Chargé.e d'accueil
Emploi MAIRIE DE BAZIEGE
64 Grand'rue, 31450 Baziège, France
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Temps partiel
Description
Le/La Chargé.e d’accueil accueille, oriente, renseigne le public (accueil physique et téléphonique).
Il/Elle représente l'image de la commune auprès des usagers.
Il/Elle assure la gestion du courrier et courriel.
Il/Elle assure la gestion de la régie des manifestations municipales et la régie du marché.
Il/Elle seconde le régisseur du restaurant scolaire.
Il/Elle représente l'image de la commune auprès des usagers.
Il/Elle assure la gestion du courrier et courriel.
Il/Elle assure la gestion de la régie des manifestations municipales et la régie du marché.
Il/Elle seconde le régisseur du restaurant scolaire.
Accueil physique et téléphonique (accueil, orientation, renseignement)
Gestion du courrier et courriels (réception, distribution et expédition)
Aide aux usagers pour les démarches administratives en ligne
Gestion de la régie du marché et manifestation municipale
Il est possible que l'agent soit appelé, en fonction des nécessités de service ou de l'évolution de la structure, à remplir d'autres missions non citées précédemment.
Tout agent du service public est réquisitionnable à tout instant pour faire face à des évènements extérieurs d'intérêt public
Gestion du courrier et courriels (réception, distribution et expédition)
Aide aux usagers pour les démarches administratives en ligne
Gestion de la régie du marché et manifestation municipale
Il est possible que l'agent soit appelé, en fonction des nécessités de service ou de l'évolution de la structure, à remplir d'autres missions non citées précédemment.
Tout agent du service public est réquisitionnable à tout instant pour faire face à des évènements extérieurs d'intérêt public
Profil recherché
Connaissances :
Techniques de secrétariat
Logiciels de bureautique
Organisation et activités des services
Environnement et connaissances sur la commune
Fonctionnement du standard téléphonique
Notions de pédagogie et technique d’écoute
Techniques de résolution des conflits
Gestion du stress et comportement face à l’agressivité
Orthographe, langue française
Applications informatiques de bureautique
Capacités à :
Accueillir le public
S’exprimer clairement
Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
Gérer les conflits
Trier, classer, archiver
Saisir et actualiser une base d’informations
Rédiger des documents administratifs
Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers
Expliquer le cadre réglementaire
Esprit d’équipe
Rigueur
Techniques de secrétariat
Logiciels de bureautique
Organisation et activités des services
Environnement et connaissances sur la commune
Fonctionnement du standard téléphonique
Notions de pédagogie et technique d’écoute
Techniques de résolution des conflits
Gestion du stress et comportement face à l’agressivité
Orthographe, langue française
Applications informatiques de bureautique
Capacités à :
Accueillir le public
S’exprimer clairement
Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
Gérer les conflits
Trier, classer, archiver
Saisir et actualiser une base d’informations
Rédiger des documents administratifs
Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers
Expliquer le cadre réglementaire
Esprit d’équipe
Rigueur
Autres informations
Non renseignées
il y a 4 jours
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