← Retour
DÉPARTEMENT DES HAUTS-DE-SEINE
Chef d'unité Recouvrement et Contrôle (h/f)
57 rue des Longues Raies, Nanterre (Hauts-de-Seine (92))
Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi permanent
Plein temps
Pilotage
Publié il y a 2 heures
Description du poste
En lien avec la responsable du service financement et contrôle des prestations, vous encadrez l’unité Recouvrement et Contrôle, chargé de mettre en œuvre les process de remboursement ainsi que les contrôles des prestations d’aides sociales délivrées par le Conseil départemental dans le cadre des politiques relatives aux personnes âgées et aux personnes handicapées.
Votre mission
- Encadrer, animer et organiser l’équipe afin de garantir la continuité et la polyvalence de l’unité.
- Harmoniser et mettre en œuvre les process de remboursement d'un département à l’autre, des indus sur prestations et des recettes sur hypothèques et succession.
Moderniser et faciliter les interrogations des Notaires sur les créances départementales d’aide sociale.
- Définir et mettre en place des plans de contrôles a posteriori des aides versées aux bénéficiaires, notamment des contrôles d’effectivité des plans d’aide APA et PCH.
S’assurer du versement des prestations à juste droit et lutter contre le non-recours.
Participer au processus de contrôle de l’instruction des prestations en lien avec le contrôle interne hiérarchique.
- Réaliser un bilan biannuel des contrôles effectués et proposer un plan d’actions à réaliser selon les constats : préconisations d’actions correctives des pratiques des professionnels ou d’actions de sensibilisation sur les points de vérification lors de l’instruction des demandes, proposition d’actions de communication à destination des personnels et/ou des usagers, actions de formation à réaliser auprès des différents corps de professionnels ou de partenaires etc…
- Suivre et analyser les indicateurs de pilotage de l’activité et définir des actions correctrices si nécessaire.
Participer à la réflexion sur les projets du service à développer, proposer des évolutions agiles et innovantes.
- Harmoniser et mettre en œuvre les process de remboursement d'un département à l’autre, des indus sur prestations et des recettes sur hypothèques et succession.
Moderniser et faciliter les interrogations des Notaires sur les créances départementales d’aide sociale.
- Définir et mettre en place des plans de contrôles a posteriori des aides versées aux bénéficiaires, notamment des contrôles d’effectivité des plans d’aide APA et PCH.
S’assurer du versement des prestations à juste droit et lutter contre le non-recours.
Participer au processus de contrôle de l’instruction des prestations en lien avec le contrôle interne hiérarchique.
- Réaliser un bilan biannuel des contrôles effectués et proposer un plan d’actions à réaliser selon les constats : préconisations d’actions correctives des pratiques des professionnels ou d’actions de sensibilisation sur les points de vérification lors de l’instruction des demandes, proposition d’actions de communication à destination des personnels et/ou des usagers, actions de formation à réaliser auprès des différents corps de professionnels ou de partenaires etc…
- Suivre et analyser les indicateurs de pilotage de l’activité et définir des actions correctrices si nécessaire.
Participer à la réflexion sur les projets du service à développer, proposer des évolutions agiles et innovantes.
Profil recherché
Attaché territorial, ou à défaut contractuel titulaire a minima d’un diplôme de niveau II
Connaissance de l’environnement administratif et institutionnel des politiques sociales et médico- sociales
Connaissances juridiques en matière d’hypothèques et de succession
Connaissance des dispositifs, APA domicile, PCH
Expérience managériale, savoir animer et mobiliser une équipe, un groupe de travail
Capacité à communiquer avec différents partenaires (CAF, Paierie, MDPH, notaires)
Maitriser les outils bureautiques et applications métier
Élaborer des tableaux de bord
Sens de l’organisation et rigueur
Esprit de synthèse, capacité d’analyse
Capacités relationnelles,
Capacités d’adaptation, autonomie, réactivité,
Connaissance de l’environnement administratif et institutionnel des politiques sociales et médico- sociales
Connaissances juridiques en matière d’hypothèques et de succession
Connaissance des dispositifs, APA domicile, PCH
Expérience managériale, savoir animer et mobiliser une équipe, un groupe de travail
Capacité à communiquer avec différents partenaires (CAF, Paierie, MDPH, notaires)
Maitriser les outils bureautiques et applications métier
Élaborer des tableaux de bord
Sens de l’organisation et rigueur
Esprit de synthèse, capacité d’analyse
Capacités relationnelles,
Capacités d’adaptation, autonomie, réactivité,
Autres informations
Non renseignées