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CHARGE.E D'ETAT CIVIL

17, rue du Chevecier, Saint-Michel-Chef-Chef (Loire-Atlantique (44))

Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi permanent
Plein temps
Citoyenneté, population

Publié il y a 2 semaines

Description du poste
Mission principale : Instruit les demandes de titres d’identité (Carte et passeport)
Instruit et constitue les actes d’Etat-Civil, (naissance, mariage, adoption, décès…)
Délivre les livrets de famille et assure la tenue administrative des registres et la gestion des cimetières, officier d’Etat civil
Assure l’accueil physique et téléphonique du public, représente l’image de la collectivité auprès des usagers
Votre mission
ACTIVITES PRINCIPALES :

PRIORITAIRES :
- Gère le planning de rdv des titres d’identité
- Reçoit la population pour recueillir les pièces nécessaires à la réalisation des titres d’identité
- Remet les titres d’identité
- Etablir, délivrer et assurer la conservation et la mise à jour des actes d’état civil et des livrets de familles
- Constituer les dossiers liés à l’état civil : naissance, reconnaissance d’enfants, baptêmes républicains, changement de prénom, mariage, pacs, décès….
- Renseigner les tableaux de bord liés à l’activité du service
- Gestion des concessions (délivrer les titres de concessions, renouvellement des concessions, délivrance d’autorisation de fermeture des cercueils)
- Suivi du fichier et des procédures de reprise des concessions abandonnées ou échues

SECONDAIRES :

- Gérer les formalités administratives courantes (attestation d’accueil, inscriptions scolaires, recensement citoyen…)
- Gestion des réservations des salles communales et du minibus
- Accueil et accompagnement des personnes en difficulté avec les démarches dématérialisées.
- Tâches de secrétariat (élaboration de courriers simples, rédaction et envoi des convocations aux réunions, affranchissement du courrier…)
- Diffuser des informations ou des documents par voie d’affichage
- Accueil du public
Profil recherché
COMPETENCES ATTENDUES :

SAVOIRS (diplômes, formations, expériences professionnelles)
. Maîtrise de la législation en matière d’état civil et funéraire

SAVOIR-FAIRE OPERATIONNELS (mise en oeuvre des activités)
. Techniques d’accueil et règles de communication
. Organisation et activités des services
. Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires et d’internet
. Techniques de communication téléphonique, de classement des documents et recherche d’information

SAVOIR-FAIRE RELATIONNELS (animation, rigueur)
. Sens du service public, disponibilité auprès du public
. Discrétion et devoir de réserve
. Rigueur et sens de l’organisation
. Polyvalence
. Autonomie, résistance au stress

COMPETENCES NUMERIQUES :
. Bureautique (Excel, Word)
. Procédures dématérialisées
. Berger-Levrault, GECIM
. Logiciel de réservation de salles
Autres informations
Non renseignées
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