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DÉPARTEMENT DE SEINE-SAINT-DENIS
Chef de projets Expérience usagers (h/f)
Hôtel du département, Bobigny (Seine-Saint-Denis (93))
Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi permanent
Plein temps
Informatique
Publié il y a 1 mois
Description du poste
Contribuer à l’adoption des nouveaux usages et à l’amélioration de l’environnement de travail des usagers grâce à l’innovation numérique (via des cycles d’expérimentation et capitalisation le cas échéant).
Votre mission
- Faire émerger les nouveaux usages et contribuer à créer un environnement de travail associé permettant d’améliorer la qualité du service public en facilitant le travail des agents
- Supporter l’émergence du travail collaboratif au sein d’espaces dédiés notamment pour les chantiers transverses
- Animer l’éco-système numérique en interne, notamment la démarche usagers, et à l’externe (veille, participation aux instances liées à l’innovation numérique sur le territoire et au niveau national)
- Impulser des expérimentations en lien avec les ambitions de la stratégie numérique et en garantit la capitalisation avec des projets pour la valorisation des données (accessibilité, interprétariat, etc…) et de nouveaux usages pour lutter contre la fracture numérique (animation de communautés, Chatbot, IA, etc…)
- Faire émerger et proposer des projets digitaux en lien avec les projets transversaux de la collectivité : transition écologique, Jeux olympiques et paralympiques, schéma départemental d’accessibilité aux services publics, …)
- Supporter l’émergence du travail collaboratif au sein d’espaces dédiés notamment pour les chantiers transverses
- Animer l’éco-système numérique en interne, notamment la démarche usagers, et à l’externe (veille, participation aux instances liées à l’innovation numérique sur le territoire et au niveau national)
- Impulser des expérimentations en lien avec les ambitions de la stratégie numérique et en garantit la capitalisation avec des projets pour la valorisation des données (accessibilité, interprétariat, etc…) et de nouveaux usages pour lutter contre la fracture numérique (animation de communautés, Chatbot, IA, etc…)
- Faire émerger et proposer des projets digitaux en lien avec les projets transversaux de la collectivité : transition écologique, Jeux olympiques et paralympiques, schéma départemental d’accessibilité aux services publics, …)
Profil recherché
Niveau d’études : BAC + 5
Diplômes requis :
Expérience (s) professionnelle(s) sur un poste similaire
Souhaitée(s) Requise(s)
- Formations et diplômes nécessaires à l’accès au cadre d’emplois des ingénieurs et ou des attachés
Diplômes requis :
Expérience (s) professionnelle(s) sur un poste similaire
Souhaitée(s) Requise(s)
- Formations et diplômes nécessaires à l’accès au cadre d’emplois des ingénieurs et ou des attachés
Autres informations
Non renseignées