Discrétion, confidentialité et secret médical
Capacités d’organisation
Réactivité et gestion du stress
Connaître l’organigramme de la collectivité
Connaître le règlement interne et le fonctionnement de tous les services.
Maîtriser le fonctionnement des différents standards
Savoir utiliser l’outil informatique (Word, Excel, Teams et les logiciels métiers MEDILINK, DESMOS, Aïga)
Maitriser le publipostage
Discrétion, confidentialité et secret médical
Capacités d’organisation
Réactivité et gestion du stress
Connaître l’organigramme de la collectivité
Connaître le règlement interne et le fonctionnement de tous les services.
Maîtriser le fonctionnement des différents standards
Savoir utiliser l’outil informatique (Word, Excel, Teams et les logiciels métiers MEDILINK, DESMOS, Aïga)
Maitriser le publipostage
Autres informations
Non renseignées
il y a 3 semaines
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