COMMUNITY MANAGER (H/F)
Emploi COMMUNE DE MARSEILLE
5a Rue Du Jeune Anacharsis, 13001 Marseille, France
Non renseigné
Communication
Emploi permanent
Plein temps
Description
Contexte
La Mairie des 6ᵉ et 8ᵉ arrondissements couvre un territoire de 21,61 km² et compte près de 125 000 habitants. Riche en lieux emblématiques tels que Notre-Dame de la Garde, le Stade Vélodrome, la Cité Radieuse, le Parc Borély, le Parc Chanot, le littoral Sud ou encore le Cours Julien, ce secteur marseillais se distingue par la diversité de ses quartiers et l’identité forte de ses noyaux villageois.
Lieu de vie dynamique, il accueille régulièrement de grands événements (Coupe du Monde de Rugby, Jeux Olympiques, festivals saisonniers…) et attire un large public, habitants, visiteurs et touristes.
Proche de ses administrés, la Mairie de Secteur s’attache à offrir un service public de qualité, à améliorer en continu le cadre de vie, et à renforcer le lien social grâce à une programmation culturelle et événementielle ouverte à toutes et tous.
Tournée vers l’avenir, elle conduit également des projets structurants à l’échelle de la ville et s’inscrit dans une démarche de modernisation de son organisation et de ses pratiques.
Dans le cadre d’une création de poste, la mairie de secteur des 6e et 8e arrondissements, recrute un(e) Community Manager. Rattaché(e) à la Responsable de la Mission Information et Protocole et, en collaboration étroite avec le Webmaster - Community manager, vous serez chargé(e) de renforcer la présence numérique de la mairie de secteur, animer ses réseaux sociaux et favoriser l’interaction avec les habitants, tout en contribuant à la stratégie globale de communication.
La Mairie des 6ᵉ et 8ᵉ arrondissements couvre un territoire de 21,61 km² et compte près de 125 000 habitants. Riche en lieux emblématiques tels que Notre-Dame de la Garde, le Stade Vélodrome, la Cité Radieuse, le Parc Borély, le Parc Chanot, le littoral Sud ou encore le Cours Julien, ce secteur marseillais se distingue par la diversité de ses quartiers et l’identité forte de ses noyaux villageois.
Lieu de vie dynamique, il accueille régulièrement de grands événements (Coupe du Monde de Rugby, Jeux Olympiques, festivals saisonniers…) et attire un large public, habitants, visiteurs et touristes.
Proche de ses administrés, la Mairie de Secteur s’attache à offrir un service public de qualité, à améliorer en continu le cadre de vie, et à renforcer le lien social grâce à une programmation culturelle et événementielle ouverte à toutes et tous.
Tournée vers l’avenir, elle conduit également des projets structurants à l’échelle de la ville et s’inscrit dans une démarche de modernisation de son organisation et de ses pratiques.
Dans le cadre d’une création de poste, la mairie de secteur des 6e et 8e arrondissements, recrute un(e) Community Manager. Rattaché(e) à la Responsable de la Mission Information et Protocole et, en collaboration étroite avec le Webmaster - Community manager, vous serez chargé(e) de renforcer la présence numérique de la mairie de secteur, animer ses réseaux sociaux et favoriser l’interaction avec les habitants, tout en contribuant à la stratégie globale de communication.
Votre rôle consistera à :
• Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de communication digitale ;
• Créer, planifier et diffuser des contenus adaptés à chaque réseau social ;
• Valoriser la couverture numérique des événements du territoire ;
• Développer et animer la communauté : réponses aux commentaires et messages, interactions avec l’audience, modération des échanges ;
• Garantir et assurer une veille sur l’e-réputation et les tendances digitales, et optimiser les publications pour améliorer l’engagement ;
• Analyser et suivre les performances et proposer des axes d’amélioration.
