Accueil :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique du public, des professionnels et des administrations,
- Gestion du courrier (papier et électronique).

Formalités administratives :
- Etablir des documents administratifs (reconnaissance anticipée, acte de décès, acte de naissance, etc…)
- Opérer des certifications conformes de documents et légalisations de signature,
- Procéder au recensement des jeunes.

Titres d’identité :
- Renseigner les demandeurs
- Gérer l’agenda des rendez-vous pour établir ou renouveler une carte d’identité ou passeport,
- Recueil et retrait une demi-journée par semaine,
- Remplacement de la collègue en cas d’absence sur la station biométrique,
- Etablir les attestations d’accueil.

Cimetière :
- Vente et suivi des concessions sur logiciel.

Missions spécifiques:
- Assurer le secrétariat du Maire et des Commissions,
- Gestion des locations des salles et du matériel (tables, bancs, chaises, barrières…),
- Gestion des salles du complexe sportif des Maillots (logiciel BOOKY),
- Demande d’interventions auprès des services techniques,
- Fichiers population, artisans, commerçants, associations (en relation avec l’agent en charge du commerce et des associations) et collectivités,

SAVOIRS
- Pratiques et techniques d’accueil physique et téléphonique du public, gestion de l’accueil des personnes en difficulté ou en situation de handicap,
- Connaissances des collectivités et autres administrations de proximité et de leurs missions,
- Connaissance de la réglementation en matière d’état civil et formalités administratives.

SAVOIRS FAIRE
- Très bonne maîtrise de l’outil informatique,
- Qualités relationnelles,
- Polyvalence au sein du service.

SAVOIR ETRE
- Courtoisie et amabilité dans l’accueil des usagers,
- Sens du service public,
- Sens du travail en équipe et solidarité,
- Capacité à gérer des situations conflictuelles,
- Capacité à s’inscrire dans la polyvalence et à gérer les priorités,
- Rigueur,
- Discrétion
- Loyauté.

Non renseignées