Chef de projet applicatif « Pôle Usages et Métiers H/F

DIRECTION DE L’AMENAGEMENT NUMERIQUE DES SYSTEMES D’INFORMATION (DANSI)
Cadre d’emplois : Ingénieur territorial
Catégorie : A
Rattachement hiérarchique :
N+1 : directeur de l’aménagement numérique et des systèmes d’information
N+2 : directeur général adjoint « Ressources »

 Finalité du poste :
Sous l’autorité du directeur de l’aménagement numérique et des systèmes d’information (DANSI) et au sein du pôle Usages & Métiers, vous serez chargé(e) de gérer la maîtrise d’œuvre et l’accompagnement des projets applicatifs en lien avec les services utilisateurs, les partenaires (syndicat intercommunal, métropole) et les éditeurs.
En outre, vous êtes l’interlocuteur privilégié pour la DANSI des services opérationnels afin d’assurer le suivi de leur projets de dématérialisation et/ou d'optimisation des processus liés à l'utilisation des outils numériques ainsi que l’accompagnement aux bons usages des outils numériques promus par la DANSI.

Missions et activités du poste :
Sous l’autorité du directeur de l’aménagement numérique et des systèmes d’information, vous êtes chargé(e) de :
• Piloter des projets informatiques en conformité avec les référentiels établis par et pour le maître d'ouvrage.
• Intervenir dans l'intégration de nouvelles applications, de composants réutilisables ou dans la maintenance d'une application existante.
• Organiser le travail avec les groupes de projet, en contrôler la qualité, les performances, le coût et les délais
• Assurer des actions de conduite du changement dans une logique d’optimisation des processus métiers

Plus précisément ces missions sont :
• L’analyse des besoins métiers :
o Participer à la description des besoins fonctionnels en amont de la rédaction du cahier des charges en lien avec les services.

• L’assistance à la maîtrise d’ouvrage opérationnelle :
o Évaluer les enjeux des projets, analyser la valeur et les risques
o Participer à la définition des processus métiers et participer à l'étude d'impact sur l'organisation et les activités
o Participer à la conduite du changement
o Définir des spécifications fonctionnelles à partir de l'expression des besoins
o Apporter un conseil organisationnel et technique pour l'évolution des SI métiers et transversaux
o Proposer des projets d’optimisation et d’évolutions du SI, avec estimation des budgets d'investissement et de fonctionnement lorsque nécessaire

• Le pilotage et la conduite de projets numériques :
o Élaborer le cahier des charges et le calendrier de réalisation
o Définir les ressources nécessaires
o Proposer/opérer des choix techniques et fonctionnels en matière de logiciels
o Organiser le déroulement du projet et planifier les travaux de développement
o Évaluer les projets

• Le maintien en conditions opérationnelles des applications :
o Identifier et (faire) corriger les dysfonctionnements (maintenance corrective)
o Assurer l'assistance de niveau 2 et 3 (expertise, problèmes complexes, etc.)
o Assurer la maintenance évolutive et la gestion des changements (au sens ITIL)
o Rédiger et valider les procédures d'installation et d’usage des applications
o Assurer la maintenance des SI métiers en s'appuyant sur les éditeurs logiciels
o Administrer les outils transversaux et assister les utilisateurs et les administrateurs fonctionnels dans les services

• Suivre les relations avec les partenaires (SITIV, Métropole, éditeurs, etc.) ;
• Participer à la veille technologique
 Connaissances et compétences requises :
• Compétences en gestion de projet
• Rigueur et sens de l’organisation pour gérer les projets transverses
• Connaissance de l’environnement des collectivités territoriales
• Enjeux et évolutions des cadres techniques et réglementaires en matière de systèmes d'information
• Capacité à accompagner des équipes dans le cadre d’une conduite de changement et d’usage.
• Négociation, diplomatie pour prioriser les projets.

 Qualités requises :
• Rigueur et sens de l’organisation
• Capacités d’analyse
• Sens du relationnel avec les partenaires externes
• Réactivité et adaptabilité
• Disponibilité en fonction des nécessités de service
• Gestion des priorités