Chef de Pôle Chargé de Maintenance Informatique des Lycées
Emploi REGION GRAND EST
3 Rue De La Marne, 51000 Châlons-en-Champagne, France
Non renseigné
Description
Il assure :
- la gestion en proximité des agents des établissements relevant du périmètre de la Maison de Région en lien avec la DRH
- la gestion de la maintenance informatique dans les lycées en lien avec la Direction du Numérique.
- le relai des établissements sur la politique des lycées de la Région en lien avec la Direction du Numérique.
Missions du poste
Sous l'autorité du chef de service Vie des Lycées de la Maison de la Région, le chef de pôle encadre, coordonne et anime une équipe l'équipe des Chargés de maintenance informatique des lycées en cohérence avec les objectifs fixés.
Il planifie, organise et gère l'activité du pôle en assurant la transversalité.
En cas d'absence d'un collaborateur chargé de maintenance informatique dans les lycées (CMIL), il en assure le remplacement.
1. Encadrement et animation d'équipe :
-Anime et coordonne l'équipe des CMIL de la Maison de la Région ;
-Planifie, contrôle le plan de charges et les activités de l'équipe
2. Planification, organisation, gestion :
-Actualise régulièrement l'inventaire du parc informatique des lycées ;
-Supervise la maintenance des matériels, logiciels d'exploitation et logiciels de base, et optimise les ressources informatiques éducatives ;
-Pilote la mise en place des procédures et méthodes d'assurance de qualité du service rendu aux lycées et veille à leur respect ;
-Prend les mesures préventives nécessaires pour assurer des applications et infrastructures informatiques stables et sécurisées, afin d'éviter de potentielles interruptions de service, en tenant compte des problématiques de gestion de capacité et de sécurité des informations ;
-Organise l'information en cas de situation perturbée ;
-Est garant de la qualité des prestations informatiques produites ;
-Est le référent numérique de la Maison de la Région pour le compte de la Direction du Numérique.
3. Coordination et transversalité :
-Contribue à une vision globale partagée des lycées publics du périmètre de la Maison de la Région en lien avec les Service Construction Maintenance ;
-Est garant de la cohérence des projets et applications de son périmètre de responsabilité avec celle du service Construction Maintenance de la Maison de la Région ;
-Participe avec les autres responsables CMIL et le chef de projet du service numérique éducatif, à la rédaction des fiches de modes opératoires (relatives au déploiement, à l'exploitation et à l'administration des moyens numériques des lycées) et à leur diffusion ;
-Participe à la démarche de coordination et d'échange de bonnes pratiques avec les autres Chefs de Pôle CMIL animée par le Service Numérique Éducatif ;
-Est force de proposition sur les grandes évolutions du Système d'Information dans le cadre de la stratégie déterminée par le service numérique éducatif de la Direction du Numérique.
4. Liaison avec les établissements :
Assure la relation avec les Proviseurs, communique sur les projets à mettre en œuvre, les conseille et suit les demandes des lycées en priorisant les actions à mettre en œuvre par l'équipe CMIL.
5. Remplacement en cas d'absence d'un collaborateur CMIL :
- Effectue, en cas d'absence d'un collaborateur, les missions de CMIL dans les lycées rattachés à la Maison de la Région.
Relations hiérarchiques/fonctionnelles et Conditions particulières du poste (horaires, déplacements, astreintes)
Sous l'autorité hiérarchique du chef du service vie des lycées, le chef de pôle CMIL travaille en relation étroite avec la Direction du numérique.
Permis B obligatoire ? Oui
Poste logé ? Non
Profil recherché
Connaissances techniques : Formation informatique (Bac / BTS) ; compétences avérées en informatique ;
Connaissance sur les spécificités techniques des matériels informatiques et de leur mode d'utilisation ;
Connaissance des courants faibles, des technologies et normes des réseaux filaires ;
Connaissance sur les aspects de réseau informatique (connectique des différents éléments et configurations usuelles).
Technique d’organisation et de planification du travail;
Technique du management;
Technique d’animation d’équipe;
Technique de résolution de conflits et de médiation;
Outils de travail collaboratif;
Organisation de la collectivité.
Savoir-faire
Management et encadrement d'une équipe ;
Rigueur, méthode, sens de l'organisation ;
Aptitudes relationnelles, diplomatie;
Capacités d’adaptation
Organisation méthodique du travail et gestion du temps
Savoir rendre compte à sa hiérarchie
Gestion des conflits
Capacité à travailler en transversalité
Savoir-être
Autonomie
Force de proposition
Réactivité
Rigueur et précision
Capacité à travailler en équipe
Sens du contact
Disponibilité
Attitudes de service
Prise de décision/leadership
Autres informations
il y a 1 semaine
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