Chargé(e) d'accueil en assainissement collectif et non collectif
Emploi COMMUNAUTE DE COMMUNES HAUT LIMOUSIN EN MARCHE
Bellac (Haute-Vienne)
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Plein temps
Description
Sous l'autorité du responsable du service "Assainissement", l’agent accueille, oriente, renseigne les usagers du service d'assainissement non collectif et collectif, assure la planification et la facturation des contrôles des installations.
- Assurer le secrétariat du service Assainissement
- Assurer la relation avec les usagers (accueil physique et téléphonique)
- Réceptionner, traiter et diffuser l’information
- Exécuter et suivre les procédures et décisions administratives
- Planifier les rendez-vous de contrôle de conformité des installations des agents terrain
- Facturer les interventions (en lien avec le service Finances)
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Instruire les dossiers de travaux des pétitionnaires (construction ou réhabilitation d'un assainissement autonome, branchement sur le réseau collectif)
- Rédiger et transmettre les certificats de conformité
- Participer au bon fonctionnement du service
- Renseigner la base de données informatique
- Assurer la relation avec les usagers (accueil physique et téléphonique)
- Réceptionner, traiter et diffuser l’information
- Exécuter et suivre les procédures et décisions administratives
- Planifier les rendez-vous de contrôle de conformité des installations des agents terrain
- Facturer les interventions (en lien avec le service Finances)
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Instruire les dossiers de travaux des pétitionnaires (construction ou réhabilitation d'un assainissement autonome, branchement sur le réseau collectif)
- Rédiger et transmettre les certificats de conformité
- Participer au bon fonctionnement du service
- Renseigner la base de données informatique
Profil recherché
SAVOIRS :
- Maîtrise de l’outil informatique (Pack Office, Internet, …) et du logiciel métier
- Maîtrise de l’expression écrite et orale
- Techniques de gestion de planning
- Connaissances générales en lien avec le service Assainissement
- Droits et obligations des usagers
SAVOIR-ETRE :
- Sens aigu du service public, garant de l’image du service public
- Capacité relationnelle et d’adaptation à divers interlocuteurs
- Sens de l'organisation, disponibilité, autonomie, réactivité, esprit d'initiative, rigueur
- Aptitude au travail en équipe
- Confidentialité exigée
Contraintes liées au poste :
- Relations directes et permanentes avec les usagers
- Travail sur écran en bureau et guichet d’accueil
Profil recherché :
- Qualifications et/ou diplômes de secrétariat, comptabilité, gestion administrative
- Maîtrise de l’outil informatique (Pack Office, Internet, …) et du logiciel métier
- Maîtrise de l’expression écrite et orale
- Techniques de gestion de planning
- Connaissances générales en lien avec le service Assainissement
- Droits et obligations des usagers
SAVOIR-ETRE :
- Sens aigu du service public, garant de l’image du service public
- Capacité relationnelle et d’adaptation à divers interlocuteurs
- Sens de l'organisation, disponibilité, autonomie, réactivité, esprit d'initiative, rigueur
- Aptitude au travail en équipe
- Confidentialité exigée
Contraintes liées au poste :
- Relations directes et permanentes avec les usagers
- Travail sur écran en bureau et guichet d’accueil
Profil recherché :
- Qualifications et/ou diplômes de secrétariat, comptabilité, gestion administrative
Autres informations
Non renseignées
il y a 6 jours
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