Chargé(e) de mission sensibilisation et communication

Dans un contexte d’évolution des politiques publiques environnementales et de renforcement des exigences réglementaires en matière de gestion des déchets et d’assainissement non collectif, le SIVOM souhaite renforcer ses actions de sensibilisation, d’information et de communication auprès des usagers et des communes membres.

Le poste de chargé(e) de mission sensibilisation et communication a pour raison d’être de concevoir, mettre en œuvre et animer la communication institutionnelle et opérationnelle du syndicat, afin d’accompagner les changements de comportements, améliorer la compréhension des services publics proposés et valoriser les actions menées par la collectivité.

Ce poste contribue directement à la diffusion d’une information claire, accessible et cohérente à destination des habitants, des élus et des partenaires, en lien avec les compétences exercées par le syndicat : la collecte et le traitement des déchets ainsi que l’assainissement non collectif (SPANC). Il participe également au suivi des performances de tri, en appui aux objectifs de prévention et d’optimisation des déchets.

Le/la chargé(e) de mission sensibilisation et communication est positionné(e) au sein du service communication de la collectivité et travaille en étroite collaboration avec l’ensemble des services techniques et administratifs. Il/elle exerce ses missions sous l’autorité hiérarchique de la direction, dans une logique transversale impliquant des échanges réguliers avec les communes adhérentes, les partenaires institutionnels, les prestataires et les organismes extérieurs.

Le poste implique une forte dimension opérationnelle, combinant travail de bureau, présence sur le terrain et participation à des actions de sensibilisation auprès de publics variés (usagers, scolaires, élus, grand public).

Missions ou activités du poste
1. Conception et mise en œuvre des actions de communication
Concevoir, rédiger et mettre en forme les supports de communication institutionnels et opérationnels du syndicat (supports imprimés, numériques, audiovisuels).
Proposer des contenus adaptés aux différents publics (usagers, élus, partenaires, scolaires).
Garantir la cohérence des messages diffusés en lien avec l’ensemble des services.
Solliciter, analyser et suivre les devis des prestataires et fournisseurs de supports de communication.

2. Gestion des outils numériques
Animer et gérer les réseaux sociaux de la collectivité, dans le respect de la ligne éditoriale et de la politique de communication.
Élaborer et suivre le planning éditorial.
Répondre aux sollicitations et commentaires des usagers via les outils numériques.
Mettre à jour régulièrement le site internet et assurer le suivi des demandes reçues via les formulaires de contact.
Réaliser une veille sur les tendances de communication et les outils numériques.

3. Actions de sensibilisation, animations et évènementiel
Proposer, organiser et mettre en œuvre des actions de sensibilisation et de communication de proximité.
Assurer des animations et tenir des stands d’information lors de manifestations locales.
Intervenir auprès de publics variés (grand public, scolaires, élus).
Participer à l’organisation logistique et opérationnelle des événements.
Développer et entretenir des relations avec la presse locale et les médias partenaires.

4. Relations partenariales et communication territoriale
Assurer la diffusion des informations auprès des communes membres, des mairies et des délégués du syndicat.
Répondre aux sollicitations des collectivités, des professionnels et des usagers.
Travailler en transversalité avec les services internes, les partenaires institutionnels et les prestataires.

5. Suivi, contrôle et accompagnement du tri des déchets
Organiser et réaliser les opérations de caractérisation des déchets en lien avec les centres de tri.
Suivre les performances de tri afin d’adapter les actions de communication et de sensibilisation.
Participer à la mise en place et à l’accompagnement du tri des déchets auprès des professionnels.
Accompagner les évolutions de service liées aux changements de bacs (modification des consignes, information des usagers et des professionnels).
Réaliser et suivre les demandes de devis pour les bacs destinés aux professionnels et aux mairies.
Contrôler la cohérence des données transmises par les trieurs, repreneurs et recycleurs.
Transmettre les données nécessaires à la facturation et aux déclarations réglementaires auprès des organismes compétents.
Participer aux réunions des réseaux professionnels et institutionnels.

6. Gestion de projets et appels à projets

Participer à l’élaboration, au pilotage et au suivi de projets transversaux liés à la prévention des déchets, au tri et à la sensibilisation.
Contribuer à la veille, au montage et au suivi des appels à projets (techniques, financiers ou de communication).
Assurer le suivi administratif et opérationnel des projets, en lien avec les partenaires et financeurs.
Participer à l’évaluation des actions mises en œuvre.