Vos avantages et conditions d’exercice
• Horaires modulables (donnant droit à des RTT en fonction du cycle choisi) ;
• Astreinte bimensuelle les week-ends et jours fériés pour la veille, les publications et les réponses aux messages des administrés. Disponibilité ponctuelle en soirée ou le week-end pour la couverture d’événements ;
• Déplacements réguliers sur le secteur des 6e et 8e arrondissements (permis B souhaité) ;
• Prestations sociales attractives (tickets restaurant, participation mutuelle, comité d’action sociale, réductions sur les transports, etc.) ;
• Possibilité de télétravail (selon le cadre défini par la Direction).
• Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de communication digitale ;
• Créer, planifier et diffuser des contenus adaptés à chaque réseau social ;
• Valoriser la couverture numérique des événements du territoire ;
• Développer et animer la communauté : réponses aux commentaires et messages, interactions avec l’audience, modération des échanges ;
• Garantir et assurer une veille sur l’e-réputation et les tendances digitales, et optimiser les publications pour améliorer l’engagement ;
• Analyser et suivre les performances et proposer des axes d’amélioration.
Vos avantages et conditions d’exercice
• Horaires modulables (donnant droit à des RTT en fonction du cycle choisi) ;
• Astreinte bimensuelle les week-ends et jours fériés pour la veille, les publications et les réponses aux messages des administrés. Disponibilité ponctuelle en soirée ou le week-end pour la couverture d’événements ;
• Déplacements réguliers sur le secteur des 6e et 8e arrondissements (permis B souhaité) ;
• Prestations sociales attractives (tickets restaurant, participation mutuelle, comité d’action sociale, réductions sur les transports, etc.) ;
• Possibilité de télétravail (selon le cadre défini par la Direction).
Profil recherché
-Titulaire d’un bac+3 à bac+5 en communication digitale ou équivalent, et/ou du grade d’Attaché Territorial, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire. Des notions en communication publique institutionnelle seraient un atout ;
-Vous maîtrisez les réseaux sociaux (X, Bluesky, Facebook, YouTube, Instagram…) et leurs algorithmes. Vous savez créer des contenus visuels et textuels engageants, adaptés à chaque plateforme et vous avez une bonne connaissance des outils de création graphique et de montage vidéo. Vous maîtrisez les logiciels de veille, la suite Adobe et Canva ;
-Vous planifiez vos publications avec méthode et organisation et vous êtes en mesure d’apporter des réponses efficaces aux commentaires et sollicitations des usagers, tout en sachant alerter les services concernés quand c’est nécessaire. Vous assurez un suivi rigoureux et une analyse précise des actions menées ;
-Doté(e) d’excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles, vous êtes reconnu(e) pour votre maîtrise de l’orthographe, votre aisance en communication écrite et orale, ainsi que votre respect des délais, de la discrétion et de la confidentialité.
Vos atouts personnels feront la différence :
-Réactivité, adaptabilité et polyvalence
-Créativité et force de proposition
-Capacité à faire remonter l’information, à alerter
-Sens du service public, disponibilité
Rejoignez-nous !
-Vous maîtrisez les réseaux sociaux (X, Bluesky, Facebook, YouTube, Instagram…) et leurs algorithmes. Vous savez créer des contenus visuels et textuels engageants, adaptés à chaque plateforme et vous avez une bonne connaissance des outils de création graphique et de montage vidéo. Vous maîtrisez les logiciels de veille, la suite Adobe et Canva ;
-Vous planifiez vos publications avec méthode et organisation et vous êtes en mesure d’apporter des réponses efficaces aux commentaires et sollicitations des usagers, tout en sachant alerter les services concernés quand c’est nécessaire. Vous assurez un suivi rigoureux et une analyse précise des actions menées ;
-Doté(e) d’excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles, vous êtes reconnu(e) pour votre maîtrise de l’orthographe, votre aisance en communication écrite et orale, ainsi que votre respect des délais, de la discrétion et de la confidentialité.
Vos atouts personnels feront la différence :
-Réactivité, adaptabilité et polyvalence
-Créativité et force de proposition
-Capacité à faire remonter l’information, à alerter
-Sens du service public, disponibilité
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Autres informations
Non renseignées
il y a 3 semaines
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