Chef de projet SI Usagers et Data

Dans un cadre idéal combinant plages, territoires verdoyants et patrimoine historique, la Communauté d’Agglomération des Deux Baies en Montreuillois est une intercommunalité regroupant 46 communes autour d’un tripôle formé de Etaples-Le Touquet, Montreuil et Berck. Nous apportons à 65 000 habitants l’approvisionnement en eau, l’assainissement, la gestion des déchets, les transports, et nous chargeons du développement économique, écologique, touristique et culturel du territoire.

L’intercommunalité s’est dotée d’une feuille de route numérique ambitieuse pour assurer la transition numérique de son territoire, comportant de grands chantiers : sécurisation réseau, migration Cloud, Open Data, gestion de relation usagers, Smart Territoire.... Afin de développer ses services métiers, usagers et data, la création d’un pôle numérique a été décidée. C’est dans ce contexte que nous recherchons un Chef de Projet SI usagers et data.

MISSIONS :
Le chef de projet SI Usagers & Data est responsable des applications usagers de la CA2BM, de l’expérience usager et des systèmes décisionnels la data. Il est le garant de la qualité de service de ces domaines, et à travers son action il œuvre à améliorer l’efficacité des services de la CA2BM. Il s’agit de domaines où tout est à construire.

Il met en place une relation avec les équipes métiers pour écouter et prioriser leurs besoins. Il apporte ses préconisations et pilote les changements majeurs du SI : changement de logiciels, évolutions majeures, nouveaux logiciels, relances de marché…. Il anime fonctionnement les responsables d’applications qui sont en charge de la maintenance corrective et évolutive des applications de son domaine.

• RESPONSABILITÉS DU CONTENU FONCTIONNEL ET TECHNIQUE DES PROJETS :
o Définir les besoins métier et rédiger les spécifications ;
o Coordonner et participer au choix d'une solution ;
o Participer à la réalisation des développements spécifiques ou de l'intégration ;
o Prévoir les moyens humains, techniques et financiers à mettre en œuvre ;
o Définir et superviser la réalisation des prototypes et des tests fonctionnels ;
o Définir les tests techniques et participer aux recettes.
• CONDUITE DES PROJETS :
o Organiser, coordonner et animer les acteurs du projet ;
o Arbitrer les éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants ;
o Superviser le déroulement du projet ;
o Coordonner, synthétiser et assurer la qualité des validations prononcées ;
o Faire circuler et diffuser l'information auprès des métiers (MOA) et de la maîtrise d'œuvre (MOE) ;
o Gérer la relation avec les fournisseurs, de la signature du contrat à la validation finale du projet ;
o Suivre l'avancement des prestataires externes, le cas échéant.
• PRÉPARATION, DÉPLOIEMENT DES PROJETS ET CONDUITE DU CHANGEMENT :
o Définir la cible utilisateurs ;
o Définir la méthode et les moyens pédagogiques pour la formation des utilisateurs ;
o Mettre en œuvre la formation et l'accompagnement des utilisateurs selon leurs besoins ;
o Déployer la nouvelle application ou service ;
o Organiser la maintenance et le support utilisateur ;
o Définir les modalités de traitement des demandes d'évolution.
• GARANT DE LA MEILLEURE ADÉQUATION "QUALITÉ, COÛT, DÉLAI" :
o Établir et garantir le planning, définir les ressources, le découpage du projet et le budget détaillé ;
o Effectuer la recette des réalisations et apprécier leur conformité au cahier des charges ;
o Garantir le respect des délais et des coûts ;
o Proposer des modifications d'objectifs en cours de projet (qualité, coût, délai) en cas de contraintes de réalisation ou de changements dans l'environnement du projet.