Chargé(e) de déploiement M365

Le CDG 22 est un établissement public au service des collectivités du département (mairies, agglomérations, communautés de communes, EHPAD...) depuis plus de 50 ans. Véritable partenaire historique, nous accompagnons ces structures au quotidien dans leurs évolutions, leurs questionnements et problématiques dans 4 domaines : les ressources humaines, l'emploi, la santé et le conseil aux décideurs locaux.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Nos valeurs sont déclinées au quotidien et s'expriment notamment par :
-Des métiers variés et porteurs de sens : une certaine idée du service public
-Des projets ambitieux au service des collectivités costarmoricaines : expérimentation, dématérialisation, innovation managériale...
-Un établissement au cœur des Côtes d'Armor, à Plérin
-Une structure engagée dans la transition sociétale et environnementale : plan d'actions éco-responsables, inclusion, engagement citoyen facilité...
LES PETITS +
Titres restaurant
Contrat de prévoyance avantageux
Congés dès la première année et RTT cumulables
Amicale du personnel : sorties, repas, sport, commandes groupées...
Le CV du CDG 22 est consultable ici :
https://www.cdg22.fr/jcms/prod_213633/fr/cv-employeur-cdg22-a4-2
Dans le cadre du déploiement de la suite Microsoft 365 au sein de l’établissement, nous souhaitons répondre à des besoins croissants en matière de collaboration, de mobilité et de sécurisation des usages numériques, à travers des outils intégrés, ergonomiques et conformes aux exigences du secteur public.
Après une première phase de migration réussie (messagerie Outlook/Exchange et Microsoft Teams), la collectivité engage une nouvelle étape stratégique :
Faire évoluer les pratiques bureautiques, encore fortement basées sur le partage de fichiers, afin d’exploiter pleinement le potentiel collaboratif de Microsoft 365.
Cette démarche s’inscrit dans une stratégie globale de numérisation structurée, prenant en compte les usages transversaux, la gouvernance des données et l’accompagnement au changement des utilisateurs.
Le poste est rattaché au service informatique interne de la collectivité au sein de la direction ressources. L’équipe sera composée d’un chef de service, de deux techniciens et d’un apprenti.

Sous la responsabilité du Secrétaire Général du CDG 22, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle projet, de la définition des usages à la mise en exploitation.
1. Analyse et cadrage des usages
• Analyse des pratiques existantes et des besoins métiers
• Identification des leviers d’amélioration et des freins à l’adoption
• Contribution à la définition de scénarios d’usages collaboratifs
2. Gouvernance Microsoft 365
• Proposition et formalisation des règles d’usage, bonnes pratiques et standards
• Définition d’un cadre de gouvernance pour l’ensemble de l’écosystème Microsoft 365
• Prise en compte des enjeux de sécurité, de conformité et de gestion des droits (IAM)
3. Pilotage du déploiement Microsoft 365 (mode projet)
• Pilotage du déploiement de OneDrive, Teams (usages avancés) et SharePoint
• Élaboration du phasage, du planning et suivi du déploiement
• Création et structuration des espaces de travail collaboratifs dans Teams
• Mise en œuvre d’une gestion documentaire centralisée dans SharePoint
4. Accompagnement au changement et formation
• Définition d’un programme d’accompagnement adapté aux directions et services
• Animation de formations auprès des ambassadeurs numériques (réseau interne à construire)
• Animation de sessions thématiques pour les utilisateurs
• Appui et support de proximité via le réseau d’ambassadeurs
5. Passage en mode RUN / MCO
• Proposition d’une organisation cible pour l’exploitation de la suite Microsoft 365
• Définition des rôles, missions et activités associées (Community management M365)
• Contribution à l’amélioration continue des usages collaboratifs
6. Évolution des usages liés à la messagerie
• Accompagnement à la transition des sollicitations par mail vers des solutions dédiées
• Promotion des outils collaboratifs M365 ou de solutions intégrées adaptées aux besoins métiers