Chargé(e) de l'action sociale
Emploi COMMUNE DE SAINT-CLAUDE
6 Rue De La Sous Préfecture, 39200 Saint-Claude, France
Non renseigné
Inclusion sociale
Emploi permanent
Plein temps
Description
Sous l'autorité du Président du Centre Communal d'Action Sociale et de la responsable du CCAS, en lien avec la Directrice Générale des Services de la commune, vous serez principalement chargé(e) de :
- Assurer les missions suivantes :
• Pré-instruction des dossiers de demande d’aides sociales légales (Département, CGSS, MDPH…) ;
• Gestion des aides facultatives avec l’appui des services depuis la réception, le conseil aux administrés, l’instruction des dossiers, leur passage en conseil d’administration jusqu’à leur notification,
• Accompagnement des publics : procéder à l’évaluation sociale des situations, mobiliser l’ensemble des outils et partenaires institutionnels appropriés
• Force de propositions et d’actions pour développer une nouvelle offre de services répondant aux besoins du territoire (ex : ALSH séniors…)
- participer à l’analyse des besoins sociaux du territoire de manière annuelle et élaborer des propositions en matière sociale,
- Animer et développer des partenariats en faveur de la prise en charge des bénéficiaires du CCAS.
- Assurer les missions suivantes :
• Pré-instruction des dossiers de demande d’aides sociales légales (Département, CGSS, MDPH…) ;
• Gestion des aides facultatives avec l’appui des services depuis la réception, le conseil aux administrés, l’instruction des dossiers, leur passage en conseil d’administration jusqu’à leur notification,
• Accompagnement des publics : procéder à l’évaluation sociale des situations, mobiliser l’ensemble des outils et partenaires institutionnels appropriés
• Force de propositions et d’actions pour développer une nouvelle offre de services répondant aux besoins du territoire (ex : ALSH séniors…)
- participer à l’analyse des besoins sociaux du territoire de manière annuelle et élaborer des propositions en matière sociale,
- Animer et développer des partenariats en faveur de la prise en charge des bénéficiaires du CCAS.
Les activités principales :
• Accueillir, informer et conseiller les personnes dans les différents champs d’action du CCAS :
- Assurer des permanences d'accueil ;
- Favoriser l'expression de la demande, la clarifier, l’hiérarchiser,
- Orienter vers les interlocuteurs compétents en signalant et clarifiant les situations, les demandes de personnes,
- Pré-instruire les dossiers de demande d’aides légaleset instruire les dossiers de demande d’aides facultatives,
• Assurer une évaluation des demandes :
- Conduire des entretiens individuels,
- Établir un diagnostic psychosocial de la situation de la personne,
- Évaluer le caractère d'urgence d'une situation,
- Établir un rapport social,
- Accompagner l'usager jusqu'à sa prise en charge globale,
- Effectuer ponctuellement des visites à domicile en tant qu’agent habilité,
- Assurer l'orientation vers le travailleur social du secteur le cas échéant,
- Aider à la gestion budgétaire des familles le cas échéant,
- Assurer une médiation et être une interface auprès des organismes et des services intervenant auprès de l'usager,
- Recueillir les données nécessaires à l'établissement de statistiques régulières, au suivi des activités :
• Tenir à jour un fichier des bénéficiaires des prestations d’aide sociale
• Coordonner la réalisation de l’analyse des besoins sociaux (ABS)
• Participer à l’évaluation des actions mises en œuvre par le CCAS et à l’amélioration de leur visibilité
- Participer à la veille sociale et juridique,
- Participer à la réflexion sur l'amélioration de la qualité de l'accueil au sein du service
• Faire vivre les relations partenariales :
- Identifier et mobiliser les partenaires
- Dynamiser et développer le réseau (associatif, institutionnel...)
- Participer en tant que référent de parcours au déploiement de l'accueil social universel et inconditionnel de proximité (ASUIP) mis en place par le Conseil départemental
• Mettre en place des actions collectives tenant compte des enjeux prioritaires du territoire (ex : ALSH pour les seniors …)
Les activités annexes :
Accompagner la réalisation des manifestations du CCAS ..
• Accueillir, informer et conseiller les personnes dans les différents champs d’action du CCAS :
- Assurer des permanences d'accueil ;
- Favoriser l'expression de la demande, la clarifier, l’hiérarchiser,
- Orienter vers les interlocuteurs compétents en signalant et clarifiant les situations, les demandes de personnes,
- Pré-instruire les dossiers de demande d’aides légaleset instruire les dossiers de demande d’aides facultatives,
• Assurer une évaluation des demandes :
- Conduire des entretiens individuels,
- Établir un diagnostic psychosocial de la situation de la personne,
- Évaluer le caractère d'urgence d'une situation,
- Établir un rapport social,
- Accompagner l'usager jusqu'à sa prise en charge globale,
- Effectuer ponctuellement des visites à domicile en tant qu’agent habilité,
- Assurer l'orientation vers le travailleur social du secteur le cas échéant,
- Aider à la gestion budgétaire des familles le cas échéant,
- Assurer une médiation et être une interface auprès des organismes et des services intervenant auprès de l'usager,
- Recueillir les données nécessaires à l'établissement de statistiques régulières, au suivi des activités :
• Tenir à jour un fichier des bénéficiaires des prestations d’aide sociale
• Coordonner la réalisation de l’analyse des besoins sociaux (ABS)
• Participer à l’évaluation des actions mises en œuvre par le CCAS et à l’amélioration de leur visibilité
- Participer à la veille sociale et juridique,
- Participer à la réflexion sur l'amélioration de la qualité de l'accueil au sein du service
• Faire vivre les relations partenariales :
- Identifier et mobiliser les partenaires
- Dynamiser et développer le réseau (associatif, institutionnel...)
- Participer en tant que référent de parcours au déploiement de l'accueil social universel et inconditionnel de proximité (ASUIP) mis en place par le Conseil départemental
• Mettre en place des actions collectives tenant compte des enjeux prioritaires du territoire (ex : ALSH pour les seniors …)
Les activités annexes :
Accompagner la réalisation des manifestations du CCAS ..
Profil recherché
Savoir
• Diplôme dans le domaine du travail social (BAC+2 minimum)
• Connaissance de la législation sociale et du cadre juridique entourant l’exercice de la mission (système de protection sociale, prestations légales et extra-légales)
• Connaissance des différents champs de l’Action Sociale et des politiques Sociales
• Éthique et Déontologie : Connaître et appliquer rigoureusement les principes éthiques de la profession, notamment le secret professionnel, la neutralité et le respect de la dignité de la personne.
Savoir-faire :
• Diagnostic et Évaluation Sociale : Mener des entretiens d'aide structurés, analyser une situation globale (psychosociale, économique, environnementale) et poser un diagnostic précis.
• Accompagnement et Orientation : Élaborer et mettre en œuvre un projet d'accompagnement personnalisé avec l'usager, l'aider à monter des dossiers administratifs complexes et l'orienter vers les ressources pertinentes.
• Médiation et Négociation : Intervenir comme intermédiaire entre l'usager et les institutions (bailleurs, créanciers, services publics) pour résoudre des conflits ou négocier des solutions.
• Travail en Réseau et Partenariat : Animer et coordonner un réseau de partenaires professionnels autour de la situation d'un usager pour garantir une prise en charge globale.
• Conduite de Projet : Concevoir, organiser et évaluer des actions de prévention ou des projets de développement social local.
• Capacité à rédiger des rapports, appels à projet, bilans d’activité
Savoir-être
• Esprit d'Équipe et Communication : Savoir collaborer avec des collègues pluridisciplinaires et communiquer de manière claire et respectueuse, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Sens des responsabilités
• Capacité à gérer les priorités, les situations sensibles et les imprévus
• Disposition à l’écoute active
• S’adapter aux différentes situations et savoir conserver la bonne distance
• Aptitude à développer une relation humaine et respectueuse et adaptée aux personnes fragiles
• Sens de l’initiative
• Sens de l’organisation
• Discrétion
• Rigueur
• Réactivité
• Méthode et autonomie
• Esprit d’innovation et de coopération
• Capacité à travailler sous pression
• Devoir de réserve
• Sens du service public et loyauté institutionnelle
• Diplôme dans le domaine du travail social (BAC+2 minimum)
• Connaissance de la législation sociale et du cadre juridique entourant l’exercice de la mission (système de protection sociale, prestations légales et extra-légales)
• Connaissance des différents champs de l’Action Sociale et des politiques Sociales
• Éthique et Déontologie : Connaître et appliquer rigoureusement les principes éthiques de la profession, notamment le secret professionnel, la neutralité et le respect de la dignité de la personne.
Savoir-faire :
• Diagnostic et Évaluation Sociale : Mener des entretiens d'aide structurés, analyser une situation globale (psychosociale, économique, environnementale) et poser un diagnostic précis.
• Accompagnement et Orientation : Élaborer et mettre en œuvre un projet d'accompagnement personnalisé avec l'usager, l'aider à monter des dossiers administratifs complexes et l'orienter vers les ressources pertinentes.
• Médiation et Négociation : Intervenir comme intermédiaire entre l'usager et les institutions (bailleurs, créanciers, services publics) pour résoudre des conflits ou négocier des solutions.
• Travail en Réseau et Partenariat : Animer et coordonner un réseau de partenaires professionnels autour de la situation d'un usager pour garantir une prise en charge globale.
• Conduite de Projet : Concevoir, organiser et évaluer des actions de prévention ou des projets de développement social local.
• Capacité à rédiger des rapports, appels à projet, bilans d’activité
Savoir-être
• Esprit d'Équipe et Communication : Savoir collaborer avec des collègues pluridisciplinaires et communiquer de manière claire et respectueuse, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Sens des responsabilités
• Capacité à gérer les priorités, les situations sensibles et les imprévus
• Disposition à l’écoute active
• S’adapter aux différentes situations et savoir conserver la bonne distance
• Aptitude à développer une relation humaine et respectueuse et adaptée aux personnes fragiles
• Sens de l’initiative
• Sens de l’organisation
• Discrétion
• Rigueur
• Réactivité
• Méthode et autonomie
• Esprit d’innovation et de coopération
• Capacité à travailler sous pression
• Devoir de réserve
• Sens du service public et loyauté institutionnelle
Autres informations
Non renseignées
il y a 1 mois
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